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      Qual foi a descrição do problema?

      Qual o código do modelo para podermos orçar corretamente? - Respondido em 13/07/2020 15:53:12
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPINAS SOUSAS (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Alcatel A3
        em que o sensor de proximidade não funciona, o de luminosidade está normal. (Alcatel A30 PLUS)
        07/08/2021 15:25 - Giordan Manaus Plaza Shopping Novo Número: Olá,   Boa tarde! Estou com um Samsung Galaxy A30 em que o sensor de proximidade não funciona, o de luminosidade está normal. Já verifiquei e a tela é original. Olhando no teste do próprio aparelho identifiquei que ele não está reconhecendo o sensor, como se o mesmo não estivesse na placa. Vi que no fórum da Samsung tem muita reclamação sobre esse defeito, mas não achei solução. Alguém tem alguma solução? 07/08/2021 15:33 - 66 61-6267: Tenta fazer uma atualização! 07/08/2021 15:33 - 66 61-6267: Se nao funcionar troca o sensor de presença! 07/08/2021 15:48 - Giordan Manaus Plaza Shopping Novo Número: Obrigado pelas dicas
        Touch Screen não funciona - solução com jumper. (Alcatel A3)
        Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.


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