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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BRAGANCA PAULISTA.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:A20
        (Samsung Galaxy A20s)
        06/01/2022 0:57 - Renan Nova Friburgo: Bom dia 06/01/2022 0:57 - Renan Nova Friburgo: Tô com um A20s 06/01/2022 0:58 - Renan Nova Friburgo: Parece estar com o giroscópio ruim 06/01/2022 0:58 - Suporte Técnico CS: Bom doa 06/01/2022 0:5 - Suporte Técnico CS: ja tentou software? 06/01/2022 0:5 - Suporte Técnico CS: bom dia* 06/01/2022 0:5 - Renan Nova Friburgo: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 0:5 - Renan Nova Friburgo: Já, monte de vezes 06/01/2022 10:03 - Suporte Técnico CS: Teria que analisar a o circuito do giroscópio, provavelmente tem algum componente irregular 06/01/2022 10:03 - Suporte Técnico CS: principalmente o gerenciador, seria legal fazer um reballing 06/01/2022 10:03 - Renan Nova Friburgo: Pode crê 06/01/2022 10:03 - Renan Nova Friburgo: Aí da p mim não
        tem o diagrama do A20 (SM-A205F)? (Samsung Galaxy A20)
        18/01/2022 15:20 - Helder Guedes ?: Alguém tem o diagrama do A20 (SM-A205F)? 18/01/2022 15:26 - 53 8461-6158: A tela com aro nao veio sem a borrachinha do sensor? 18/01/2022 15:26 - Novo Hamburgo-RS: Vou testar 18/01/2022 15:26 - Novo Hamburgo-RS: Veio sem, mas retiramos da tela antiga 18/01/2022 15:27 - 53 8461-6158: Quando da problema com o sensor nesses lg eu coloco um pedacinho de fita isolante entre os dois buraquinhos do sensor e funciona sempre 18/01/2022 15:2 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1cnyuWSxv1UmI5VY0vCYSNpqVnx76nAO2/view 18/01/2022 15:2 - Suporte Técnico CS: Segue link
        és tá assim quando coloca para carregar (Samsung Galaxy A20s)
        [14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: boa tarde sarah
        [14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: esse a20s
        [14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: és tá assim quando coloca para carregar
        [14:43, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: desligado ele aparece um ponto de exclamação amarelo
        [14:44, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: mas carrega
        [14:44, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: ele desligado
        [14:44, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: isso seria a bateria?
        [14:50, 20/01/2022] Suporte Técnico CS: boa tarde
        [14:51, 20/01/2022] Suporte Técnico CS: Alguns modelos só carregam com o cabo original
        [14:53, 20/01/2022] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: ele está assim no cabo original
        [14:56, 20/01/2022] Suporte Técnico CS: fonte também?

