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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO ILHA DO GOVERNADOR.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Asus Zenfone Max Shot
        caio na água e o dono deixou um mês debaixo de uma luz (Asus Zenfone Max Shot)
        [17:10, 07/01/2022] 35 758-8860: Celular ZenFone Max shot caio na água e o dono deixou um mês debaixo de uma luz , ele disse ????‍?? agora na fonte isto
        [17:15, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: A oxidação causou danos na placa
        [17:16, 07/01/2022] 35 758-8860: Ok obrigado

        caiu e quebrou o display. (Asus Zenfone Max Shot)
        04/12/2021 11:31 - Juiz De Fora Centro Cs: Estou com um asus Max shot, caiu e quebrou o display. Antes de trocar, tentei ligar para testa, porém não liga, coloquei para carregar e chega amperagem correta, porém não dá imagem, só pisca o led vermelho e na conta tbm não loja, nem sobe amperagem 04/12/2021 11:37 - Suporte Técnico CS: Bom dia vergonha qual o consumo na fonte? 04/12/2021 11:3 - Juiz De Fora Centro Cs: Não dá consumo 04/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Ocorreu algum dano ou solda fria na placa 04/12/2021 11:41 - Suporte Técnico CS: Precisa fazer a análise completa da mesma
        com a tela quebrada (Asus Zenfone Max Shot)
        04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: boa tarde! chegou um Asus ZenFone Max Shot ZB634K com a tela quebrada, ele falou que caiu mas tinha quebrado apenas o vidro, mas a tela estava funcionando, depois de alguns dias, começou aparecer umas listras, troxe para fazer a troca da tela, mas quando coloque a tela nova não deu imagem, testei outra tela tbm não deu imagem, coloquei a tela quebrada (que ainda aparecia as listras) tbm não deu imagem 04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: nesse caso, pode ser placa ? 04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: cliente falou*** 04/11/2021 17:11 - Suporte Técnico CS: Sim, pode ter queimado algum filtro de imagem 04/11/2021 17:12 - Suporte Técnico CS: precisa analisar o setor 04/11/2021 17:12 - Igor Almenara CS: entendi! 04/11/2021 17:12 - Igor Almenara CS: obrigado!
        Eu to com asus max shot (Asus Zenfone Max Shot)
        [17:06, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Eu to com asus max shot
        [17:06, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: Me envie o modelo completo, vou te mandar a rom
        [17:06, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Zb634kl
        [17:06, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Qual programa uso?
        [17:07, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=FHlAfSKHrWY&
        [17:07, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: Segue esse passo a passo
        [17:07, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: é o mais simples e é o que funciona
        [17:07, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.asus.com/supportonly/ZenFone%20Max%20Shot%20(ZB634KL)/HelpDesk_BIOS/
        [17:0, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: osl inks da sdescricao
        [17:0, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: do video
        [17:0, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: nao funciona
        [17:13, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: O vídeo é só pra você pegar o passo a passo
        [17:14, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: Você pode fazer a instalação do ADB Asus normalmente
        [17:15, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: O link do adb ainda está ativo
        [17:21, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bou deixar carregando
        [17:21, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pois ele não ta com 50%
        [17:21, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Agora podemos voltar para o mi mix 2s?
        [17:21, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: No qual na fonte apresenta consumo depois zera
        [17:21, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E na bateria tá normap
        [17:21, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Kkk
        [17:23, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: Na bateria então ele liga normalmente
        [17:23, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: ?
        [17:23, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: Mas a bateria acaba rapido
        [17:23, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: certo?
        [17:33, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Isso
        [17:33, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liga normal
        [17:33, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí em stand by
        [17:33, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Hoje das da manhã até agora pouco
        [17:33, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Caiu de 63 pra 28
        [17:33, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Stand by
        [17:33, 30/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E na fonte nao tem força pra ligar
        [17:34, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: o aparelho está em curto, por isso não liga na fonte
        [17:34, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: precisa verificar a placa

        Software asus zenfone max shot (Asus Zenfone Max Shot)
        [15:21, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi
        [15:21, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Software asus zenfone max shot
        [15:21, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: É muito difícil? Quanto cobro mais ou menos
        [15:24, 2/11/2021] Suporte Técnico CS: Não é dificil se não estiver travado
        [15:24, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Travado logo asus
        [15:24, 2/11/2021] Suporte Técnico CS: Em relação aos valores não consigo te ajudar
        [15:24, 2/11/2021] Suporte Técnico CS: precisa ver se acessa fastboo
        [15:24, 2/11/2021] Suporte Técnico CS: fastboot
        [15:25, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Se não acessar?
        [15:27, 2/11/2021] Suporte Técnico CS: Se n
        [15:27, 2/11/2021] Suporte Técnico CS: Se não acessa é box
        [15:2, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tento ligar na fonte etc
        [15:2, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ou nada a ver?
        [15:32, 2/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim, sempre precisa seguir os procedimentos basicos
        [15:34, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Blz
        [15:34, 2/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Pq as vezes até o botão de volume do maluco foi pro saco

