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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em 05/07/2021 10:07:23
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de ERECHIM.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:S10e
        troquei Conector aparece a mensagem (Samsung Galaxy S10E G970)
        20/01/2022 15:28 - Elizeu Manuas Manoa: Sara, estou com S10e troquei Conector aparece a mensagem que não e possível carregar por causa da temperatura baixa.. 20/01/2022 15:30 - Suporte Técnico CS: O aparelho foi oxidado? 20/01/2022 15:33 - Elizeu Manuas Manoa: Aparentemente não tem marca de oxidação. 20/01/2022 15:33 - Elizeu Manuas Manoa: O conector antigo pegou água. 20/01/2022 15:33 - Elizeu Manuas Manoa: Segunda o cliente 20/01/2022 15:34 - Suporte Técnico CS: seria bom fazer uma desoxidação completa, se persistir remova os termistores 20/01/2022 15:34 - Suporte Técnico CS: Caso a sub placa foi trocada, o problema pode ser sub placa paralela 20/01/2022 15:34 - Elizeu Manuas Manoa: Não tem sub. 20/01/2022 15:34 - Elizeu Manuas Manoa: É Conector 20/01/2022 15:35 - Suporte Técnico CS: Desculpe, confundi com a versão Lite 20/01/2022 15:35 - Elizeu Manuas Manoa: S10e 20/01/2022 15:36 - Suporte Técnico CS: Sim, eu vi aqui. 20/01/2022 15:36 - Suporte Técnico CS: Pode seguir essas instruções 20/01/2022 15:3 - Elizeu Manuas Manoa: Show de bola 20/01/2022 15:43 - Elizeu Manuas Manoa: Nessa placa do S10e onde identifico os termistores? 20/01/2022 15:43 - Elizeu Manuas Manoa: <Arquivo de mídia oculto> 20/01/2022 15:44 - Elizeu Manuas Manoa: <Arquivo de mídia oculto> 20/01/2022 15:46 - Suporte Técnico CS: Vou te enviar o manual 20/01/2022 15:46 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo por gentileza? 20/01/2022 15:50 - Elizeu Manuas Manoa: Sm-G70f 20/01/2022 15:52 - 66 61-6267: Vc encaixou a parte de trás toda 20/01/2022 15:52 - 66 61-6267: Pq ele só carrega com ela encaixada! 20/01/2022 15:52 - 66 61-6267: Se não colocar ela toda ela dá esse problema! 20/01/2022 15:57 - Suporte Técnico CS: Esse ponto também é importante verificar 20/01/2022 15:58 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1pc_bkLalGWlTzTXnCcsiU5ot-YhPYxd/view 20/01/2022 15:58 - Suporte Técnico CS: Segue link
        problema com snesor de umidade no conector usb (Samsung Galaxy S10E G970)
        21/12/2021 14:20 - 44 00-7768: Boa tarde, Galaxy s10e, problema com snesor de umidade no conector usb, ja tentamos, limpar cache usb, restaurar software, abrir para efetuar limpeza e nada, alguma solução? 21/12/2021 14:21 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 21/12/2021 14:22 - Suporte Técnico CS: Se já foi desoxidado, precisa remover os termistores 21/12/2021 14:33 - 44 00-7768: tem o esquema dele? sera que trocando o conector nao resoveria? 21/12/2021 14:37 - Suporte Técnico CS: Não resolve 21/12/2021 14:37 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo?
        problema com snesor de umidade no conector (Samsung Galaxy S10E G970)
        21/12/2021 14:20 - 44 00-7768: Boa tarde, Galaxy s10e, problema com snesor de umidade no conector usb, ja tentamos, limpar cache usb, restaurar software, abrir para efetuar limpeza e nada, alguma solução? 21/12/2021 14:21 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 21/12/2021 14:22 - Suporte Técnico CS: Se já foi desoxidado, precisa remover os termistores 21/12/2021 14:33 - 44 00-7768: tem o esquema dele? sera que trocando o conector nao resoveria? 21/12/2021 14:37 - Suporte Técnico CS: Não resolve 21/12/2021 14:37 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo?
        ocalização do termistor do Galaxy S10E (Samsung Galaxy S10E G970)
        15/12/2021 16:50 - GAMELINHA NOVO NUMERO: Boa tarde suporte. Artur Alvim. Poderia por favor me ajudar indicando a localização do termistor do Galaxy S10E na placa? Obrigada 15/12/2021 17:20 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, qual modelo completo por gentileza?
        Gosta de saber se a bateria do S10e se encaixa no s10 plus (Samsung Galaxy S10E G970)
        [0:15, 30/11/2021] João Brendon: Bom dia Shara
        [0:16, 30/11/2021] João Brendon: Gosta de saber se a bateria do S10e se encaixa no s10 plus
        [0:24, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [0:26, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: s10e  e s10
        [0:26, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: são compativeis
        [0:26, 30/11/2021] Suporte Técnico CS: a plus não

