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      Qual foi a descrição do problema?

      Bom dia, teria que fazer o pedido pois não tenho em estoque no momento. - Respondido em 26/02/2021 10:06:54
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CASCAVEL.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola one zoom
        na ligação a pessoa do outro lado escuta a voz com Eco (Motorola One Zoom)
        16/0/2021 17:45 - Centro de Reparo de Displays Canoas fornecedor: Boa tarde, Moto One Zoom na ligação a pessoa do outro lado escuta a voz com Eco,  a princípio o defeito começou após troca da tela, alguma sugestão para verificar? 16/0/2021 17:4 - Suporte Técnico CS: Esse modelo tem uma borrachinha no microfone, sem ela o áudio fica com eco
        moto one zoom compartilha conector de carga com que aparelho?? (Motorola One Zoom)
        06/0/2021 10:27 - Gustavo Tecnico Porto Alegre Menino Deus: Bom dia, moto one zoom compartilha conector de carga com que aparelho?? 06/0/2021 10:28 - Suporte Técnico CS: Vou verificar
        Estamos tentando realizar um desbloqueio de conta google do Moto One Zoom (Motorola One Zoom)
        [14:18, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Olá Sarah, tudo bem?
        [14:18, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Boa tarde!!
        [14:20, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: olá, boa tarde
        [14:20, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem e vc?
        [14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Tudo certo
        [14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Estamos tentando realizar um desbloqueio de conta google do Moto One Zoom
        [14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Já vimos dois videos no youtube mas não deu certo ainda
        [14:24, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Pode nos ajudar de alguma maneira?
        [14:33, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Claro, vou te enviar alguns vídeos e você vai testando ok?
        [14:33, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Sabe se o aparelho está atualizado?
        [14:58, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Ok combinado
        [14:58, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Não sei :/
        [14:5, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Vamos restaurar ele primeiro
        [15:00, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: assim teremos certeza de que está atualizado
        [15:00, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: Já usou o Lenovo Smart Assistant?
        [15:00, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Ok
        [15:00, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Ainda não
        [15:00, 26/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Mas tenho baixado aqui
        [15:02, 26/07/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=RdVstRcSBk&

        coloquei uma tela nova original no moto one zoom mas fica travado na tela inicial (Motorola One Zoom)
        30/06/2021 10:43 - Willy ESTEIO: Bom dia 30/06/2021 10:46 - Willy ESTEIO: coloquei uma tela nova original no moto one zoom mas fica travado na tela inicial (logo), o que poderia ser e qual procedimento a fazer para destrava-lo? 30/06/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Bom dia 30/06/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Com a tela antiga o problema persiste? 30/06/2021 10:56 - Willy ESTEIO: a tela antiga esta queimada! 30/06/2021 10:57 - Suporte Técnico CS: mas pelo consumo vc não consegue ver?
        preciso intalar um software atualizado em um moto one zoom (Motorola One Zoom)
        [12:17, 01/07/2021] Willy ESTEIO: Bom dia
        [12:1, 01/07/2021] Willy ESTEIO: preciso intalar um software atualizado em um moto one zoom, a onde encontro essa varsao QPH30.2-Q328-13-10
        [13:30, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem?
        [13:30, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: Use o lenovo smart assistant
        [13:30, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: ele ja baixa a rom certinha automaticamente
        [13:31, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: bem mais pratico

        pela tela original China funciona biometria? (Motorola One Zoom)
        16/04/2021 10:20 - Rodrigo Copacabana: Bom dia Troca de tela Moto One Zoom pela tela original China funciona biometria? 16/04/2021 10:24 - Suporte Técnico: Bom dia 16/04/2021 10:24 - Suporte Técnico: passe o risco para o cliente, pois pode acontecer de não funcionar 16/04/2021 10:46 - Rodrigo Copacabana: Oi, obrigado 16/04/2021 10:46 - Rodrigo Copacabana: Ok 16/04/2021 10:47 - Suporte Técnico: Imagina
        ue foi trocada a frontal e o sensor biométrico cadastra a impressão digital, mas não desbloqueia...   alguma dica? (Motorola One Zoom)
        02/03/2021 17:28 - GUSTAVO CARIACICA/ES: Boa tarde!   Estou com um Moto One Zoom que foi trocada a frontal e o sensor biométrico cadastra a impressão digital, mas não desbloqueia...   alguma dica? 02/03/2021 17:30 - Jorge RJ Bonsucesso: Gustavo, esse aparelho só funciona a biometria com original retirada
        stou com um moto one zoom com defeito no conector de carga e não acho nenhum fornecedor que tenha esta peça (Motorola One Zoom)
        [13:25, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Boa tarde Sarah
        [13:25, 21/01/2021] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [13:25, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Tudo bem
        Talvez possa me ajudar
        [13:25, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Estou com um moto one zoom com defeito no conector de carga e não acho nenhum fornecedor que tenha esta peça
        [13:26, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Será q teria algum da família deles com compatibilidade
        [13:27, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Ele é o XT 2010-1
        [13:33, 21/01/2021] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
        [13:34, 21/01/2021] Suporte Técnico: no mercado livre você encontra
        [13:38, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Não achei
        [13:38, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Passei a manhã toda
        [13:41, 21/01/2021] Suporte Técnico: Tente verificar com autorizada Motorola
        [13:41, 21/01/2021] Suporte Técnico: eles tem, mas é um pouco salgado
        [14:02, 21/01/2021] Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Mas
        Onde consigo este contato
        [14:05, 21/01/2021] Suporte Técnico: Tem alguma autorizada proximo a sua cidade?

        Display moto one zoom que estamos trocando não funciona biometria (Motorola One Zoom)
        30/0/2020 11:16 - Giovan Ponta Grossa: bom dia Giovan CS Ponta Grossa Display moto one zoom que estamos trocando não funciona biometria Alguma dica 30/0/2020 11:17 - Suporte Técnico: Aparentemente é alguma configuração, tente dar uma analisada nas configurações de tela 30/0/2020 11:17 - Suporte Técnico: Bom dia 30/0/2020 11:17 - Suporte Técnico: Só vai funcionar com uma tela original 30/0/2020 11:18 - Cristiano Porto Alegre: Mas é intermitente 30/0/2020 11:1 - Suporte Técnico: Nesse caso é problema no display mesmo 30/0/2020 11:1 - Cristiano Porto Alegre: Obrigado


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