GALAXY NOTE 8 SUPERAQUECIMENTO

Cotação na unidade VINHEDO, solicitado por Fernanda

Avenida Independência, 6191 - Vila Nova Vinhedo

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Qual foi a descrição do problema?

Você já resetou o cel para verificar se não é problema de software?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Galaxy Note 8

ue não liga, (SAMSUNG GALAXY NOTE 8)

[16:08, 07/01/2022] 8 8151-043: em aqui um Redmi Note 8 que não liga, tentei ligar ele direto na fonte mas nem apitou e nem ligou
[16:16, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: Deu algum consumo?
[16:16, 07/01/2022] 8 8151-043: Não
[16:20, 07/01/2022] 8 8151-043: Nada
[16:24, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: pode ser o botão power ou o circuito do PMIC com problema

segundo o cliente relatou (Samsung Galaxy Note 8)

20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Entrou um Xiaomi Redmi note 8, segundo o cliente relatou, quando chega a 26% chega a desligar e as vezes liga de volta, e quando bota carregar já vai direto para 40%. Botei no charge e está carregando normal, 1.5/1.3 A agora chegou nos 7% com a tela bloqueada fica carregando a 0.6 A 20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Seria bateria mesmo ou subplaca? 20/12/2021 16:15 - 4 82-5304: Mensagem apagada 20/12/2021 16:15 - Suporte Técnico CS: Pode ser bateria ou CI de carga 20/12/2021 16:16 - Brusque Sc Nova: CI de carga seria na placa de carga ou placa principal mesmo? 20/12/2021 16:17 - Suporte Técnico CS: Pode ser em ambos circuitos, normalmente na placa principal 20/12/2021 16:22 - Brusque Sc Nova: Chegou em 80% e está oscilando bastante o carregamento, entre 0,2 e 0,50 20/12/2021 16:24 - Brusque Sc Nova: Quando ativa a tela da um pico de 1.0 e logo já vai para 0,60 20/12/2021 16:26 - Suporte Técnico CS: quanto passa no conector de carga e no conector de bateria? 20/12/2021 16:28 - Brusque Sc Nova: Não cheguei a abri o aparelho ainda

trava a camera frontal (Samsung Galaxy Note 8)

[16:42, 26/11/2021] 54 625-706: Redmi note 8 trava a camera frontal
[16:42, 26/11/2021] 54 625-706: Ja troquei a camera e o problema persiste
[16:42, 26/11/2021] 54 625-706: Pode ser software?
[16:50, 26/11/2021] 54 625-706: Tbm ja formatamos o aparelho
[16:56, 26/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[16:56, 26/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim, precisa reinstalar o sistema
[17:03, 26/11/2021] 54 625-706: Hard reset ou é outro procedimento?
[17:04, 26/11/2021] Suporte Técnico CS: Reinstalação de software
[17:27, 26/11/2021] 54 625-706: Consegue me orientar
[17:27, 26/11/2021] 54 625-706: É o primeiro xiaomi q vou fazer
[17:43, 26/11/2021] Suporte Técnico CS: Claro
[17:43, 26/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
[17:43, 26/11/2021] Suporte Técnico CS: Pode seguir esse procedimento

(SAMSUNG GALAXY NOTE 8)

28/10/2021 15:27 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto> 28/10/2021 15:27 - Jacarepagua Cs: rom do Samsung note 8 28/10/2021 15:33 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1Q356go5ni5-lN2b_cFwRCZ7wkqpv1Jhd/view 28/10/2021 15:33 - Suporte Técnico CS: Segue link

(SAMSUNG GALAXY NOTE 8)