        Tem o esquema eletrico do galaxy a20s (Samsung Galaxy A20s)
        13/12/2021 10:32 - 1 8311-842: Bom dia. Tem o esquema eletrico do galaxy a20s 13/12/2021 10:38 - Suporte Técnico CS: Bom dia 13/12/2021 10:38 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo, por gentileza? 13/12/2021 10:54 - Douglas Valinhos Cs: SM - A207m/ds 13/12/2021 11:30 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1cnJFq8-dMyHGqLJXwCKgSa1txCYxoSQ-/view
        Tem o esquema eletrico do galaxy a20s (Samsung Galaxy A20s)
        13/12/2021 10:32 - 1 8311-842: Bom dia. Tem o esquema eletrico do galaxy a20s 13/12/2021 10:38 - Suporte Técnico CS: Bom dia 13/12/2021 10:38 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo, por gentileza? 13/12/2021 10:54 - Douglas Valinhos Cs: SM - A207m/ds 13/12/2021 11:30 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1cnJFq8-dMyHGqLJXwCKgSa1txCYxoSQ-/view
        dando tela azul e desligando. (Samsung Galaxy A20s)
        10/12/2021 14:03 - 1 8311-842: Boa tarde. Galaxy A20s dando tela azul e desligando. O que pode ser? 10/12/2021 14:07 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, pode ser memória ou processador
        Parece estar com o giroscópio ruim (Samsung Galaxy A20s)
        06/01/2022 0:57 - Renan Nova Friburgo: Bom dia 06/01/2022 0:57 - Renan Nova Friburgo: Tô com um A20s 06/01/2022 0:58 - Renan Nova Friburgo: Parece estar com o giroscópio ruim 06/01/2022 0:58 - Suporte Técnico CS: Bom doa 06/01/2022 0:5 - Suporte Técnico CS: ja tentou software? 06/01/2022 0:5 - Suporte Técnico CS: bom dia* 06/01/2022 0:5 - Renan Nova Friburgo: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 0:5 - Renan Nova Friburgo: Já, monte de vezes 06/01/2022 10:03 - Suporte Técnico CS: Teria que analisar a o circuito do giroscópio, provavelmente tem algum componente irregular 06/01/2022 10:03 - Suporte Técnico CS: principalmente o gerenciador, seria legal fazer um reballing 06/01/2022 10:03 - Renan Nova Friburgo: Pode crê 06/01/2022 10:03 - Renan Nova Friburgo: Aí da p mim não
        Parece estar com o giroscópio ruim (Samsung Galaxy A20s)
        06/01/2022 0:57 - Renan Nova Friburgo: Bom dia 06/01/2022 0:57 - Renan Nova Friburgo: Tô com um A20s 06/01/2022 0:58 - Renan Nova Friburgo: Parece estar com o giroscópio ruim 06/01/2022 0:58 - Suporte Técnico CS: Bom doa 06/01/2022 0:5 - Suporte Técnico CS: ja tentou software? 06/01/2022 0:5 - Suporte Técnico CS: bom dia* 06/01/2022 0:5 - Renan Nova Friburgo: <Arquivo de mídia oculto> 06/01/2022 0:5 - Renan Nova Friburgo: Já, monte de vezes 06/01/2022 10:03 - Suporte Técnico CS: Teria que analisar a o circuito do giroscópio, provavelmente tem algum componente irregular 06/01/2022 10:03 - Suporte Técnico CS: principalmente o gerenciador, seria legal fazer um reballing 06/01/2022 10:03 - Renan Nova Friburgo: Pode crê 06/01/2022 10:03 - Renan Nova Friburgo: Aí da p mim não
        testei uma tela nova nele mas não deu sinal (Samsung Galaxy A20)
        [0:05, 04/01/2022] 8 8151-043: Sarah, bom dia
        Estou com um A20 aqui, testei uma tela nova nele mas não deu sinal
        [0:18, 04/01/2022] 8 8151-043: Sarah?
        [0:20, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [0:20, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Qual consumo na fonte de alimentação?
        [0:22, 04/01/2022] 8 8151-043: Eu usei esse dispositivo de carga
        [0:22, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Esse dispositivo verifiCa somente a carga, precisamos ver na fonte
        [0:22, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Um não substitui o outro
        [0:23, 04/01/2022] 8 8151-043: Ok
        Como faço isso?
        [0:24, 04/01/2022] 8 8151-043: Uso essas pontas?
        [0:30, 04/01/2022] 8 8151-043: Sarah?
        [0:34, 04/01/2022] 8 8151-043: Encontrei a ponta
        [0:41, 04/01/2022] 8 8151-043: Sarah?
        [0:42, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: So um minuto por gentileza
        [0:42, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: As mensagens são respondidas por ordem de chegada, peço gentilmente que aguarde
        [0:45, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim, você usa a ponta compatível com o dispositivo
        [0:45, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: eXATP.
        [0:45, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Exato.
        [0:46, 04/01/2022] 8 8151-043: 2.00 de Corrente e 3.8 de voltagem?
        [0:46, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: sim.
        [0:48, 04/01/2022] 8 8151-043: Começou a apitar
        [0:4, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Está em curto.
        [0:50, 04/01/2022] 8 8151-043: Qual o procedimento?
        [0:50, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Reparo de placa
        [0:50, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Todo curto a solução é reparo de placa
        [0:50, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Curto, solda fria, quebra de componente, etc
        [0:50, 04/01/2022] 8 8151-043: Ok, obrigada
         

        pra cima só tela original nacional (Samsung Galaxy A20)
        10/12/2021 16:12 - Luis Fernando - Ituporanga: A20 pra cima só tela original nacional 10/12/2021 16:13 - Ian Pato Branco Pr: Beleza 10/12/2021 16:21 - Hugo Cornélio Procópio: Se testar a tela sem a biometria conectada tem que formatar na maioria dos casos


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