Orçamento gratuito online!

      Qual foi a descrição do problema?

      BOM DIA , SE PUDER TRAZER PRA FAZER UMA AVALIAÇÃO. - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPOS DOS GOYTACAZES (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Sony Xperia Xz
        aqui e já não sei o que faço... (SONY XPERIA XZ PREMIUM)
        10/02/2021 16:50 - Aracaju Atalaia: Boa tarde, Suporte! 10/02/2021 16:50 - Aracaju Atalaia: Estou com um Xperia XZ Premium aqui e já não sei o que faço... 10/02/2021 16:51 - Aracaju Atalaia: Já coloquei 2 conectores novos, acabei de trocar a bateria, e ainda assim ele não carrega. 10/02/2021 16:51 - Aracaju Atalaia: Liga normal. 10/02/2021 16:52 - Aracaju Atalaia: Quando ele chegou aqui na loja, não ligava nem dava sinal de carga... Abri ele, dei um choque na bateria, e ele ligou; porém não carregava. 10/02/2021 16:52 - Aracaju Atalaia: E a tela tinha algumas manchas. 10/02/2021 16:52 - Suporte Técnico: Qual tensão chega no conector de carga e no conector da bateria? 10/02/2021 16:53 - Aracaju Atalaia: Quando troquei o primeiro conector, ele começou a carregar, só que quando remontei o aparelho e fui testar novamente, já não funcionou mais. 10/02/2021 16:53 - Aracaju Atalaia: Aí troquei mais uma vez e nada. 10/02/2021 16:53 - Aracaju Atalaia: Supus que poderia ser a bateria. 10/02/2021 16:53 - Aracaju Atalaia: Acabei de trocar ela... E nada. 10/02/2021 16:53 - Aracaju Atalaia: Um momento... 10/02/2021 16:54 - Suporte Técnico: ok 10/02/2021 17:00 - Aracaju Atalaia: Perdão pela pergunta um tanto estúpida... Mas, como consigo fazer essa medição? 10/02/2021 17:01 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=INC-Jgh03l8 10/02/2021 17:01 - Suporte Técnico: Segue tutorial 10/02/2021 17:01 - Suporte Técnico: Não é uma pergunta estúpida, jamais. 10/02/2021 17:02 - Aracaju Atalaia: Pronto. Vou conferir e ver se consigo fazer. 10/02/2021 17:02 - Suporte Técnico: ok 10/02/2021 17:02 - Aracaju Atalaia: Muito obrigado pela ajuda. 10/02/2021 17:02 - Aracaju Atalaia: ??
        Tem outro aparelho Sony aqui (SONY XPERIA XZ PREMIUM)
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sarah
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Tem outro aparelho Sony aqui
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Q já te amolei diversas vezes
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Lembra q não estava pegando o touch ?
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sony xz premium
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Tem algum local específico pra eu testar
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Pra saber o q ouve com o touch
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Pk nem tiramos a tela
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: E do nada parou de pegar
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Depois da desoxidação
        [13:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: você não tirou a tela pra desoxidar?
        [13:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Só tirei a placa
        [13:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: A tela ficou no aro
        [13:27, 2/06/2020] Suporte Técnico: entendi
        [13:27, 2/06/2020] Suporte Técnico: pode ser um problema com o touch também
        [13:27, 2/06/2020] Suporte Técnico: vou verificar se encontro o esquema elétrico desse aparelho
        [13:27, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Te agradeço
        [13:27, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Como não achamos uma solução pra ele
        [13:28, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: A gente só queria ver se fazemos o touch pegar pra poder devolver pro cliente
        [13:28, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Na cidade ninguém conseguiu consertar
        [13:2, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Algum bug no sistema nao pode acontecer nessa marca? Talvez passar um software
        [13:2, 2/06/2020] Suporte Técnico: Sony é complicado
        [13:2, 2/06/2020] Suporte Técnico: pode ocorrer sim, mas acredito que no seu caso seja placa mesmo
        [14:02, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Essa tela é o q ?
        [14:02, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Kkk
        [14:06, 2/06/2020] Suporte Técnico: problema com display
        [14:07, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Só troca de tela né
        [14:07, 2/06/2020] Suporte Técnico: é o aparelho oxidado?
        [14:07, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sim
        [14:07, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Já molhou, tá trincado o canto da dela
        [14:0, 2/06/2020] Suporte Técnico: por se tratar de um aparelho oxidado, pode não resolver
        [14:0, 2/06/2020] Suporte Técnico: precisa testar mesmo
        [14:0, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Fiz a desoxidação
        [14:0, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Não estava nem dando tela
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Na fonte ?
        [14:11, 2/06/2020] Suporte Técnico: Não, com outra tela
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Entendi
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Risco em
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Kk
        [14:12, 2/06/2020] Suporte Técnico: pois é
        [15:55, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Achou ?
        [16:18, 2/06/2020] Suporte Técnico: Ainda não
        [16:1, 2/06/2020] Suporte Técnico: O modelo dele é só Xperia Z5 certo?
        [16:23, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sony xperia xz premium
        [16:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: Não tem
        [16:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: infelizmente
        [16:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Quem tem um Sony
        [16:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Tem uma cruz
        [16:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Kkkk
        [16:27, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Uma assistência aqui da cidade nem pega essa marca pra consertar acredita kkkk
        [17:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: hahahahahahahaha
        [17:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: verdade

