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Cotação na unidade SAO PAULO BROOKLIN, solicitado por Fernando
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Qual foi a descrição do problema?
Ola! Entraremos em contato por whatsapp para te atender pessoalmente - Respondido em 01/03/2021 13:39:38-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO BROOKLIN.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Asus Zenfone %z
consegue me mandar rom do zenfone zs620kl? (Asus Zenfone 5Z)06/05/2021 11:3 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Boa tarde, consegue me mandar rom do zenfone zs620kl? Ja tentei passar a do site da asus mas nao deu certo 06/05/2021 11:40 - Suporte Técnico: Boa tarde 06/05/2021 11:41 - Suporte Técnico: A rom mais confiável é a do site oficial mesmo 06/05/2021 11:41 - Suporte Técnico: Qual erro está apresentando? 06/05/2021 11:43 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: No adb aparece como se tivesse concluido, sem erro, mas mando reinciiar o aparelho e continua so na logo reiniciando 06/05/2021 11:44 - Suporte Técnico: O problema não é o software então 06/05/2021 11:44 - Suporte Técnico: O problema persiste na fonte? 06/05/2021 11:4 - RAFAEL AUGUSTO DIAS POÇOS DE CALDAS - MG SMART 582 AG: Vou testar
mas todas que tentei baixar nao dao certo (Asus Zenfone 5Z)
27/04/2021 12:18 - 35 764-2807: boa tarde,estou tentando instalar uma rom de um zenfone 5z mas todas que tentei baixar nao dao certo, alguem sabe de algum site que seja bom ? 27/04/2021 12:18 - 35 764-2807: ou um tutorial tambem por favor 27/04/2021 12:1 - Suporte Técnico: Para fazer o download da firmware. você pode fazer o download diretamente no site da Asus
preciso do esquema eletrico do zenfone ze553kl (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
2/01/2021 14:33 - 34 252-056: boa tarde, preciso do esquema eletrico do zenfone ze553kl 2/01/2021 14:34 - Suporte Técnico: boa tarde 2/01/2021 14:34 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tvyf3NGp8zEy67JbD-jAbSx22JJX2t-y/view 2/01/2021 14:34 - Suporte Técnico: segue link
caso tenha. Infelizmente o sistema tá bugado (Asus ZenFone Zoom)
20/01/2021 11:1 - Jaboatao Piedade 2: Bom dia! Por favor me manda o firmware do moto One zoom XT2010-1 caso tenha. Infelizmente o sistema tá bugado, só consigo ir até a tela do fastboot, segue foto.l abaixo. Observação o sistema da Lenovo assistance está a 30min procurando a firmware e nada. 20/01/2021 11:20 - Jaboatao Piedade 2: <Arquivo de mídia oculto> 20/01/2021 11:30 - Jaboatao Piedade 2: <Arquivo de mídia oculto> 20/01/2021 11:38 - Suporte Técnico: Bom dia! Segue link https://drive.google.com/file/d/1Ph6JU4yfiQpBxwehYcWeS1Jr0kU5ewD/view?usp=sharing
com problema de rede, no slot 1 do chip ele nem reconhece, no 2 sim (Asus Zenfone 5Z)
[14:10, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Boa tarde Sarah
[14:11, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Estamos com um zenfone 5z com problema de rede, no slot 1 do chip ele nem reconhece, no 2 sim
[14:13, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Sem o chip o wi-fi funciona normalmente, com o chip o wi-fi fica alternando rapidamente. Quando tentamos fazer uma ligação o serviço de telefonia fica indisponível, e se continuarmos tentando o celular reinicia
[14:14, 0/12/2020] De Itajaí/SC: O cliente tentou um hard reset mas não adiantou, será que é algum tipo de curto?
[14:27, 0/12/2020] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[14:27, 0/12/2020] Suporte Técnico: tem algum curto no circuito de RF
[14:27, 0/12/2020] Suporte Técnico: Consegue sentir algum aquecimento?
