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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SALVADOR ITAPUA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Redmi 5
        Algum método pra desbloqueio de conta Google no xiaomi redmi 5, com miui 9? (Xiaomi Redmi 5)
        24/11/2021 16:42 - 34 168-10: Algum método pra desbloqueio de conta Google no xiaomi redmi 5, com miui ? 24/11/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 24/11/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: Somente via box
        Algum método pra desbloqueio de conta Google no xiaomi redmi 5, com miui 9? (Xiaomi Redmi 5)
        24/11/2021 16:42 - 34 168-10: Algum método pra desbloqueio de conta Google no xiaomi redmi 5, com miui ? 24/11/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 24/11/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: Somente via box
        Algum método pra desbloqueio de conta Google no xiaomi redmi 5, com miui 9? (Xiaomi Redmi 5)
        24/11/2021 16:42 - 34 168-10: Algum método pra desbloqueio de conta Google no xiaomi redmi 5, com miui ? 24/11/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 24/11/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: Somente via box
        só funciona quando coloca pra carregar e fica travado no logo da MI (Xiaomi Redmi 5 Plus)
        18/01/2021 0:44 - Rafael Campo Grande Centro: Bom dia, xiomi 5 plus só funciona quando coloca pra carregar e fica travado no logo da MI quando tento forçar o desligamento ele entra na tela de fastboot e desliga. 18/01/2021 0:44 - Rafael Campo Grande Centro: <Arquivo de mídia oculto> 18/01/2021 0:45 - Rafael Campo Grande Centro: <Arquivo de mídia oculto> 18/01/2021 10:14 - Suporte Técnico: Bom dia!   Nesse caso teria que tentar reinstalar o sistema 18/01/2021 10:17 - Rafael Campo Grande Centro: Não tem como ligar, teria alguma outra forma de reinstalar ? 18/01/2021 10:2 - Rafael Campo Grande Centro: Tentei ligar ele na fonte e a corrente ficava em 0.14 e caia para 0 18/01/2021 10:17 - Rafael Campo Grande Centro: Não tem como ligar, teria alguma outra forma de reinstalar ? 18/01/2021 10:2 - Rafael Campo Grande Centro: Tentei ligar ele na fonte e a corrente ficava em 0.14 e caia para 0  
        (Xiaomi Redmi 5 Plus)
        16/01/2021 10:34 - Rafael Campo Grande Centro: Bom dia 16/01/2021 10:34 - Rafael Campo Grande Centro: <Arquivo de mídia oculto> 16/01/2021 10:35 - Rafael Campo Grande Centro: Xiomi 5 plus,cliente disse que logo após a atualizaçao do whatsapp celular ficava travado assim 16/01/2021 10:36 - Rafael Campo Grande Centro: Tentei fastboot mas ele só desliga e o problema continua 16/01/2021 10:37 - Cs Particular: Vc consegue reinstalar o software dele? 16/01/2021 10:38 - Rafael Campo Grande Centro: Não, pq o celular só fica nisso e no fastboot 16/01/2021 10:38 - Rafael Campo Grande Centro: Não, pq o celular só fica nisso e no fastboot  
        Votem um tutorial de desmontagem completa do redmi 5 plus? (Xiaomi Redmi 5 Plus)
        [10:25, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Votem um tutorial de desmontagem completa do redmi 5 plus?
        [10:26, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Aparelho molhou e não liga
        [10:26, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Não vejo sinais de oxidação
        [10:26, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Preciso desmontar tudo e dar um banho ou posso escovar ele montado ?
        [10:27, 13/01/2021] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=vlCXnEJqU38
        [10:27, 13/01/2021] Suporte Técnico: Precisa desmontar
        [10:27, 13/01/2021] Suporte Técnico: dar banho na cuba ultrassonica e depois com a escova
        [10:27, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Certo. Obrigado
        [10:28, 13/01/2021] Suporte Técnico: Imagina