        (Asus Zenfone Max Shot)
        11/11/2021 0:52 - 42 26-7487: Bom dia, tudo bem com vocês? Estamos com Zenfone Max shot ZB634KL fica rebootando, entra na tela da logo, faz que vai iniciar e fica nisso, desconectamos o power e continua na mesma. Alguma dica? 11/11/2021 0:53 - Cesar Jaragua Do Sul: Eu ja to descartando 11/11/2021 0:53 - Cesar Jaragua Do Sul: Bom dia 11/11/2021 0:53 - Cesar Jaragua Do Sul: Peso de papel 11/11/2021 0:53 - Cesar Jaragua Do Sul: Essas porcarias de bloqueio de bootloader 11/11/2021 0:53 - Cesar Jaragua Do Sul: Samsung é vida 11/11/2021 0:53 - Cesar Jaragua Do Sul: kkk 11/11/2021 0:53 - Cesar Jaragua Do Sul: Ate ja consegui subir sitema nesse ZB ai mas não inicia mesmo assim
        com a tela quebrada (Asus Zenfone Max Shot)
        04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: boa tarde! chegou um Asus ZenFone Max Shot ZB634K com a tela quebrada, ele falou que caiu mas tinha quebrado apenas o vidro, mas a tela estava funcionando, depois de alguns dias, começou aparecer umas listras, troxe para fazer a troca da tela, mas quando coloque a tela nova não deu imagem, testei outra tela tbm não deu imagem, coloquei a tela quebrada (que ainda aparecia as listras) tbm não deu imagem 04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: nesse caso, pode ser placa ? 04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: cliente falou*** 04/11/2021 17:11 - Suporte Técnico CS: Sim, pode ter queimado algum filtro de imagem 04/11/2021 17:12 - Suporte Técnico CS: precisa analisar o setor 04/11/2021 17:12 - Igor Almenara CS: entendi! 04/11/2021 17:12 - Igor Almenara CS: obrigado!
        Troquei a placa de carga sabe (Asus Zenfone Max Shot)
        [17:48, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Oi sarinha linda do meu coração
        [17:48, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Comprei o flex power
        [17:4, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Até chegar acho que perco o medo
        [17:51, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: ????
        [17:52, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Isso aiii]
        [17:52, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Entao
        [17:52, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô com um asus
        [17:52, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Max shot
        [17:52, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Troquei a placa de carga sabe
        [17:52, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Agora ele tá carregando
        [17:53, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Porém tô achando bem devagar
        [17:53, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ??
        [17:53, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Como descobrir se a carga tá indo normal
        [18:00, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: ele tem que estar montado
        [18:00, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: se não ele não carrega
        [18:07, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ta montado
        [18:08, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele ta careegando
        [18:08, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas achei a carga lenta
        [18:08, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Troquei o doc de carga
        [10:10, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Opa
        [10:10, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Bom diaaaaaa
        [10:17, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [10:21, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Me ajuda com iphone 6
        [10:21, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Um dos parafusos gira
        [10:21, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas não sain
        [10:21, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Sai*
        [10:22, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=PHolmW3BiZw
        [10:22, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: Tente esse metodo
        [10:28, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não consegui
        [10:28, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Possivelmente esta com cola
        [10:2, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: tente com o elastico
        [10:2, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=34VhGVH0mkE
        [10:37, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas ele gira sabe
        [10:37, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Só não sai
        [10:37, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: tenta puxar com a pinça
        [10:56, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Comsegui
        [10:56, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Consumo na fonte
        [10:56, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aperto power
        [10:56, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Ele trava 0.07
        [10:56, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Curto?
        [11:10, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim
        [11:10, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tem algum jeito de eu testar a tela
        [11:10, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não né
        [11:13, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: Não
        [12:57, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não tem chances de ser software né?
        [12:57, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Esse iphone 6
        [12:57, 03/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Com consumo travado
        [13:06, 03/11/2021] Suporte Técnico CS: Não

        (Asus Zenfone Max Shot)
        1/10/2021 10:00 - Victor Teresina: Bom dia 1/10/2021 10:00 - Victor Teresina: Estou com um zenfone max shot 1/10/2021 10:01 - Victor Teresina: Ele não liga , fica só reiniciando aos a logo da marca 1/10/2021 10:01 - Victor Teresina: Ainda consigo entrar no modo fastboot 1/10/2021 10:02 - Victor Teresina: Poderia mandar a rom e como fazer em smartfones da Asus ? 1/10/2021 10:02 - Suporte Técnico CS: claro 1/10/2021 10:02 - Suporte Técnico CS: bom dia 1/10/2021 10:02 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo? 1/10/2021 10:0 - Victor Teresina: Modelo Asus A001d 1/10/2021 10:10 - Suporte Técnico CS: firmware https://www.asus.com/supportonly/ZenFone%20Max%20Shot%20(ZB634KL)/HelpDesk_BIOS/ 1/10/2021 10:10 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=FHlAfSKHrWY&t=143s 1/10/2021 10:11 - Suporte Técnico CS: tutorial
        looping na inicialização (Asus Zenfone Max Shot)
        28/0/2021 0:26 - Avare SP CS: Bom dia. Zenfone Max Shot looping na inicialização. Porém, quando conectamos o aparelho no computador através do USB, o computador não reconhece o aparelho. Já tentamos em mais de 1 computador. Alguém já passou por isso? 28/0/2021 0:26 - Suporte Técnico CS: Bom dia 28/0/2021 0:26 - Suporte Técnico CS: Memória nand


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