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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de NITEROI ICARAI.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Galaxy Tab
        preciso do firmware do galaxy tab a 2016 (Samsung Galaxy Tab A 10.1)
        0/11/2021 0:32 - João Brendon: Bom dia, preciso do firmware do galaxy tab a 2016 0/11/2021 0:32 - João Brendon: Alguém ai ten? 0/11/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: Bom dia 0/11/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo, por gentileza?
        ( Samsung Galaxy Tab 3 7.0 KIDS T2105)
        [16:51, 13/12/2021] Suporte Técnico CS: boa tarde
        [16:51, 13/12/2021] Suporte Técnico CS: qual modelo completo?
        [16:53, 13/12/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: SM-T210
        [17:12, 13/12/2021] Suporte Técnico CS: Esse modelo é muito antigo e está dando incompatibilidade com a versão do android e alguns apps
        [17:12, 13/12/2021] Suporte Técnico CS: não tem uma solução definitiva, já que a tecnologia do youtube está avançada demais para o sistema compreender
        [10:32, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [10:32, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Essa tela ja foi trocada ou e a original?
        [10:33, 14/12/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: é a original
        [10:33, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Tenta um software primeiro
        [10:34, 14/12/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: ta bom
        [10:34, 14/12/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: obrigado
        [10:37, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Imagina
        [15:31, 14/12/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Passei o Ódin, resolveu
        [15:31, 14/12/2021] Jefter Campo Grande Carandá Bosque: Obrigada
        [15:32, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: Imagina
        [15:32, 14/12/2021] Suporte Técnico CS: que bom que deu certo

        preciso do firmware do galaxy tab a 2016 (Samsung Galaxy Tab A 10.1)
        0/11/2021 0:32 - João Brendon: Bom dia, preciso do firmware do galaxy tab a 2016 0/11/2021 0:32 - João Brendon: Alguém ai ten? 0/11/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: Bom dia 0/11/2021 0:37 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo, por gentileza?
        molhou e agora não sai som no auricular, Zap (Samsung Galaxy Tab A 10.1)
        14/10/2021 14:53 - Ediones Alegre ES: TAB A T25 molhou e agora não sai som no auricular, Zap e outras funções o audio só sai quando está com fone de ouvido. Teria alguma dica para resolver, e teria o Manual de serviço deste Tablet? 14/10/2021 14:54 - Ediones Alegre ES: Não tem marcas de oxidação, pelo visto a principio foi pouca água ?? 14/10/2021 14:54 - Suporte Técnico CS: Foi trocado os alto falantes após a oxidação? 14/10/2021 14:54 - Ediones Alegre ES: testei os alto falantes e estavam funcionando 14/10/2021 14:54 - Suporte Técnico CS: Esse modelo não tem esquema elétrico disponível 14/10/2021 14:54 - Suporte Técnico CS: Infelizmente
        Eu também preciso passar software em um Tablet Samsung (Samsung Galaxy Tab S 10.5 LTE)
        [13:1, 1/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Eu também preciso passar software em um Tablet Samsung
        [13:1, 1/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Esta travado na logo
        [13:20, 1/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Modelo: SM-T805M
        [13:20, 1/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Consegue me enviar o link para baixar esse modelo:
        [13:24, 1/07/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1iuwqgZCExFe8ysHm5nZCL-FbTvO7UdqQ/view
        [13:24, 1/07/2021] Suporte Técnico CS: Segue link
        [13:25, 1/07/2021] Gabriel FOZ DO IGUAÇU: Muito obrigado
        [13:35, 1/07/2021] Suporte Técnico CS: magina

        Sabem me dizer se o tablet (samsung p555m) troca só o touch? (Samsung Galaxy TAB A P585)
        10/10/2020 0:36 - Rodrigo Copacabana: Bom dia   Sabem me dizer se o tablet (samsung p555m) troca só o touch? 10/10/2020 0:3 - Suporte Técnico CS: Bom dia 10/10/2020 0:3 - Suporte Técnico CS: é completo 10/10/2020 0:40 - Rodrigo Copacabana: ok, obrigado 10/10/2020 0:45 - Suporte Técnico CS: Imagina
        uncionava aplicativos baixados do play store. (Samsung Galaxy Tab Pro 10.1 LTE)
        [14:00, 14/06/2021] Novo Hamburgo-RS: Boa tarde,
        Tablet Samsung P7510, funcionava aplicativos baixados do play store. Porém cliente fez a restauração de fábrica e agora não consegue baixar mais nada
        [14:00, 14/06/2021] Novo Hamburgo-RS: Tem alguma coisa que dê para dizer?
        [14:00, 14/06/2021] Novo Hamburgo-RS: Fazer*
        [14:00, 14/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [14:01, 14/06/2021] Suporte Técnico CS: Está dando mensagem de que o android não suporta?
        [14:02, 14/06/2021] Novo Hamburgo-RS: Isso
        [14:03, 14/06/2021] Suporte Técnico CS: Esse aparelho é bem antigo
        [14:03, 14/06/2021] Suporte Técnico CS: Ele não recebe mais atualizações
        [14:03, 14/06/2021] Novo Hamburgo-RS: Entendi
        [14:03, 14/06/2021] Suporte Técnico CS: Então é incompativel com alguns apps
        [14:04, 14/06/2021] Novo Hamburgo-RS: Ok

