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Cotação na unidade SAO PAULO BROOKLIN, solicitado por Jeferson
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Qual foi a descrição do problema?
Estamos em processo de revisão pelo covid-19. Em breve passaremos a atender via delivey. Obrigado - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO BROOKLIN.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:One Zoom
na ligação a pessoa do outro lado escuta a voz com Eco (Motorola One Zoom)16/0/2021 17:45 - Centro de Reparo de Displays Canoas fornecedor: Boa tarde, Moto One Zoom na ligação a pessoa do outro lado escuta a voz com Eco, a princípio o defeito começou após troca da tela, alguma sugestão para verificar? 16/0/2021 17:4 - Suporte Técnico CS: Esse modelo tem uma borrachinha no microfone, sem ela o áudio fica com eco
moto one zoom compartilha conector de carga com que aparelho?? (Motorola One Zoom)
06/0/2021 10:27 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: Bom dia, moto one zoom compartilha conector de carga com que aparelho?? 06/0/2021 10:28 - Suporte Técnico CS: Vou verificar
Estamos tentando realizar um desbloqueio de conta google do Moto One Zoom (Motorola One Zoom)
[14:18, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Olá Sarah, tudo bem?
[14:18, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Boa tarde!!
[14:20, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: olá, boa tarde
[14:20, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem e vc?
[14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Tudo certo
[14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Estamos tentando realizar um desbloqueio de conta google do Moto One Zoom
[14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Já vimos dois videos no youtube mas não deu certo ainda
[14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Pode nos ajudar de alguma maneira?
[14:33, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Claro, vou te enviar alguns vídeos e você vai testando ok?
[14:33, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Sabe se o aparelho está atualizado?
[14:58, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Ok combinado
[14:58, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Não sei :/
[14:5, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Vamos restaurar ele primeiro
[15:00, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: assim teremos certeza de que está atualizado
[15:00, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Já usou o Lenovo Smart Assistant?
[15:00, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Ok
[15:00, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Ainda não
[15:00, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Mas tenho baixado aqui
[15:02, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=RdVstRcSBk&
coloquei uma tela nova original no moto one zoom mas fica travado na tela inicial (Motorola One Zoom)
30/06/2021 10:43 - Willy ESTEIO: Bom dia 30/06/2021 10:46 - Willy ESTEIO: coloquei uma tela nova original no moto one zoom mas fica travado na tela inicial (logo), o que poderia ser e qual procedimento a fazer para destrava-lo? 30/06/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Bom dia 30/06/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Com a tela antiga o problema persiste? 30/06/2021 10:56 - Willy ESTEIO: a tela antiga esta queimada! 30/06/2021 10:57 - Suporte Técnico CS: mas pelo consumo vc não consegue ver?
preciso intalar um software atualizado em um moto one zoom (Motorola One Zoom)
[12:17, 01/07/2021] Willy ESTEIO: Bom dia
[12:1, 01/07/2021] Willy ESTEIO: preciso intalar um software atualizado em um moto one zoom, a onde encontro essa varsao QPH30.2-Q328-13-10
[13:30, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem?
[13:30, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: Use o lenovo smart assistant
[13:30, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: ele ja baixa a rom certinha automaticamente
[13:31, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: bem mais pratico
pela tela original China funciona biometria? (Motorola One Zoom)
16/04/2021 10:20 - Rodrigo Copacabana: Bom dia Troca de tela Moto One Zoom pela tela original China funciona biometria? 16/04/2021 10:24 - Suporte Técnico: Bom dia 16/04/2021 10:24 - Suporte Técnico: passe o risco para o cliente, pois pode acontecer de não funcionar 16/04/2021 10:46 - Rodrigo Copacabana: Oi, obrigado 16/04/2021 10:46 - Rodrigo Copacabana: Ok 16/04/2021 10:47 - Suporte Técnico: Imagina
ue foi trocada a frontal e o sensor biométrico cadastra a impressão digital, mas não desbloqueia... alguma dica? (Motorola One Zoom)
02/03/2021 17:28 - GUSTAVO CARIACICA/ES: Boa tarde! Estou com um Moto One Zoom que foi trocada a frontal e o sensor biométrico cadastra a impressão digital, mas não desbloqueia... alguma dica? 02/03/2021 17:30 - Jorge RJ Bonsucesso: Gustavo, esse aparelho só funciona a biometria com original retirada
caso tenha. Infelizmente o sistema tá bugado (Asus ZenFone Zoom)
20/01/2021 11:1 - Jaboatao Piedade 2: Bom dia! Por favor me manda o firmware do moto One zoom XT2010-1 caso tenha. Infelizmente o sistema tá bugado, só consigo ir até a tela do fastboot, segue foto.l abaixo. Observação o sistema da Lenovo assistance está a 30min procurando a firmware e nada. 20/01/2021 11:20 - Jaboatao Piedade 2: <Arquivo de mídia oculto> 20/01/2021 11:30 - Jaboatao Piedade 2: <Arquivo de mídia oculto> 20/01/2021 11:38 - Suporte Técnico: Bom dia! Segue link https://drive.google.com/file/d/1Ph6JU4yfiQpBxwehYcWeS1Jr0kU5ewD/view?usp=sharing
stou com um moto one zoom com defeito no conector de carga e não acho nenhum fornecedor que tenha esta peça (Motorola One Zoom)
[13:25, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Boa tarde Sarah
[13:25, 21/01/2021] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:25, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Tudo bem
Talvez possa me ajudar
[13:25, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Estou com um moto one zoom com defeito no conector de carga e não acho nenhum fornecedor que tenha esta peça
[13:26, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Será q teria algum da família deles com compatibilidade
[13:27, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Ele é o XT 2010-1
[13:33, 21/01/2021] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[13:34, 21/01/2021] Suporte Técnico: no mercado livre você encontra
[13:38, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Não achei
[13:38, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Passei a manhã toda
[13:41, 21/01/2021] Suporte Técnico: Tente verificar com autorizada Motorola
[13:41, 21/01/2021] Suporte Técnico: eles tem, mas é um pouco salgado
[14:02, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Mas
Onde consigo este contato
[14:05, 21/01/2021] Suporte Técnico: Tem alguma autorizada proximo a sua cidade?
Estou com moto one zoom para trocar a tela (Asus ZenFone Zoom)
[14:44, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Oi boa tarde
[14:44, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Estou com moto one zoom para trocar a tela
[14:45, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Ele tem a digital na tela também ??????
[14:45, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Vc tem relatos de incompatibilidade na digital quando troca a tela ?
[14:47, 04/11/2020] Suporte Técnico: Se a peça não for original, pode travar sim
