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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO SANTO AMARO (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Mi A2
        ,está apresentando um baixo consumo (Xiaomi A2)
        [08:55, 28/12/2021] 43 185-3051: Bom dia
        [08:56, 28/12/2021] 43 185-3051: Estou com um redmi a2,está apresentando um baixo consumo quando tento ligar na fonte
        [08:56, 28/12/2021] 43 185-3051: Oque pode ser?
        [0:14, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [0:14, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Ligando apenas a placa sem os periféricos também ocorre?
        [0:15, 28/12/2021] 43 185-3051: Sim
        [0:15, 28/12/2021] 43 185-3051: Mas na tomada liga,liga e desliga
        [0:20, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: O consumo é de quanto?
        [0:28, 28/12/2021] 43 185-3051: Na fonte o consumo tá dando de máximo 12
        [0:35, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: travado?
        [0:45, 28/12/2021] 43 185-3051: Nao
        [0:45, 28/12/2021] 43 185-3051: Ela volta a 000
        [0:58, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Tem algo errado com a placa do dispositivo
        [0:58, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: provavelmente um componente danificado
        [10:0, 28/12/2021] 43 185-3051: Obrigado
        [10:14, 28/12/2021] 43 185-3051: Na tomada ele liga e desliga
        [10:14, 28/12/2021] 43 185-3051: Porém a bateria está com 3.5
        [10:14, 28/12/2021] 43 185-3051: Sera q seria a bateria?
        [10:18, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Se na fonte o problema persistiu, já elimina a possibilidade de ser bateria
        [10:28, 28/12/2021] 43 185-3051: Entendi
        [11:50, 04/01/2022] 43 185-3051: Oi,bim dia

        Preciso do arquivo de software do Xiaomi Mi A2 (Xiaomi Mi A2)
        [16:28, 10/12/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Boa tarde!!
        [16:28, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [16:28, 10/12/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Tudo bem?
        [16:28, 10/12/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Preciso do arquivo de software do Xiaomi Mi A2
        [16:28, 10/12/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Por favor
        [16:2, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde tudo bem e você? só um minuto
        [16:2, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1NirjJ2mn87nKLMlei6fBR1bCRFlnIcc/view?usp=drivesdk
        [16:30, 10/12/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Obrigado
        [16:30, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Imagina

        em algum programa pra atualizar o xiaomin a2 lite! (Xiaomi Mi A2 Lite)
        08/10/2021 16:57 - 66 61-6267: Boa tarde 08/10/2021 16:57 - 66 61-6267: Tem algum programa pra atualizar o xiaomin a2 lite! 08/10/2021 17:01 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 08/10/2021 17:01 - Suporte Técnico CS: segue link https://www.xiaomiflash.com/
        (Xiaomi Mi A2 Lite)
        08/10/2021 16:57 - 66 61-6267: Boa tarde 08/10/2021 16:57 - 66 61-6267: Tem algum programa pra atualizar o xiaomin a2 lite! 08/10/2021 17:01 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 08/10/2021 17:01 - Suporte Técnico CS: segue link https://www.xiaomiflash.com/
        (Xiaomi A2)
        [14:04, 28/0/2021] 44 46-344: Boa tarde sarah, gostaria de tirar uma dúvida a respeito da tela do xiaomi Mi A2
        [14:04, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [14:04, 28/0/2021] 44 46-344: O fornecer disse que tem 2 modelos de tela pra esse telefone
        [14:04, 28/0/2021] 44 46-344: Realmente tem?
        [14:08, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: sim, sempre envie o modelo completo
        [14:10, 28/0/2021] 44 46-344: Então, mas qual seria essa diferença na tela? Porque todas as que procuramos a respeito do celular os modelos são mi A2 ou mi A2 lite
        [14:11, 28/0/2021] 44 46-344: E o celular é um mi A2
        [14:11, 28/0/2021] 44 46-344: E eu tive que remover a tela e essa é a tela
        [14:17, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser questão de versão
        [14:18, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: passa o modelo completo e uma foto da peça para o fornecedor
        [14:34, 28/0/2021] 44 46-344: Observando a tela, vi que o display fica parece que preciso dentro da carcaça, como seria o serviço de remover ele daqui? Seria pela frente?
        [14:35, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: É porque a peça é com aro
        [14:35, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: semore opte por peças com aro
        [16:08, 28/0/2021] 44 46-344: Somente mais uma dúvida, esse é o mi A2 que estava falando com vc a respeito da tela!
        [16:12, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: está ligando na fonte?
        [16:35, 28/0/2021] 44 46-344: Não
        [16:51, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: o consumo está travado?
        [16:51, 28/0/2021] Suporte Técnico CS: Me passe informações sobre o consumo