[14:38, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Não
[14:42, 0/12/2020] Suporte Técnico: precisa analisar com o multímetro, todo o circuito de rf
[14:43, 0/12/2020] Suporte Técnico: aí já entra um reparo mais avançado, caso não tenha experiência com reparo de placa, recomendamos que seja terceirizado
[14:52, 0/12/2020] De Itajaí/SC: Ok obrigado
Preciso do esquema elétrico de um ZenFone ze553kl (ASUS ZENFONE 3 ZOOM)
05/10/2020 0:00 - João Paulo Salvador Rio Vermelho: Bom dia 05/10/2020 0:03 - Manaus Plaza Shopping - Contato 1: Bom dia. Preciso do esquema elétrico de um ZenFone ze553kl 05/10/2020 0:11 - Suporte Técnico: Bom dia 05/10/2020 0:11 - Suporte Técnico: Esse é o único manual que temos disponível para o modelo 05/10/2020 0:11 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tvyf3NGp8zEy67JbD-jAbSx22JJX2t-y/view?usp=sharing
Estou com moto one zoom para trocar a tela (Asus ZenFone Zoom)
[14:44, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Oi boa tarde
[14:44, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Estou com moto one zoom para trocar a tela
[14:45, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Ele tem a digital na tela também ??????
[14:45, 04/11/2020] André Sbc Carrefour: Vc tem relatos de incompatibilidade na digital quando troca a tela ?
[14:47, 04/11/2020] Suporte Técnico: Se a peça não for original, pode travar sim
Tô com esse moto one zoom, só fica assim wifi com conexão limitada (Asus ZenFone Zoom)
[15:1, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Sara, boa tarde
[15:1, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Tudo bem?
[15:20, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Tô com esse moto one zoom, só fica assim wifi com conexão limitada
[15:20, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Ai não funciona a internet
[15:22, 14/10/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[15:23, 14/10/2020] Suporte Técnico: tudo bem e você?
[15:23, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Td bem
[15:24, 14/10/2020] Suporte Técnico: precisa tentar instalar o sistema
[15:24, 14/10/2020] Suporte Técnico: qual modelo completo dele?
[15:26, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: XT2010-1
[15:28, 14/10/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1Z-zjb7N-idBIIgkNkq2UB4DnACjKqDS/view
[15:28, 14/10/2020] Suporte Técnico: tente passar essa rom
[15:52, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Passar a rom a única solução msm Sarah?
[15:58, 14/10/2020] Suporte Técnico: Não. É o procedimento primário, que na maioria das vezes é o que resolve.
[15:58, 14/10/2020] Suporte Técnico: Os próximos procedimentos seria analise das antenas e placa
[16:21, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Sarah
[16:21, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Resolvi
[16:22, 14/10/2020] João Gabriel Vitoria Da Conquista/BA: Era data e hora erradas
[16:25, 14/10/2020] Suporte Técnico: Que bom que deu certo!!!
Conecta no wifi e aparece conectado (Asus ZenFone Zoom)
[12:43, 28/07/2020] Thiago São Paulo Santana-SP: Boa tarde
[12:43, 28/07/2020] Thiago São Paulo Santana-SP: Tudo bem?
[12:44, 28/07/2020] Thiago São Paulo Santana-SP: Estou com um moto one zoom que conecta no wifi e aparece conectado, sem internet Sabe o que pode ser?
[13:12, 28/07/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[13:12, 28/07/2020] Suporte Técnico: tudo bem e você?
[13:12, 28/07/2020] Suporte Técnico: Tem certeza de que a rede está ok?
[13:37, 28/07/2020] Thiago São Paulo Santana-SP: Sim, outros celulares fumcionam, até roteamos de um celular, mesmo assim não acessa.
[13:44, 28/07/2020] Suporte Técnico: Entendi
[13:44, 28/07/2020] Suporte Técnico: Precisa tentar um software
Após atualizar Android 10 (Asus Zenfone 5Z)
25/06/2020 10:52 - Ediones Alegre ES: ?? 25/06/2020 13:15 - Daniel Viçosa: Zenf 5Z zs620kl viçosa Após atualizar Android 10 Entrou em loop e parou o sinal de antes. 25/06/2020 13:1 - Suporte Técnico: Boa tarde 25/06/2020 13:1 - Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema 25/06/2020 13:1 - Suporte Técnico: Ocorreu falha na transferência de dados