        : Áudio do viva voz está com ruídos, troquei a peça e continuou a mesma coisa. (Xiaomi Redmi 5 Plus)
        [11:23, 25/08/2020] Alessandra Iguaçu-RJ: Bom dia, sou Alessandra da conserta Nova Iguaçu,
        [11:23, 25/08/2020] Alessandra Iguaçu-RJ: Xiaomi redmi 5 plus
        [15:50, 25/08/2020] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [15:50, 25/08/2020] Suporte Técnico: COMUNICADO
        Este número (1 856-3235) está temporariamente inativo.
        As dúvidas referente ao suporte técnico, serão respondidas através do número (1 113-2132) pelo responsável técnico Leonardo.  Mande suas duvidas através do link abaixo:
        http://bit.ly/35lDkQE
        Atenciosamente,  Equipe de suporte técnico Conserta Smart ????
        [11:24, 25/08/2020] Alessandra Iguaçu-RJ: Áudio do viva voz está com ruídos, troquei a peça e continuou a mesma coisa.

        Ontem baixei a firmware para aparelho, um Redmi 5 plus (Xiaomi Redmi 5 Plus)
        [08:51, 18/12/2020] 67 18-380: Bom dia Sarah
        [08:51, 18/12/2020] 67 18-380: Ontem baixei a firmware para aparelho, um Redmi 5 plus
        [08:51, 18/12/2020] 67 18-380: Apenas uma chinesa deu certo
        [08:51, 18/12/2020] 67 18-380: Global não
        [08:51, 18/12/2020] 67 18-380: Teria alguma dica para saber qual é a rom que meu aparelho está usando
        [08:51, 18/12/2020] 67 18-380: ?
        [0:0, 18/12/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:10, 18/12/2020] Suporte Técnico: foi adquirido no Brasik
        [0:10, 18/12/2020] Suporte Técnico: Brasil?
        [0:22, 18/12/2020] 67 18-380: Sim
        [0:23, 18/12/2020] 67 18-380: Só que quando instalo ROM chinesa, como está na conta mi não dá opção de alterar idioma
        [0:25, 18/12/2020] 67 18-380: Será q depois de desbloquear conta da opção de por português?
        [0:25, 18/12/2020] 67 18-380: Com global da isso
        [0:31, 18/12/2020] Suporte Técnico: Só após desbloqueando o mi account
        [0:31, 18/12/2020] Suporte Técnico: desbloquear*
        [0:38, 18/12/2020] 67 18-380: Então posso instalar a chinesa mesmo
        [0:38, 18/12/2020] 67 18-380: E pedir para cliente desbloquear
        [0:38, 18/12/2020] 67 18-380: ?
        [0:3, 18/12/2020] Suporte Técnico: Me manda o modelo completo dele, por favor
        [0:3, 18/12/2020] 67 18-380: MET7
        [0:46, 18/12/2020] Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2020/04/redmi-5-plus-miui11-oreo-global.html
        [0:46, 18/12/2020] Suporte Técnico: tenta essa
        [0:47, 18/12/2020] 67 18-380: Ok
        [0:57, 18/12/2020] Suporte Técnico: Ok, tente passar essa pra ver

        arah se tem alguma problema de incompatibilidade da tela do xiaomi redmi 5A prime (Xiaomi Redmi 5A)
        [11:08, 23/10/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: André pergunta pra sarah se tem alguma problema de incompatibilidade da tela do xiaomi redmi 5A prime
        [11:08, 23/10/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Oi bom dia
        [11:12, 23/10/2020] Suporte Técnico: se a tela for de má qualidade sim
        [11:12, 23/10/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Entendi
        [11:12, 23/10/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Obg
        [11:13, 23/10/2020] Suporte Técnico: imagina

        Redmi go e redmi 5a telas compatíveis (Xiaomi Redmi 5A)
        08/0/2020 15:0 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Boa tarde 08/0/2020 15:0 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Redmi go e redmi 5a telas compatíveis 08/0/2020 15:0 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: ? 08/0/2020 15:12 - Suporte Técnico: Boa tarde 08/0/2020 15:12 - Suporte Técnico: são diferentes 08/0/2020 15:24 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Ok , obrigada


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