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Qual foi a descrição do problema?
Agradecemos seu contato, favor trazer seu aparelho para análise.
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Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BELO HORIZONTE SION.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:7 plus
Estava trincada (Motorola Moto G7 Plus) 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Boa tarde suporte
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Trocamos a tela de um moto g7 plus
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Estava trincada
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Mas continua branca assim mesmo com a
Nova
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: O que será?
21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto>
21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto>
21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Está ativado o modo negativo do aparelho
21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Veio um aparelho assim pra mim apenas desativei e ficou normal
21/01/2022 13:47 - De Curitiba Pinheirinho: Geralmente se encontra na configuração de tela
conector de carga que sirva (Motorola Moto E7 Plus) 10/01/2022 08:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: bom dia suporte e amigos. alguém sabe algum conector de carga que sirva no moto e7 plus?
10/01/2022 08:50 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
10/01/2022 08:50 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
10/01/2022 08:52 - Luis Fernando - Ituporanga: Moto G5 não vai?
10/01/2022 08:54 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ele vai mas mao encaixa na carcaça
10/01/2022 08:54 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Fica alto no buraco do aro
ão funciona os microfones e nem mesmo com o fone de ouvido (APPLE IPHONE 7 PLUS ) 22/01/2022 11:20 - Eric Barra Bonita: Bom dia
22/01/2022 11:20 - Eric Barra Bonita: Estou com um e7 plus
22/01/2022 11:20 - Eric Barra Bonita: Que não funciona os microfones e nem mesmo com o fone de ouvido
22/01/2022 11:46 - Suporte Técnico CS: Bom dia tem alguma atualização pendente?
(Motorola Moto G7 Plus) 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Boa tarde suporte
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Trocamos a tela de um moto g7 plus
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Estava trincada
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Mas continua branca assim mesmo com a
Nova
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: O que será?
21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto>
21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto>
21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Está ativado o modo negativo do aparelho
21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Veio um aparelho assim pra mim apenas desativei e ficou normal
21/01/2022 13:47 - De Curitiba Pinheirinho: Geralmente se encontra na configuração de tela
é somente no lado direito, né? (APPLE IPHONE 7 PLUS ) 1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: Pessoal, boa tarde!
1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: Queria tirar uma dúvida com vocês…
1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: O speaker do 7 Plus é somente no lado direito, né?
1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: A abertura do lado esquerdo é somente pro microfone.
1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: Correto?
1/01/2022 16:03 - Aracaju Atalaia: Ou ele tem um alto-falante em casa lado mesmo?
1/01/2022 16:03 - Suporte Técnico CS: Um lado é alto falante e o outro é microfone
1/01/2022 16:04 - Aracaju Atalaia: Isso mesmo.
1/01/2022 16:04 - Aracaju Atalaia: Obrigado.
1/01/2022 16:04 - Suporte Técnico CS: Imagina
se eu deixar o botão na biometria ele fica assim (APPLE IPHONE 7 PLUS ) [17:28, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: Deixar o dedo*
[17:28, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: boa tarde, iPhone 7 Plus se eu deixar o botão na biometria ele fica assim o que pode ser, já descontectei o Flex da biometria e botão e nada.
[17:30, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[17:30, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: é bug no sistema, precisa reinstalar o software
[17:30, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: Ah tá blz, show.
[17:31, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: Obrigado
[17:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Imagina
e funciona normal o chip, (APPLE IPHONE 7 PLUS ) 11/01/2022 17:2 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde!
O cliente do 7 plus a1661 veio aqui na loja, ele tem outro 7 plus tbm a1661 e funciona normal o chip, ele me mostrou aqui, e falou que esse tbm funcionava
11/01/2022 17:2 - Igor Almenara MG CS: Teria explicação?
11/01/2022 17:2 - Igor Almenara MG CS: Kkkk
11/01/2022 17:35 - Suporte Técnico CS: Teoricamente não é pra funcionar aqui no Brasil, pois são tecnologias diferentes
11/01/2022 17:36 - Suporte Técnico CS: Alguns até funcionam, mas não aguentam muito tempo
11/01/2022 17:36 - Suporte Técnico CS: Sempre apresentam problemas
11/01/2022 17:38 - Igor Almenara MG CS: Entendi
não carrega (APPLE IPHONE 7 PLUS ) 30/12/2021 12:16 - André Medeiros Belford Roxo: Iphone 7 plus não carrega, ja troquei a bateria e quando coloca no tester ele só aparece carregando mas nao consome nada.
30/12/2021 12:17 - André Medeiros Belford Roxo: Boa tarde
30/12/2021 12:17 - André Medeiros Belford Roxo: E nem aparece o raio carregando
30/12/2021 12:1 - Suporte Técnico CS: Bom dia. Quanto está chegando no dock?
30/12/2021 12:37 - André Medeiros Belford Roxo: Desculpe minha falta de experiência em iphone, mas como eu testo quanto esta chegando no dock?
30/12/2021 12:42 - Nicolle Suporte Administrativo removeu 21 638-040
30/12/2021 12:47 - Cs Particular: https://youtu.be/aDzwZo00TA
30/12/2021 12:47 - Cs Particular: De uma olhada nesse vídeo
lguém sabe algum conector de carga que sirva no moto e7 plus? (Motorola Moto E7 Plus) 10/01/2022 08:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: bom dia suporte e amigos. alguém sabe algum conector de carga que sirva no moto e7 plus?
10/01/2022 08:50 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
10/01/2022 08:50 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>
10/01/2022 08:52 - Luis Fernando - Ituporanga: Moto G5 não vai?
10/01/2022 08:54 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ele vai mas mao encaixa na carcaça
10/01/2022 08:54 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Fica alto no buraco do aro
Como faço pra entrar em dfu (APPLE IPHONE 7 PLUS ) 05/01/2022 0:27 - Guilherme CS Sousa PB: Como faço pra entrar em dfu
05/01/2022 0:31 - Guilherme CS Sousa PB: É um 7 Plus
05/01/2022 0:37 - Suporte Técnico CS: Segue tutorial https://www.youtube.com/watch?v=MlkR5zYsWaA
05/01/2022 0:44 - Guilherme CS Sousa PB: Pra colocar em modo dfu o aparelho tem que está ligado?
05/01/2022 0:45 - Guilherme CS Sousa PB: Pq aqui só aparece a maçã e apaga
05/01/2022 0:45 - Guilherme CS Sousa PB: Várias vezes
05/01/2022 0:46 - Suporte Técnico CS: Tenta dar o comando com ele desligado
05/01/2022 0:46 - Guilherme CS Sousa PB: Tá certo
05/01/2022 0:46 - Suporte Técnico CS: conecta o cabo e da o comando
05/01/2022 0:47 - Guilherme CS Sousa PB: Tá
05/01/2022 0:57 - Guilherme CS Sousa PB: Acabei de fazer mesmo jeito
05/01/2022 0:58 - Suporte Técnico CS: Infelizmente o aparelho está com algum problema no hardware, pode ser um curto ou uma falha na memória nand
05/01/2022 0:5 - Guilherme CS Sousa PB: Reparo de placa?
05/01/2022 10:02 - Guilherme CS Sousa PB: Cliente falou que ele levou água tbm
05/01/2022 10:14 - Suporte Técnico CS: Sim