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      Qual foi a descrição do problema?

      Traga seu aparelho, orçamento gratuito - Respondido em 08/07/2020 14:27:45
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CANOAS.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:J4 plus
        tem q trocar a carcaça mais o Botao power fica duro ao clicar (Samsung Galaxy J4 Plus)
        11/01/2022 10:1 - 66 15-5044: Bom dia 11/01/2022 10:20 - 66 15-5044: Estou com um J4+ q tem q trocar a carcaça mais o Botao power fica duro ao clicar 11/01/2022 10:20 - 66 15-5044: Oq podemos fazer 11/01/2022 10:20 - 66 15-5044: A carcaça está normal 11/01/2022 10:23 - Suporte Técnico CS: Bom dia 11/01/2022 10:23 - Suporte Técnico CS: Precisa abrir e tentar uma limpeza no local 11/01/2022 10:25 - 66 15-5044: Já fiz isso 11/01/2022 10:25 - Suporte Técnico CS: Então só trocando o botão mesmo 11/01/2022 10:26 - Suporte Técnico CS: Precisa ver se é o interno ou externo que está danificado 11/01/2022 10:26 - Suporte Técnico CS: e substituir 11/01/2022 10:30 - 66 15-5044: Ok
        Tem o esquema pra fazer do conector de carga j4+ (Samsung Galaxy J4 Plus)
        08/10/2021 10:32 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Bom dia 08/10/2021 10:32 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Tem o esquema pra fazer do conector de carga j4+ 08/10/2021 10:33 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Peguei um aqui com os trilhos todo danificado 08/10/2021 10:33 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Vou ter que fazer jumper 08/10/2021 10:37 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo, por gentileza? 08/10/2021 10:37 - Suporte Técnico CS: bom dia 08/10/2021 10:45 - Alexsandro Cuiabá Goiabeiras-MT: Samsung j4 +  SM J415 08/10/2021 10:47 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/13BY_es_CcbdVjD3RiL7TB_R8b7eWnDRS/view
        foi mandado uns links de uns vídeos para eu tentar excluir a conta do Google de um J4 Plus (Samsung Galaxy J4 Plus)
        06/10/2021 0:03 - 8 8151-043: Bom dia Ontem, foi mandado uns links de uns vídeos para eu tentar excluir a conta do Google de um J4 Plus, mas nenhum funcionou, queria uma outra solução 06/10/2021 0:16 - Suporte Técnico CS: Bom dia 06/10/2021 0:16 - Suporte Técnico CS: Infelizmente ainda não temos nenhum método de desbloqueio para essa versão
        emover a conta Google, (Samsung Galaxy J4 Plus)
        05/10/2021 11:23 - 8 8151-043: Bom dia Estou com um J4 Plus para remover a conta Google, mas nenhum tutorial do YouTube funcionou, todos dá erro de alguma forma 05/10/2021 11:23 - Suporte Técnico CS: Bom dia 05/10/2021 11:23 - Suporte Técnico CS: Qual seria o binário? 05/10/2021 11:31 - 8 8151-043: 6 05/10/2021 11:42 - Suporte Técnico CS: Me mande o modelo completo também, por gentileza 05/10/2021 11:43 - 8 8151-043: SM-J415G 05/10/2021 11:23 - 8 8151-043: Bom dia Estou com um J4 Plus para remover a conta Google, mas nenhum tutorial do YouTube funcionou, todos dá erro de alguma forma 05/10/2021 11:23 - Suporte Técnico CS: Bom dia 05/10/2021 11:23 - Suporte Técnico CS: Qual seria o binário? 05/10/2021 11:31 - 8 8151-043: 6 05/10/2021 11:42 - Suporte Técnico CS: Me mande o modelo completo também, por gentileza 05/10/2021 11:43 - 8 8151-043: SM-J415G
        foi mandado uns links de uns vídeos para eu tentar excluir a conta do Google de um J4 Plus (Samsung Galaxy J4 Plus)