        nao reconhece chip da operadora, o que pode ser? (Xiaomi Mi A2 Lite)
        10/03/2021 0:05 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Bom dia 10/03/2021 0:05 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Xiaomi a2 nao reconhece chip da operadora, o que pode ser? 10/03/2021 0:11 - Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem 10/03/2021 0:11 - Suporte Técnico CS: Bom dia 10/03/2021 0:11 - Suporte Técnico CS: Imei ok? 10/03/2021 0:13 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Imei ok
        Teria como me ajudar em um mi a2 (Xiaomi Mi A2)
        [11:45, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Bom dia sarah
        [11:45, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Tudo bem?
        [11:45, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Teria como me ajudar em um mi a2
        [11:45, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Molhou
        [11:46, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Fiz a desoxidação e consegui ligar o aparelho
        [11:47, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Após um tempo, o back light dele deu problema
        [11:47, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já até troquei a frontal
        [11:47, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Mas não é
        [11:50, 22/07/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem e vc?
        [12:08, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Graças a Deus
        [12:25, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Consegue ver pra mim?
        [13:22, 22/07/2021] Suporte Técnico CS: precisa realizar um reparo na placa
        [13:22, 22/07/2021] Suporte Técnico CS: é bem comum em casos de oxidação
        [13:22, 22/07/2021] Suporte Técnico CS: na maioria não compensa mexer
        [13:22, 22/07/2021] Suporte Técnico CS: pois pode apresentar vários outros problemas
        [21:04, 22/07/2021] Luciano Nova Iguaçu: Blz sarah, obrigado

        Ele é aquele aparelho que não tava ligando que você mandou trocar os flex (Xiaomi Mi A2 Lite)
        28/05/2021 10:42 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo? 28/05/2021 10:44 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Xiaomi modelo m1805d1sg 28/05/2021 10:44 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Ele é aquele aparelho que não tava ligando que você mandou trocar os flex aí troquei a bateria ele ligou porém apareceu isso agora 28/05/2021 10:45 - Suporte Técnico CS: Esse modelo tem sub placa, desconecte o flex e limpe os conectores 28/05/2021 10:45 - Suporte Técnico CS: depois reconecte e teste novamente 28/05/2021 10:56 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Continua a msm coisa 28/05/2021 10:56 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Oque pode ser sendo que a bateria é nova ????‍?? 28/05/2021 11:45 - Eduardo Tecnico SOUSA PB: Já troquei a bateria e o problema continua oque pode ser ? 28/05/2021 11:46 - Suporte Técnico CS: Pode ser o flex que liga a sub placa na placa principal, ou problema na placa mesmo 28/05/2021 11:46 - Suporte Técnico CS: No circuito de carga
        Consegue o esquema elétrico do Xiaomi mi A2 (Xiaomi Mi A2)
        [10:14, 26/06/2021] Pablo Blumenau: Sara
        [10:15, 26/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [10:15, 26/06/2021] Pablo Blumenau: Consegue o esquema elétrico do Xiaomi mi A2
        [10:17, 26/06/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [10:17, 26/06/2021] Suporte Técnico CS: Só um minuto
        [10:1, 26/06/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1nCZ5uqSVU7ycppnAK5V325LgbWThviM/view?usp=drivesdk

        Esquema elétrico Xiaomi mi A2 lite (Xiaomi Mi A2 Lite)
        21/05/2021 11:41 - 1 356-7688: Boa tarde Esquema elétrico Xiaomi mi A2 lite 21/05/2021 11:43 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 21/05/2021 11:43 - Suporte Técnico CS: Infelizmente não temos esse manual disponível


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