        Tem outro aparelho Sony aqui (SONY XPERIA XZ PREMIUM)
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sarah
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Tem outro aparelho Sony aqui
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Q já te amolei diversas vezes
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Lembra q não estava pegando o touch ?
        [13:24, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sony xz premium
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Tem algum local específico pra eu testar
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Pra saber o q ouve com o touch
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Pk nem tiramos a tela
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: E do nada parou de pegar
        [13:25, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Depois da desoxidação
        [13:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: você não tirou a tela pra desoxidar?
        [13:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Só tirei a placa
        [13:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: A tela ficou no aro
        [13:27, 2/06/2020] Suporte Técnico: entendi
        [13:27, 2/06/2020] Suporte Técnico: pode ser um problema com o touch também
        [13:27, 2/06/2020] Suporte Técnico: vou verificar se encontro o esquema elétrico desse aparelho
        [13:27, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Te agradeço
        [13:27, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Como não achamos uma solução pra ele
        [13:28, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: A gente só queria ver se fazemos o touch pegar pra poder devolver pro cliente
        [13:28, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Na cidade ninguém conseguiu consertar
        [13:2, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Algum bug no sistema nao pode acontecer nessa marca? Talvez passar um software
        [13:2, 2/06/2020] Suporte Técnico: Sony é complicado
        [13:2, 2/06/2020] Suporte Técnico: pode ocorrer sim, mas acredito que no seu caso seja placa mesmo
        [14:02, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Essa tela é o q ?
        [14:02, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Kkk
        [14:06, 2/06/2020] Suporte Técnico: problema com display
        [14:07, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Só troca de tela né
        [14:07, 2/06/2020] Suporte Técnico: é o aparelho oxidado?
        [14:07, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sim
        [14:07, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Já molhou, tá trincado o canto da dela
        [14:0, 2/06/2020] Suporte Técnico: por se tratar de um aparelho oxidado, pode não resolver
        [14:0, 2/06/2020] Suporte Técnico: precisa testar mesmo
        [14:0, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Fiz a desoxidação
        [14:0, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Não estava nem dando tela
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Na fonte ?
        [14:11, 2/06/2020] Suporte Técnico: Não, com outra tela
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Entendi
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Risco em
        [14:11, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Kk
        [14:12, 2/06/2020] Suporte Técnico: pois é
        [15:55, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Achou ?
        [16:18, 2/06/2020] Suporte Técnico: Ainda não
        [16:1, 2/06/2020] Suporte Técnico: O modelo dele é só Xperia Z5 certo?
        [16:23, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Sony xperia xz premium
        [16:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: Não tem
        [16:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: infelizmente
        [16:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Quem tem um Sony
        [16:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Tem uma cruz
        [16:26, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Kkkk
        [16:27, 2/06/2020] Técnico Santa Fé Do Sul: Uma assistência aqui da cidade nem pega essa marca pra consertar acredita kkkk
        [17:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: hahahahahahahaha
        [17:26, 2/06/2020] Suporte Técnico: verdade