[10:07, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oiii
[10:07, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom dia
[10:07, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Note 8
[10:07, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Da samsung
[10:07, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Com aro
[10:07, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: É tranquilo?
[10:0, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Oiiii
[10:0, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:0, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Com aro é sim
[10:10, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Sempre opte por peças com aro
[10:41, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: https://youtu.be/jXFyhTZY4m4
[10:42, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Samsung
[10:42, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Note 8
[10:42, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ??
[11:23, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: https://youtu.be/mZPuAqrP8w
[11:23, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Desculpe
[11:23, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: essa é susse?
[11:23, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim
[11:23, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: agora fiquei com medo
[11:23, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: kkk
[11:23, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Eu mandei o vídeo errado
[11:26, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: mas o note 8 da samsung a troca é tranquila tambem ne?
[11:33, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim
[14:17, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Chegou o note 8
[14:17, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Da samung
[14:17, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô com medo
[14:18, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Hahahaha
[14:18, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Não precisa, só ter cuidado com a tela
[14:20, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ta
[14:20, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: é com aro
[14:20, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: to mais tranquilo
[14:20, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: como força desligamento nesse aparelho?
[14:20, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Power e volume menos
[14:21, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ele reinicia
[14:22, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Então só desconectando a bateria msm
[14:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: eita
[14:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: vou por na separadora ligado
[14:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: entao
[14:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: tem alguma dica a mais
[14:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: pra tirar essa tampa
[14:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ja quebrei 2 tampas de vidro aqui
[14:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: acho que devo deixar mais tempo na separadora ne
[14:24, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim
[14:25, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Usa uma ficha de raio x pra remover
[14:25, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Ajuda bastante
[14:25, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: eu ja tenho
[14:25, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: o raio x
[14:25, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: quebrei uma no raio x
[14:25, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: tava descolando de repente
[14:25, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: bum
[14:25, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: trincou
[14:25, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: :C
[14:25, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Precisa esquentar mais um pouco enrolado
[14:25, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Então*
[14:26, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Desculpe, meu notebook está atualizando e estou te atendendo pelo celular
[14:26, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: sussee
[14:26, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Aí as vezes o corretor faz uma "gracinha"
[14:26, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: ??????????
[14:26, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: vou deixar mais tempo na separadora
[14:26, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: kkkkkkkkkkkk
[14:26, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: sei como é
[14:26, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: celular é ossp
[14:26, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: osso
[14:26, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Combinado
[14:2, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: to deixando 80 graus
[14:2, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: é isso mesmo?
[14:30, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim
[14:31, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: vou colcoar ele ligado mesmo
[15:23, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ein
[15:23, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Me ajuda
[15:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Essa é a tela nova
[15:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Esses negócios dourados
[15:24, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não precisa né?
[15:25, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: São contatos
[15:26, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Precisa sim
[15:41, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Eita
[15:53, 08/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: É defeito na tela?
[15:56, 08/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim
[08:53, 0/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom diaaaaa
[08:53, 0/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Deixa eu contar a fofoca
[08:54, 0/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Fui no distribuidor ele tinha mais uma peça
[08:54, 0/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Me deu a peça e adivinha
[08:54, 0/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Estava com mancha em cima na quinta
[08:54, 0/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mancha preta
[08:54, 0/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí comprei uma tela do mercado livre

(SAMSUNG GALAXY NOTE 8)

quando chega no nome mi aí desliga (Samsung Galaxy Note 8)

14/10/2021 14:57 - Guilherme CS Sousa PB: O not 8 liga aí quando chega no nome mi aí desliga 14/10/2021 14:57 - Guilherme CS Sousa PB: Boa tarde 14/10/2021 14:58 - Suporte Técnico CS: Ja ligou na fonte? 14/10/2021 14:58 - Guilherme CS Sousa PB: Bateria vou colocada nova 14/10/2021 14:5 - Guilherme CS Sousa PB: Liga sim 14/10/2021 14:5 - Carlos Vitoria De Santo Antao: Obrigado!

olhou, após desoxidação ao ligar na fonte de bancada aparelho inicia na logo da xiaomi, (SAMSUNG GALAXY NOTE 8)

2/0/2021 17:23 - André Medeiros Belford Roxo: Note 8 molhou, após desoxidação ao ligar na fonte de bancada aparelho inicia na logo da xiaomi, mostra o modelo e em seguida apaga a tela zerando o consumo, o que pode ser?

Mas só permanece assim (Samsung Galaxy Note 8)

1/10/2021 15:40 - 85 8404-7656: Boa tarde senhorita Sarah 1/10/2021 15:40 - 85 8404-7656: Estou com note 8 1/10/2021 15:40 - 85 8404-7656: Mas só permanece assim 1/10/2021 15:41 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 1/10/2021 15:41 - 85 8404-7656: Sugestão? 1/10/2021 15:45 - Suporte Técnico CS: Liga na fonte? 1/10/2021 15:45 - 85 8404-7656: Sim 1/10/2021 15:46 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 1/10/2021 15:47 - Suporte Técnico CS: Quanto de tensão tá passando no conector de carga no conector de bateria? 1/10/2021 15:48 - 85 8404-7656: Não abri ainda 1/10/2021 15:48 - 85 8404-7656: Tá fechado

quando chega no nome mi aí desliga (Samsung Galaxy Note 8)