        (Samsung Galaxy S10E G970)
        [13:15, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: boa tarde
        [13:15, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: qual modelo?
        [13:36, 18/11/2021] Natalia Franqueada Posse Cs: S10e
        [14:06, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: vocês limparam dentro do conector de carga?
        [14:06, 18/11/2021] Natalia Franqueada Posse Cs: Sim
        [14:06, 18/11/2021] Natalia Franqueada Posse Cs: Limpamos
        [14:07, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: teria que tentar remover os thermistores
        [14:25, 18/11/2021] Suporte Técnico CS: isso, só fazer a remoção com a estação de solda

        Agora é abrir pra ver o botão (Samsung Galaxy S10E G970)
        [15:05, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liguei separadora
        [15:05, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Agora é abrir pra ver o botão
        [15:05, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Correto?
        [15:1, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: isso mesmo]
        [15:1, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Já tá lá
        [15:46, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: E agora
        [15:47, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Você quer um tutorial de desmontagem?
        [15:47, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Me manda o modelo completo
        [15:51, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Já demonstrei
        [15:51, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Problema é isso aqui
        [15:51, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: O flex power
        [15:52, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Só tem acesso pela tela?
        [15:55, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: é o s10 ou s10e
        [15:55, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: ?
        [15:56, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: S10e
        [15:58, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aí fodeu
        [15:58, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Legal
        [15:58, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ??
        [16:00, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Só de encostar as pontas no flex do botão
        [16:00, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Da esse valor
        [16:00, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Sem apertar ele
        [16:04, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: é isso mesmo, só pela tela
        [16:04, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: é bem arriscado
        [16:04, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Jesus
        [16:05, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mas esses valores
        [16:05, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mesmo sem pressionar o botao
        [16:05, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Está certos?
        [16:0, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Não
        [16:0, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Então esta em curto mesmo
        [16:0, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Isso?
        [16:10, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tem que ser original
        [16:10, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Aonde encontro isso
        [16:11, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Então é o flex mesmo nen
        [16:11, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Por causa disso
        [16:11, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Posso passar esse diagnóstico pro cliente
        [16:12, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: sim, é flex
        [16:12, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: você encontra no mercado livre
        [16:12, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Poxa
        [16:12, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Vou proxurar
        [16:14, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não tô achando
        [16:18, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: vou dar uma olhada
        [16:23, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não tem
        [16:23, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ??????
        [16:23, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Só um maluco lá que tem
        [16:23, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: 1 só
        [16:23, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Conversei com ele
        [16:25, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: Tá difícil mesmo de encontrar
        [16:30, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Falei
        [16:30, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Kkkkk
        [16:30, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô com medo de tirar essa tela
        [16:30, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Isso sim
        [16:30, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Kkkkk
        [16:34, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: É bem arriscado
        [16:34, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: E é bem caro
        [16:34, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Essa tela é frágil?
        [16:34, 01/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: ??
        [16:3, 01/11/2021] Suporte Técnico CS: sim

        Alguém já pegou S10e que ao trocar a tela o auricular fica muito baixo. (Samsung Galaxy S10E G970)
        05/03/2021 12:28 - Wallace Macaé: Boa tarde Galera....   Pergunta que não cala.   Alguém já pegou S10e que ao trocar a tela o auricular fica muito baixo.   Tanto o que vem com a tela quanto o original?   Tô com esse BO aqui. Auricular muito baixo. 05/03/2021 13:00 - Suporte Técnico CS: Boa tarde.   Já tentou remontar? Analise bem os contatos do auricular
        molhou e não funciona Wi-Fi  , gostaria de saber aonde fica o CI (Samsung Galaxy S10E G970)
        23/06/2021 12:18 - Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Bom dia Fernando Unid: Peixoto S10E : molhou e não funciona Wi-Fi  , gostaria de saber aonde fica o CI Sm-g70f s10e 23/06/2021 12:3 - Fernando Unid Peixoto De Azevedo: Ci responsável pelo Wi-Fi
        Alguém já pegou S10e que ao trocar a tela o auricular fica muito baixo. (Samsung Galaxy S10E G970)
        05/03/2021 12:28 - Wallace Macaé: Boa tarde Galera....   Pergunta que não cala.   Alguém já pegou S10e que ao trocar a tela o auricular fica muito baixo.   Tanto o que vem com a tela quanto o original?   Tô com esse BO aqui. Auricular muito baixo. 05/03/2021 13:00 - Suporte Técnico: Boa tarde.   Já tentou remontar? Analise bem os contatos do auricular


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