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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em 27/08/2020 12:37:26
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CURITIBA CENTRO.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Asus Zenfone 6
        Preciso do esquema elétrico do zenfone 6 por favor (ASUS ZENFONE 6)
        03/11/2021 10:23 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Bom dia 03/11/2021 10:23 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Preciso do esquema elétrico do zenfone 6 por favor 03/11/2021 10:24 - Suporte Técnico CS: Bom dia 03/11/2021 10:24 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo, por gentileza 03/11/2021 10:25 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: ZS630KL 03/11/2021 10:47 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1AJAVCUFfS_FrROqYCAfk5xin5inxzFUD/view 03/11/2021 10:47 - Suporte Técnico CS: Segue link 03/11/2021 11:13 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Obrigada
        a tela apaga quando vai ouvir algum áudio (ASUS ZENFONE 6)
        10/06/2021 10:2 - Fernando Ribeiro: Bom dia, estou com um zenfone 6 que a tela apaga quando vai ouvir algum áudio e não abre a câmera frontal, o cliente disse que ficou assim após uma queda 10/06/2021 10:2 - Fernando Ribeiro: Pode ser que algo dentro do celular esteja mal conectado por causa da queda? 10/06/2021 10:30 - Eduardo Grajaú: Amigo pode ter danificado o sensor se proximidade e a câmera frontal 10/06/2021 10:31 - Fernando Ribeiro: Tem um porém 10/06/2021 10:31 - Fernando Ribeiro: Ela abre quando da três toques no botão de volume + 10/06/2021 10:31 - Fernando Ribeiro: Mas depois fecha sozinha 10/06/2021 11:38 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: https://www.lemcell.com.br/201/03/esquema-eletrico-smartphone-motorola.html
        Pra passar rom.. (ASUS ZENFONE 6)
        08/02/2021 10:45 - Jacir Lajeado: Bom dia 08/02/2021 10:45 - Jacir Lajeado: Zenfone a601 Pra passar rom.. Não entra em fastboot... memória? 08/02/2021 10:46 - Jacir Lajeado: <Arquivo de mídia oculto> 08/02/2021 10:48 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se ele não entra em fastboot ele ta corrompido, ai precisa tentar efetuar o software via ADB sideload
        Consegue rom zenfone 6 A601 (ASUS ZENFONE 6)
        06/02/2021 0:2 - Jacir Lajeado: Bom dia 06/02/2021 0:30 - Jacir Lajeado: Consegue rom zenfone 6 A601 06/02/2021 0:3 - Leo SUPORTE TECNICO CS: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.stockrom.net/2015/12/stock-rom-original-de-fabrica-asus_30.html&ved=2ahUKEwito-vSoXuAhWXGLkGHRUKBzIQFjAAegQIAhAB&usg=AOvVaw1zZl3tQZgCXlK8wO423K-Z&ampcf=1 06/02/2021 0:44 - Jacir Lajeado: ??????
        não liga (ASUS ZENFONE 6)
        [14:16, 26/02/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Tem um Asus Zenfone 6 aqui com sintoma parecido, ligo ele direto na fonte e dou o Power, o consumo vai até 40 e zera
        [14:16, 26/02/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Testei o botão Power está ok
        [14:16, 26/02/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Provavelmente vai ser curto TB então
        [14:37, 26/02/2021] Suporte Técnico: Então é curto mesmo
        [14:41, 26/02/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: isso que me deixa triste ??
        [0:57, 03/03/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Bom dia Sarah! Tudo bem?
        [0:58, 03/03/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Me tira um dúvida por favor
        [0:58, 03/03/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Se trocar a tela do iPhone 11 ele não mais funcionará a biometria correto?
        [0:58, 03/03/2021] Suporte Técnico: Tudo sim e vc?
        [0:58, 03/03/2021] Suporte Técnico: Funciona sim
        [0:5, 03/03/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Ummm é que o Leonardo tinha falado de uns modelos do iPhone que só funcionava a biometria com a tela original ou trocada pela aple
        [0:5, 03/03/2021] Suporte Técnico: Se a peça não for original e vc não tiver o icopy
        [0:5, 03/03/2021] Suporte Técnico: Vai ficar aparecendo mensagem de peça não genuína
        [10:00, 03/03/2021] Suporte Técnico: De a peça for de ma qualidade pode sim danificar
        [10:00, 03/03/2021] Suporte Técnico: Mas não são todos os casos
        [10:03, 03/03/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: mas não tem um lance lá da a tal nova não ter a codificação ai o placa não reconhece o touch ID?
        [10:04, 03/03/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: mas no caso o icopy resolveria isso?
        [10:04, 03/03/2021] Suporte Técnico: Não, só a questão da tela não ser originala mesmo
        [10:0, 03/03/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: ta bom,  obrigado