        tem algum método de usar apps novos em android mais antigo (Samsung Galaxy Tab 3 Lite 7.0 Sm-t111 )
        14/05/2021 12:58 - Goianésia Cs: Boa tarde tem algum método de usar apps novos em android mais antigo  ?  Cliente não consegue instalar apps de bancos em um Galaxy Tab 3 lite, android 4.2 14/05/2021 12:58 - Goianésia Cs: da erro ao instalar os APK 14/05/2021 13:43 - Suporte Técnico: Infelizmente não 14/05/2021 13:45 - Goianésia Cs: Existe algum programa para fazer Backup ? 14/05/2021 13:45 - Goianésia Cs: sem ser pelo Google ? 14/05/2021 14:00 - Suporte Técnico: O indicado é ser feito pelo google ou salvar 14/05/2021 14:00 - Suporte Técnico: salvar os arquivos no pc e depois passar para o aparelho novamente pelo cabo usb
        quando colamos no outro dia a tela ficou escura.... (Samsung Galaxy TAB A P585)
        [0:41, 1/04/2021] Jequie Novo: Bom dia Sarah, aqui é Marcos da ConsertaSmart Jequie-Ba
        [0:41, 1/04/2021] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
        •Modelo completo do aparelho;
        •Defeito;
        •Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);  Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
        [0:41, 1/04/2021] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:42, 1/04/2021] Jequie Novo: fizemos uma troca de um display completo do tablet Samsung T285m, testamos normal a tela tudo ok.. quando colamos no outro dia a tela ficou escura....
        [0:42, 1/04/2021] Jequie Novo: retirei ela do lugar e coloquei a outra dele a anterior e ela também ficou escura o que pode ser???
        [0:45, 1/04/2021] Suporte Técnico: Tem uma fotinha aí pra análise?
        [0:57, 1/04/2021] Jequie Novo: Tá bem clara
        [0:57, 1/04/2021] Jequie Novo: Essa foto foi feita no escuro
        [0:58, 1/04/2021] Jequie Novo: Como se o led tivesse fraco
        [10:00, 1/04/2021] Suporte Técnico: Você testou mais de uma tela né?
        [10:04, 1/04/2021] Suporte Técnico: provavelmente é problema na placa
        [10:04, 1/04/2021] Suporte Técnico: no circuito de backlight
        [10:05, 1/04/2021] Jequie Novo: estava ok.... o que poderia ter feito isso? na hora que colamos...???? pq estava 100% depois que colocou no outro dia ficou assim
        [10:06, 1/04/2021] Suporte Técnico: Essa peça você pegou as duas no mesmo fornecedor?
        [10:0, 1/04/2021] Jequie Novo: peguei 1 no fornecedor a outra veio nele....
        [10:10, 1/04/2021] Jequie Novo: e as duas estavam normais.... retirei a dele coloquei a nova e tava tudo ok.... sempre testamos antes de colar.... ai quando colocamos no lugar.... no outro dia ficou assim
        [10:12, 1/04/2021] Suporte Técnico: Entendi.
        [10:13, 1/04/2021] Suporte Técnico: Nesse caso é placa mesmo viu
        [10:13, 1/04/2021] Suporte Técnico: Pode ser o conector da placa também
        [10:13, 1/04/2021] Suporte Técnico: da uma analisada

        Você poderia me passar o esquema elétrico do tablet t285 da samsung (Samsung Galaxy TAB A P585)
        [10:36, 28/04/2021] Jequie Novo: Bom dia Sarah
        [10:36, 28/04/2021] Jequie Novo: Aqui é Marcos da consertaSmart jequie
        [10:36, 28/04/2021] Jequie Novo: Você poderia me passar o esquema elétrico do tablet t285 da samsung
        [10:38, 28/04/2021] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
        [10:38, 28/04/2021] Suporte Técnico: Infelizmente não temos esse manual
        [11:07, 28/04/2021] Jequie Novo: Vou ver se acho na net



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