Cotação na unidade SAO PAULO SAO MIGUEL PAULISTA (DESATIVADA), solicitado por Tais
R. José Otoni, nº 240, loja 7 - São Miguel Paulista, São Paulo SP, CEP: 08010290 OBS: Unidade em período de recesso de 30/12 a 04/01.
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Qual foi a descrição do problema?
Bom dia! Entraremos em contato pelo Whatsapp. - Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO SAO MIGUEL PAULISTA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:IPhone 6s
07/01/2022 12:11 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde ! 07/01/2022 12:13 - Igor Almenara MG CS: Estou com iphone 6s ele acende a tela da logo e apaga, coloquei na fonte, quando aperta o Power pra ligar, ele começa subir o consumo aparece a logo e apaga e consumo zera 07/01/2022 13:06 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 07/01/2022 13:06 - Suporte Técnico CS: Entra em modo dfu? 07/01/2022 15:44 - Igor Almenara MG CS: Não entra 07/01/2022 15:46 - Suporte Técnico CS: Pode ser problema com a memória nand
não sai áudio (Apple iPhone 6s Plus)
06/01/2022 16:08 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde !! Estou com um iPhone 6s plus que não sai áudio no alto-falante externo o da campainha, troquei o alto falante e não resolveu, troquei o flex e tbm não resolveu 06/01/2022 16:11 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 06/01/2022 16:12 - Suporte Técnico CS: Precisa checar o circuito de áudio na placa, provavelmente algum componente está danificado 06/01/2022 16:58 - Igor Almenara CS: obrigado ! 06/01/2022 17:04 - Igor Almenara CS: pode me mandar o esquema dele por favor 06/01/2022 17:05 - Marconi Queimados: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 17:06 - Suporte Técnico CS: https://clansoftdl-my.sharepoint.com/personal/server_clansoftdl_onmicrosoft_com/Documents/MANUAL%20DE%20SERVI%c3%87O/APPLE/Manual%20de%20Servi%c3%a7o%20T%c3%acnico%20Apple%20iPhone%206S%20Plus,%206S%20plus..pdf 06/01/2022 17:06 - Suporte Técnico CS: Segue tutorial
remove do flex (Apple iPhone 6s)
18/01/2022 17:57 - Maycon FRANQUEADO Erechim: do iphone 6s pra baixo, remove do flex 18/01/2022 17:57 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: tentamos mas nao funciona 18/01/2022 17:58 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: por sorte achei uma sub original, removemos de la e deu boa 18/01/2022 17:5 - Maycon FRANQUEADO Erechim: ah bom, esses do iphone ja coloquei até em samsung que tem só 2 terminais e deu bom, funciona melhor e sem chiado 18/01/2022 18:02 - Pablo Blumenau: Tem aí irmão 18/01/2022 18:02 - Pablo Blumenau: <Arquivo de mídia oculto>
ele acende a tela da logo e apaga (Apple iPhone 6s)
07/01/2022 12:11 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde ! 07/01/2022 12:13 - Igor Almenara MG CS: Estou com iphone 6s ele acende a tela da logo e apaga, coloquei na fonte, quando aperta o Power pra ligar, ele começa subir o consumo aparece a logo e apaga e consumo zera 07/01/2022 13:06 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 07/01/2022 13:06 - Suporte Técnico CS: Entra em modo dfu? 07/01/2022 15:44 - Igor Almenara MG CS: Não entra 07/01/2022 15:46 - Suporte Técnico CS: Pode ser problema com a memória nand
não sai áudio no alto-falante externo o da campainha (Apple iPhone 6s Plus)
06/01/2022 16:08 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde !! Estou com um iPhone 6s plus que não sai áudio no alto-falante externo o da campainha, troquei o alto falante e não resolveu, troquei o flex e tbm não resolveu 06/01/2022 16:11 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 06/01/2022 16:12 - Suporte Técnico CS: Precisa checar o circuito de áudio na placa, provavelmente algum componente está danificado 06/01/2022 16:58 - Igor Almenara CS: obrigado ! 06/01/2022 17:04 - Igor Almenara CS: pode me mandar o esquema dele por favor
Tentei formatar um 6s e ele fica aquecendo bastante (Apple iPhone 6s)
05/01/2022 16:51 - Ian Pato Branco Pr: Boa tarde 05/01/2022 16:52 - Ian Pato Branco Pr: Tentei formatar um 6s e ele fica aquecendo bastante 05/01/2022 16:52 - Ian Pato Branco Pr: Formatou, mas aparece a notificação que aquecimento e cancela a finalização do procedimento 05/01/2022 16:53 - Ian Pato Branco Pr: <Arquivo de mídia oculto> 05/01/2022 16:53 - Ian Pato Branco Pr: É normal aquecer assim? pode ser placa? 05/01/2022 16:54 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 05/01/2022 16:54 - Suporte Técnico CS: Ele esta de fato aquecendo ou só está aparecendo a mensagem?
[0:28, 12/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Bom dia sarah
[0:28, 12/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Então
[0:28, 12/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Na verdade ele está com sinal fraco
[0:2, 12/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Por exemplo a dois mtrs do modem ele já começa a cair o sinal
[0:30, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: precisa trocar a antena do wifi
[0:30, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:30, 12/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Onde é?
[0:31, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: tem uma antena preta
[0:31, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: da uma olhada no aparelho por dentro
[0:33, 12/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Ela é soldada assim msm?
[0:34, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: De qual modelo estamos falando?
[0:34, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: 6s?
[0:35, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Se for, tem que trocar isso aqui
[0:36, 12/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Isso
Não conecta Wi-Fi (Apple iPhone 6s)
[14:48, 11/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Boa tarde Sarah
[14:48, 11/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: iPhone 6s
[14:48, 11/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Não conecta Wi-Fi
[14:4, 11/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:4, 11/01/2022] Suporte Técnico CS: Chega ativar a função?
[14:53, 11/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Ativa
[14:53, 11/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Mas qdo vai conectar da q não é possível
[14:54, 11/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Segundo o cliente com ele conectava mas caia
[14:55, 11/01/2022] Suporte Técnico CS: Entendi, teria que tentar uma restauração de software via itunes
carrega 1.3 com tela acessa e 0.7 tela desligada (Apple iPhone 6s Plus)
[11:17, 08/01/2022] Thiago São Paulo Santana-SP: Bom dia. Tudo bem?
[11:17, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:17, 08/01/2022] Thiago São Paulo Santana-SP: 6s carrega 1.3 com tela acessa e 0.7 tela desligada, é placa ou está normal?
[11:33, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[11:33, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Tudo bem e você?
[11:34, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Você sente que está demorando muito pra carregar?
[12:56, 08/01/2022] Thiago São Paulo Santana-SP: Não muito
[0:10, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:10, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: A ampreragem vai depender da quantidade de carga que estiver na bateria
Nao ativa a função (Apple iPhone 6s Plus)
11/12/2021 10:44 - Ian Pato Branco Pr: Nao ativa a função 11/12/2021 10:46 - Suporte Técnico CS: Precisa fazer um reballing no ci responsável pelo wifi 11/12/2021 10:47 - Ian Pato Branco Pr: Poderia me encaminhar por gentileza o esquema? 11/12/2021 10:47 - Ian Pato Branco Pr: Iphone 6s plus 11/12/2021 10:4 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto>