        Estamos com um Zenfone 6, que não está mais ligando. (ASUS ZENFONE 6)
        [15:05, 14/01/2021] Junior Itajaí: Sarah, Estamos com um Zenfone 6, que não está mais ligando.
        Só fica no “raio” quando coloca para carregar, tem hora que aparece é tem hora que não. Colocamos na fonte ao apertar o Power ele vai consumindo até o pico 0.22, depois desce até zero.
        [15:12, 14/01/2021] Suporte Técnico: o consumo vai a 0 antes de soltar o power?
        [15:13, 14/01/2021] Junior Itajaí: Sim Sarah
        [15:13, 14/01/2021] Junior Itajaí: Mesmo pressionado ele vai a zero
        [15:14, 14/01/2021] Suporte Técnico: é solda fria na placa
        [15:14, 14/01/2021] Suporte Técnico: precisa tentar uma ressolda geral
        [15:15, 14/01/2021] Suporte Técnico: mas é um procedimento que exige muito cuidado
        [15:28, 14/01/2021] Junior Itajaí: Beleza ????????

        consegue por gentileza me indicar um tutorial pra fazer o software de um Asus ZenFone 6 (ASUS ZENFONE 6)
        04/0/2020 10:10 - 48 662-800: Bom dia, consegue por gentileza me indicar um tutorial pra fazer o software de um Asus ZenFone 6 04/0/2020 10:12 - Suporte Técnico: Bom dia!   Qual o modelo completo? 04/0/2020 10:20 - 48 662-800: Zs620KL 04/0/2020 10:22 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=E1HEuIy1Hfo&t=115s 04/0/2020 10:22 - Suporte Técnico: Segue tutorial 04/0/2020 10:24 - 48 662-800: Obrigado Sarah 04/0/2020 10:24 - Suporte Técnico: Imagina! 04/0/2020 10:34 - 48 662-800: Impressão minha ou este tutorial tá sem som?? 04/0/2020 10:38 - Suporte Técnico: Realmente está sem som, mas você consegue fazer o procedimento apenas acompanhando. Usamos esse vídeo, porque ele é o mais completo para esse modelo em especifico.
        vc tem ai algum procedimento desse ASUS A601 que volte pra rom de fabrica (ASUS ZENFONE 6)
        [15:30, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: sarah
        [15:30, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: faz um favor pra mim
        [15:31, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: vc tem ai algum procedimento desse ASUS A601 que volte pra rom de fabrica
        [15:31, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: essa que fiz aqui nao deu certo
        [15:32, 05/05/2020] Suporte Técnico: Essa rom é oficial
        [15:32, 05/05/2020] Suporte Técnico: qual o problema?
        [15:32, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: IMEI NULL
        [15:32, 05/05/2020] Suporte Técnico: nesse caso só box então
        [15:32, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: ele veio pra atuazlizar a rom dele
        [15:33, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: da 4 pro 5
        [15:33, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: depois disse que parou
        [15:33, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: antes funcionava
        [15:33, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: queria voltar pra 4
        [15:38, 05/05/2020] Suporte Técnico: downgrade em asus a chance de brickar é muito alta

        [audio] (ASUS ZENFONE 6)
        [11:0, 05/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [11:0, 05/05/2020] Suporte Técnico: Precisa reinstalar o software
        [11:13, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: consegue essa rom pra mim
        [11:13, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: pf
        [11:13, 05/05/2020] Renato Lanzoni Passos: A601
        [11:14, 05/05/2020] Suporte Técnico: https://diariotecnico.net/downloads/firmware-rom-stock-asus-zenfone-6-a601cg-5-0/

        ele tá com esse curto ai (ASUS ZENFONE 6)
        03/03/20 18:03 - 32 58-6672: Tô com esse aparelho ZenFone 6 ele tá com esse curto ai 04/03/20 0:17 - Suporte Técnico: Entra em modo download? 04/03/20 10:03 - 32 58-6672: bom dia 04/03/20 10:06 - 32 58-6672: <Arquivo de mídia oculto> 04/03/20 10:0 - Suporte Técnico: Tenta ligar somente a placa na fonte 05/03/20 0:58 - 32 58-6672: <Arquivo de mídia oculto>


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