        06/10/2021 0:03 - 8 8151-043: Bom dia Ontem, foi mandado uns links de uns vídeos para eu tentar excluir a conta do Google de um J4 Plus, mas nenhum funcionou, queria uma outra solução 06/10/2021 0:16 - Suporte Técnico CS: Bom dia 06/10/2021 0:16 - Suporte Técnico CS: Infelizmente ainda não temos nenhum método de desbloqueio para essa versão
        para remover a conta Google (Samsung Galaxy J4 Plus)
        05/10/2021 11:23 - 8 8151-043: Bom dia Estou com um J4 Plus para remover a conta Google, mas nenhum tutorial do YouTube funcionou, todos dá erro de alguma forma 05/10/2021 11:23 - Suporte Técnico CS: Bom dia 05/10/2021 11:23 - Suporte Técnico CS: Qual seria o binário? 05/10/2021 11:31 - 8 8151-043: 6 05/10/2021 11:42 - Suporte Técnico CS: Me mande o modelo completo também, por gentileza 05/10/2021 11:43 - 8 8151-043: SM-J415G
        ele parou após troca do conector de Carga (Samsung Galaxy J4 Plus)
        11/03/2021 16:38 - Mauro Cataguases: Boa tarde! Como testar o microfone do j4+, ele parou após troca do conector de Carga, o retirei e queria testar para ver se ainda está bom. 11/03/2021 16:43 - Suporte Técnico CS: Provavelmente está queimado 11/03/2021 16:43 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=Uw2IwxrzAg 11/03/2021 16:43 - Suporte Técnico CS: mas tente fazer o teste
        o sensor de proximidade está com mal contato depois que troquei a tela (Samsung Galaxy J4 Plus)
        [12:25, 23/0/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Boa tarde Sarah
        [12:26, 23/0/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Estou com um j4+ que o sensor de proximidade está com mal contato depois que troquei a tela
        [12:27, 23/0/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Tem como eu desabilitar pelas configurações para que eu não precise soltar a tela de novo
        [13:25, 23/0/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [13:25, 23/0/2021] Suporte Técnico CS: Precisa pintar o local onde o sensor encosta
        [13:25, 23/0/2021] Suporte Técnico CS: com caneta azul ou preta
        [13:25, 23/0/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: .
        [13:25, 23/0/2021] Suporte Técnico CS: Não.
        [13:25, 23/0/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Já está colado ??
        [13:25, 23/0/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Blz então
        [13:25, 23/0/2021] Suporte Técnico CS: não tem como
        [13:25, 23/0/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Obrigada

        que fica aparecendo que está com o fone conectado mas não tem nada (Samsung Galaxy J4 Plus)
        [11:01, 01/0/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: tem um j4 plus que fica aparecendo que está com o fone conectado mas não tem nada
        [11:01, 01/0/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: isso poderia ser software?
        [11:03, 01/0/2021] Suporte Técnico CS: Tem chance de ser software, mas antes tente fazer uma limpeza no conector
        [11:03, 01/0/2021] Suporte Técnico CS: e checar os componentes proximos
        [11:05, 01/0/2021] Gabriel Filho Ale Campo Grande Centro: ok obrigado
        [11:06, 01/0/2021] Suporte Técnico CS: Imagina

        Tem esquema elétrico do j4+ ? (Samsung Galaxy J4 Plus)
        01/07/2021 13:22 - 61 8126-2826: Ola bom dis 01/07/2021 13:22 - 61 8126-2826: Dia* 01/07/2021 13:23 - 61 8126-2826: Tem esquema elétrico do j4+ ? 01/07/2021 13:23 - 61 8126-2826: Modelo SM-J415M 01/07/2021 13:36 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 01/07/2021 13:36 - Suporte Técnico CS: tenho sim 01/07/2021 13:36 - Suporte Técnico CS: Só um minuto


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