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Cotação na unidade PATROCINIO (DESATIVADA), solicitado por Diego
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de PATROCINIO (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Redmi 8a
O cliente disse que depois que ele foi atualizado ele ficou bugando e desligou e não ligou mais. (Xiaomi Redmi 8A)[14:08, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: Boa tarde
[14:10, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: Altamira-pa
Redmi 8a
O cliente disse que depois que ele foi atualizado ele ficou bugando e desligou e não ligou mais.
[14:10, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: Tem algum procedimento específico?
[14:22, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: Troquei a bateria e ele ligou.
[14:46, 20/12/2021] Suporte Técnico CS: resolveu o problema?
[14:47, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: Acho que sim pelo menos ele ligou ??
[14:47, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: Vou fazer uns testes aqui
[14:54, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: Dei uma carga na bateria e coloquei ela de novo só que agora só fica reiniciando
[14:55, 20/12/2021] Dheymison ALTAMIRA: E a bateria mesmo
que está com o sinal de wifi muito fraco (Xiaomi Redmi 8A)
[10:52, 01/03/2021] Thiago São Paulo Santana-SP: Sarah, bom dia. Tudo bem? Estou com um Redmi 8A que está com o sinal de wifi muito fraco, só funciona ao lado do roteador, fiz algumas configurações do youtube, mas mesmo assim não foi. Tem alguma ideia do que possa ser?
[10:52, 01/03/2021] Suporte Técnico: Bom dia
[10:52, 01/03/2021] Suporte Técnico: Tudo bem e você?
[10:52, 01/03/2021] Suporte Técnico: Já tentou reinstalar o software?
teria o manual de serviço xaiomi M1908C3KL (Xiaomi Redmi 8A)
02/12/2020 16:52 - Ediones Alegre ES: Boa tarde, teria o manual de serviço xaiomi M108C3KL 02/12/2020 17:02 - Suporte Técnico: Boa tarde 02/12/2020 17:02 - Suporte Técnico: Segue link 02/12/2020 17:02 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/10Aknj_Za2lVShakPVDsFXJlLMePQkA8/view?usp=sharing
a Cliente molhou a noite e me trouxe no outro dia à tarde. (Xiaomi Redmi 8A)
[13:00, 1/11/2020] Junior Itajaí: Boa tarde Sarah, tudo bem? Estamos com um Redmi 8A que a Cliente molhou a noite e me trouxe no outro dia à tarde. Demos um banho químico, testamos uma nova tela e a Placa Vibra quando coloca o cabo do carregador, porém não acende a tela. (A Cliente tentou abrir o aparelho e danificou os Botões do Power e Volume)
[13:3, 1/11/2020] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo ótimo. Obrigada por perguntar!
[13:40, 1/11/2020] Suporte Técnico: Como está o consumo na fonte de alimentação?
[13:45, 1/11/2020] Junior Itajaí: Problema é que a Cliente danificou o flex do power..
[13:51, 1/11/2020] Suporte Técnico: tente ligar dando um curto nos contatos
[13:54, 1/11/2020] Junior Itajaí: Já tentamos com a chave, mas não conseguimos....
[14:00, 1/11/2020] Junior Itajaí: Daí só quando conecta no carregador ele vibra, porém a tela não acende
[14:02, 1/11/2020] Suporte Técnico: precisa ser com a pinça
[14:03, 1/11/2020] Junior Itajaí: No contato mesmo né?
[14:03, 1/11/2020] Suporte Técnico: isso
[14:4, 1/11/2020] Junior Itajaí: Sarah, foi difícil mas acho que deu. O consumo foi até 0.05 e caiu
[14:53, 1/11/2020] Suporte Técnico: a placa está em curto, por isso o aparelho não está iniciando
[15:24, 1/11/2020] Junior Itajaí: Certo, e por isso também não “acende” a tela? Porque ele chega a vibrar...
E no Caso do Curto, teria que identificar qual o componente para fazer a substituição, certo?
[15:26, 1/11/2020] Suporte Técnico: Exato
[15:28, 1/11/2020] Suporte Técnico: Aí já entra um reparo de placa, é necessário uma certa experiência para realizar o procedimento, pois pode danificar a placa
[15:40, 1/11/2020] Suporte Técnico: Ele não está ligando a tela por conta do curto mesmo
[15:41, 1/11/2020] Suporte Técnico: Esse caso do reparo de placa, você pode terceirizar pra não perder
[15:44, 1/11/2020] Junior Itajaí: Ela trouxe ligado ainda, porém a tela estava BEM escura
[15:45, 1/11/2020] Suporte Técnico: precisa ser feito o banho químico
[15:45, 1/11/2020] Suporte Técnico: tem mais eficiência
.cliente disse que parou do nada . Já olhei está tudo normal mas o aparelho não liga. (Xiaomi Redmi 8A)
03/06/2020 14:5 - Neilton Quirinopolis Go: Redmi 8a.cliente disse que parou do nada . Já olhei está tudo normal mas o aparelho não liga. 03/06/2020 15:00 - Suporte Técnico: Precisa testar com uma outra bateria, pois grande parte dos xiaomis não ligam na fonte 03/06/2020 15:01 - Neilton Quirinopolis Go: Ok
