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Cotação na unidade PORTO ALEGRE PETROPOLIS (DESATIVADA), solicitado por Gerson
Av. Protásio Alves, 2942 - Bairro Petrópolis, Porto Alegre - RS CEP 90410007
(51) 3110-5311 (51) 99570-2435
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Qual foi a descrição do problema?
valores sobre serviço de colocação *DEVENDO CLIENTE TRAZER DISPLAY COMPLETO PARA TROCA* - Respondido em 06/12/2021 16:48:13-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de PORTO ALEGRE PETROPOLIS (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:P3100
manda pra mim aquela MEGA rom que so vc tem (SAMSUNG TAB P3100)[10:36, 22/12/2020] Renato Lanzoni Passos: bom dia Sarah
[10:36, 22/12/2020] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:36, 22/12/2020] Renato Lanzoni Passos: tudo bem??
[10:36, 22/12/2020] Renato Lanzoni Passos: me faz um favor
[10:36, 22/12/2020] Renato Lanzoni Passos: manda pra mim aquela MEGA rom que so vc tem
[10:36, 22/12/2020] Renato Lanzoni Passos: gt-p3100
[10:44, 22/12/2020] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:44, 22/12/2020] Suporte Técnico: Claro!!
[10:44, 22/12/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1YG-PHdgoBEO3MM2viZxxMWADJsZMab/view
[10:45, 22/12/2020] Renato Lanzoni Passos: manda desse tbm
teria a rom do gt-p3100? (SAMSUNG TAB P3100)
[17:42, 22/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: boa tarde
[17:42, 22/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: teria a rom do gt-p3100?
[17:43, 22/06/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[17:44, 22/06/2020] Suporte Técnico: tenho sim, só um ninuto
[17:44, 22/06/2020] Suporte Técnico: mnuto*
[17:44, 22/06/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1YG-PHdgoBEO3MM2viZxxMWADJsZMab/view
[17:46, 22/06/2020] Tecnico De Poços De Caldas: obrigado ??
[17:48, 22/06/2020] Suporte Técnico: Magina
foi trocado o touch (SAMSUNG TAB P3100)
18/03/1 :25 da manhã - ? 67 652-616: Bom dia Suporte, Luiz da unidade Campo Grande, Ms Tablet P3100a foi trocado o touch duas vezes começa dar touch e logo para 18/03/1 :36 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia ! 18/03/1 :37 da manhã - Suporte Técnico: já tentou passar software ?
Fica pedindo atualização eternamente. Como faço pra resolver? (SAMSUNG TAB P3100)
08/03/1 3:18 da tarde - Fábio SOUSAS CONSERTA: Sousas, GT-P3100 não abre o YouTube. Fica pedindo atualização eternamente. Como faço pra resolver? 08/03/1 3:1 da tarde - Fábio SOUSAS CONSERTA: Já redefini o aparelho, fiz HR. Só falta passar a ROM pra ver se vai... 08/03/1 3:1 da tarde - Suporte Técnico: Boa tarde 08/03/1 3:1 da tarde - Suporte Técnico: tente passar rom 08/03/1 3:1 da tarde - Suporte Técnico: é problema no software 08/03/1 3:20 da tarde - Fábio SOUSAS CONSERTA: Ok. Tks 08/03/1 3:23 da tarde - Suporte Técnico: imagina :)
duas rom vai até metade e failed (SAMSUNG TAB P3100)
17/10/18 16:36 - Jacir Mello Lajeado: Tab Sam p3100 já duas rom vai até metade e failed 17/10/18 16:36 - Jacir Mello Lajeado: <Arquivo de mídia oculto> 17/10/18 16:37 - Jacir Mello Lajeado: Será memória tbm? ...?? 17/10/18 16:38 - suporte técnico: Boa atrde 17/10/18 16:38 - suporte técnico: Tarde* 17/10/18 16:38 - suporte técnico: Qual a falha inicial do aparelho ? 17/10/18 16:40 - Jacir Mello Lajeado: Reiniciando... 17/10/18 16:44 - suporte técnico: Confere se o procedimento que está fazendo bate com o procedimento que fornecemos 17/10/18 16:44 - suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=V6r8B5E8Og
que não lê sim card, já coloquei 2 slots e continua na mesma, ele apresenta sem serviço, estou começando achar que é a antena dele (SAMSUNG TAB P3100)
[16:42, 15/1/2018] 31 8205-327: Boa tarde
Estou com um P3100, que não lê sim card, já coloquei 2 slots e continua na mesma, ele apresenta sem serviço, estou começando achar que é a antena dele, mas não sei onde fica
[16:43, 15/1/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica primeiro o IMEI do aparelho
[16:43, 15/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Verifica os filtros depois
[16:4, 15/1/2018] 31 8205-327: Como? Multímetro? Ou a olho mesmo??
[16:4, 15/1/2018] Suporte CS - Leonardo: normalment eé inspeção visual, fazer limpeza etc...
[16:55, 15/1/2018] 31 8205-327: Blzz
Jumper slot sim card. (Samsung TAB P3100)
Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.
nao funciona o touch mesmo apos substituição da peça... já ressoldei o FPC de conexão (SAMSUNG TAB P3100)
[15:22, 18/5/2018] 14 62-1268: Boa tarde Tablet Samsung GT-P3110 nao funciona o touch mesmo apos substituição da peça... já ressoldei o FPC de conexão - mesmo assim não esta funcionando... como proceder?? Qual chip responsável pelo touch? Fico grato.
[15:32, 18/5/2018] Suporte CS - Leonardo: certo, estou vendo no service manual dele aqui se tem algum componente para esse touch
[15:41, 18/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Verifica esses componentes aqui
[15:41, 18/5/2018] Suporte CS - Leonardo: eles ficam nesses pontos
[15:46, 18/5/2018] 14 62-1268: Fico grato e aqui no aguardo.
[15:48, 18/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Mandei ali em cima os pontos de uma olhada neles faça as mediçoes talvez ressolda
[15:48, 18/5/2018] 14 62-1268: Perfeito Suporte vou realizar a ressoldagem obrigado.
[15:4, 18/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Mgn :D
