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      Qual foi a descrição do problema?

      Não temos disponibilidade de peças para este modelo no momento - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de GOIANIA SETOR OESTE.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:J7 prime
        apresentando esse erro. Software? (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        2/10/2021 15:22 - 61 64-5478: Boa tarde, unidade Formosa. J7 prime 2, apresentando esse erro. Software? 2/10/2021 15:26 - Suporte Técnico CS: Sim, precisa reinstaar o sistema
        não efetua ligações, ja testamos se não e o chip, mas continuou. Alguma ideia? (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        13/03/2021 10:13 - David Tecnico Ouro Branco: Ouro Branco- G611. Bom dia, J7 prime 2, não efetua ligações, ja testamos se não e o chip, mas continuou. Alguma ideia? 13/03/2021 10:20 - Suporte Técnico CS: Aparece alguma mensagem de erro? 13/03/2021 10:20 - David Tecnico Ouro Branco: "Não registado na rede", a mensagem. 13/03/2021 10:22 - Suporte Técnico CS: Já reinstalou o sistema?
        By Pass, não consigo nenhum método. Ele não possui ajuda e feedback (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        03/03/2021 10:4 - Ouro Branco: Ouro branco - J7 Prime 2 - By Pass, não consigo nenhum método. Ele não possui ajuda e feedback 03/03/2021 10:54 - Suporte Técnico CS: Qual binário?
        não efetua ligações, ja testamos se não e o chip, mas continuou. Alguma ideia? (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        13/03/2021 10:13 - David Tecnico Ouro Branco: Ouro Branco- G611. Bom dia, J7 prime 2, não efetua ligações, ja testamos se não e o chip, mas continuou. Alguma ideia? 13/03/2021 10:20 - Suporte Técnico: Aparece alguma mensagem de erro? 13/03/2021 10:20 - David Tecnico Ouro Branco: "Não registado na rede", a mensagem. 13/03/2021 10:22 - Suporte Técnico: Já reinstalou o sistema?
        By Pass, não consigo nenhum método. Ele não possui ajuda e feedback (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        03/03/2021 10:4 - Ouro Branco: Ouro branco - J7 Prime 2 - By Pass, não consigo nenhum método. Ele não possui ajuda e feedback 03/03/2021 10:54 - Suporte Técnico: Qual binário? 03/03/2021 13:42 - Ouro Branco: 8 03/03/2021 13:4 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=xL7qCUpOPNc 03/03/2021 13:4 - Suporte Técnico: Tente dessa forma  
        Preciso do esquema elétrico SM-G11MT (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        20/04/2021 0:54 - Fernando Goiania Vila Aurora: Bom dia Preciso do esquema elétrico SM-G11MT 20/04/2021 0:55 - Suporte Técnico: G611MT 20/04/2021 0:55 - Suporte Técnico: ? 20/04/2021 0:56 - Fernando Goiania Vila Aurora: J7 prime 2 20/04/2021 0:57 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1yNPsV78C6Kj-fTb3HZjOzTh43zInM-hE/view?usp=sharing 20/04/2021 0:57 - Suporte Técnico: Segue link 20/04/2021 0:58 - Fernando Goiania Vila Aurora: Obrigado 20/04/2021 10:00 - Suporte Técnico: Imagina
        Sarah estou com um ATC aqui j7prime troquei o conector de carga e bateria (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        [14:45, 12/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Boa tarde tudo bem 
        estou com um ATC aqui j7 prime troquei o conector de carga e bateria e a frontal dele fechei ele e agora não que ligar de forma nenhuma tenho alguns coisa que posso verificar antes de meche na placa
        [14:47, 12/05/2021] Suporte Técnico: Boa tarde
        [14:48, 12/05/2021] Suporte Técnico: conectando o cabo não tem nenhuma reação?
        [14:48, 12/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Não
        [14:48, 12/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Nada
        [14:54, 12/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: Oi
        [14:55, 12/05/2021] Suporte Técnico: Precisa ligar na fonte pra ver o que pode ter ocorrido
        [15:06, 12/05/2021] Suporte Técnico: mas se não está reconhecendo o cabo, pode ser o conector de carga
        [16:18, 12/05/2021] Suporte Técnico: que bom que deu certo
        [16:18, 12/05/2021] Suporte Técnico: parabéns pelo reparo
        [16:18, 12/05/2021] Suporte Técnico: ótima tarde!
        [16:1, 12/05/2021] Cs Salvador São Cristóvão: ????????????????

        fica reiniciando, mesmo estando conectado na tomada. O que pode ser? (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        22/12/2020 11:11 - Novo Hamburgo-RS: Bom dia, Samsung J7 prime 2, fica reiniciando, mesmo estando conectado na tomada. O que pode ser? 22/12/2020 11:12 - Suporte Técnico: Bom dia 22/12/2020 11:12 - Suporte Técnico: ligando apenas a placa na fonte, o problema persiste? 22/12/2020 11:12 - Novo Hamburgo-RS: Vou abrir para verificar 22/12/2020 11:13 - Suporte Técnico: Ok
        fica reiniciando, mesmo estando conectado na tomada. O que pode ser? (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        22/12/2020 11:11 - Novo Hamburgo-RS: Bom dia, Samsung J7 prime 2, fica reiniciando, mesmo estando conectado na tomada. O que pode ser? 22/12/2020 11:12 - Suporte Técnico: Bom dia 22/12/2020 11:12 - Suporte Técnico: ligando apenas a placa na fonte, o problema persiste? 22/12/2020 11:12 - Novo Hamburgo-RS: Vou abrir para verificar 22/12/2020 11:13 - Suporte Técnico: Ok
        Tem o esquema elétrico do J7 prime 2. Sm-g611mt (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
        [10:11, 07/12/2020] Salvador Paralela 1: ar
        [10:57, 07/12/2020] Campina Grande - 3: Bom dia. Tem o esquema elétrico do J7 prime 2. Sm-g611mt
        [11:02, 07/12/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [11:02, 07/12/2020] Suporte Técnico: Segue link
        [11:02, 07/12/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1yNPsV78C6Kj-fTb3HZjOzTh43zInM-hE/view



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