        Vocês teriam o esquema elétrico do Sony (SONY XPERIA XZ)
        23/12/1 16:22 - 61 408-0585: Olá, boa tarde! Vocês teriam o esquema elétrico do Sony Xperia XZ Premium (G8141)? 23/12/1 16:2 - Suporte Técnico: Desse modelo infelizmente não temos
        Estou com dificuldades para fazer restauração de software em um Xperia x que chegou aqui (SONY XPERIA XZ)
        [08:25, 16/12/201] 11 642-4623: Oi bom dia
        [08:25, 16/12/201] 11 642-4623: Eu sou Gabriel, da unidade de vargem grande
        [08:26, 16/12/201] 11 642-4623: Estou com dificuldades para fazer restauração de software em um Xperia x que chegou aqui
        [08:26, 16/12/201] 11 642-4623: Ele só fica em loop infinito nessa tela
        [08:27, 16/12/201] 11 642-4623: Tentei pelo Xperia companion e pelo flashtool e ambos pedem para desbloquear o aparelho, poderia me ajudar com isso
        [12:44, 16/12/201] Suporte Técnico: Olá, bom dia tudo bem? Desculpe o tempo de resposta, tive um problema com esse número
        [12:47, 16/12/201] 11 642-4623: Aaaah ss
        [12:46, 16/12/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=QpUzQSPEnzM
        [12:46, 16/12/201] Suporte Técnico: Tente por esse metoso
        [12:47, 16/12/201] 11 642-4623: Mas tem uma solução para o problema
        [13:04, 16/12/201] Suporte Técnico: método*
        [13:04, 16/12/201] Suporte Técnico: O que está escrito?
        [13:04, 16/12/201] Suporte Técnico: Não consigo ler
        [13:08, 16/12/201] Suporte Técnico: Só a reinstalação de sistema ja resolve
        [13:08, 16/12/201] Suporte Técnico: normalmente
        [13:0, 16/12/201] 11 642-4623: Desculpa ficar mandando áudio, estou com o dedo já de tando digitar hj
        [13:10, 16/12/201] Suporte Técnico: mas com esse metodo vc tentou?
        [13:17, 16/12/201] Suporte Técnico: ok

        Eu estou precisando do Esquema Elétrico do Sony Xperia XZ Premium (G8141) (SONY XPERIA XZ PREMIUM)
        17/04/1 10:4 da manhã - ? 61 408-0585: Ola Suporte, bom dia! > Eu estou precisando do Esquema Elétrico do Sony Xperia XZ Premium (G8141) > Estou procurando, mas nada de encontrar na internet Desde já agradeço pela atenção 17/04/1 11:35 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem? 17/04/1 11:36 da manhã - Suporte Técnico: Não encontrei o esquema elétrico solicitado, mas já fiz a solicitação. 17/04/1 11:36 da manhã - Suporte Técnico: Mas ainda sim tem chances de não conseguirmos 17/04/1 11:41 da manhã - ? 61 408-0585: Tudo bem, desde já agradeço, estou tentando conseguir também, mas ta difícil 17/04/1 11:46 da manhã - Suporte Técnico: Não temos disponível, mas vou solicitar


ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
Preencha e receba :)

Não, obrigado (x)