Orçamento gratuito online!
Cotação na unidade LEME (DESATIVADA), solicitado por Belarmino
R. Dr. Querubino Soeiro, 519 - Centro, Leme - SP - Retiramos e entregamos o seu celular no local desejado! :)
(19) 3053-1723
Utilize o Orçamento Rápido e garanta seu orçamento agora mesmo na unidade mais próxima!
Faça como Belarmino, solicite uma cotação agora!!!
Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de LEME (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:E 2
10/12/2021 10:43 - João Brendon: <Arquivo de mídia oculto> 10/12/2021 10:44 - João Brendon: Bom dia estou com um note 20, eu troquei esse flex porém o erro persiste... ele ta carregando fraco e o fone não funciona 10/12/2021 10:45 - João Brendon: Oque poderia ser! 10/12/2021 10:47 - Suporte Técnico CS: Qual o consumo do aparelho em standy by?
não liga (Samsung Galaxy Core 2)
13/01/2022 13:4 - André Medeiros Belford Roxo: Estou com um core 2 duo que não liga, troquei a bateria e nada, na fonte ao clicar em Power ele vai a 0,10 e depois vai a 0,25 É zera, o que pode ser? 13/01/2022 13:4 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 13/01/2022 13:4 - Suporte Técnico CS: O consumo zera antes de soltar o power? 13/01/2022 13:50 - André Medeiros Belford Roxo: Isso tudo acontece com o botão Power solto 13/01/2022 13:51 - André Medeiros Belford Roxo: Presssiono solto vai a 0,10 depois vai 0,25 É zera 13/01/2022 13:51 - André Medeiros Belford Roxo: Boa tarde desculpa 13/01/2022 13:53 - Suporte Técnico CS: entendi, tem algo errado com a placa 13/01/2022 13:54 - Suporte Técnico CS: Pode ser uma solda fria ou até mesmo um componente danificado 13/01/2022 13:54 - André Medeiros Belford Roxo: Ok, obrigado
touch com defeito tbm (Samsung Galaxy Note 20 Ultra)
[12:02, 03/01/2022] 11 7243-7143: Bom dia Sara
[12:03, 03/01/2022] 11 7243-7143: Entrou um Samsung galaxy note 20 ultra aqui na loja pra trocar a tela que esta piscando e com o touch com defeito tbm
[12:03, 03/01/2022] 11 7243-7143: Mas não achamos fornecedor que tenha essa tela
[12:04, 03/01/2022] 11 7243-7143: Tem alguem que possa fornecer esse display?
[13:11, 03/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:12, 03/01/2022] Suporte Técnico CS: Somente os fornecedores que estão cadastrados no sistema
que não abre 3 aplicativos (Apple iPhone SE 2020)
06/12/2021 16:5 - 42 26-7487: Boa tarde tudo bem? Estamos com um iPhone SE 2020, que não abre 3 aplicativos, (sicob, Instagram e homescaps), quando vc toca no aplicativo ele começa a abrir, e fecha de novo e não roda. O aparelho está na ultima atualização, já desinstalamos e instalamos de novo e nada de funcionar. Álguem já pegou algo assim? 06/12/2021 16:5 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 06/12/2021 17:00 - Suporte Técnico CS: Restaure via itunes
Película para o Asus ZenFone 2 ZE601KL (Asus ZenFone 2)
[10:2, 21/12/2021] Daniel Campinas Taquaral: Olá Sara! Será que existe algum site que a gente digita ele informa qual é a película compatível a aquele modelo?
[10:2, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:31, 21/12/2021] Daniel Campinas Taquaral: •; Taquaral
•Modelo completo do aparelho; Película para o Asus ZenFone 2 ZE601KL
•Defeito; Compra de Pelicula
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Não acha em Campinas
[10:33, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:34, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente não, se tiver alguma tela compatível com o modelo, você pode usar a mesma peícula
[10:34, 21/12/2021] Daniel Campinas Taquaral: ????
10/12/2021 10:43 - João Brendon: <Arquivo de mídia oculto> 10/12/2021 10:44 - João Brendon: Bom dia estou com um note 20, eu troquei esse flex porém o erro persiste... ele ta carregando fraco e o fone não funciona 10/12/2021 10:44 - João Brendon: Oque poderia ser! 10/12/2021 10:47 - Suporte Técnico CS: Qual o consumo do aparelho em standy by?
que não abre 3 aplicativos (Apple iPhone SE 2020)
06/12/2021 16:5 - 42 26-7487: Boa tarde tudo bem? Estamos com um iPhone SE 2020, que não abre 3 aplicativos, (sicob, Instagram e homescaps), quando vc toca no aplicativo ele começa a abrir, e fecha de novo e não roda. O aparelho está na ultima atualização, já desinstalamos e instalamos de novo e nada de funcionar. Álguem já pegou algo assim? 06/12/2021 16:5 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 06/12/2021 17:00 - Suporte Técnico CS: Restaure via itunes
Não reconhece chip (Asus ZenFone 2)
[15:3, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Boa tarde
[15:40, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Sarah
[15:40, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: ZenFone 2. 55kl
[15:40, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Não reconhece chip
[15:50, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde pode ser solda fria no slot tente substituí-lo
[15:54, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Na verdade ele reconhece
[15:54, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Mas fica assim
[15:57, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Já consultou o imei?
[15:57, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Já
[15:57, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Está ol
[15:57, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Ok
[15:5, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa analisar o circuito de RF da placa
Ele ta dando uma carga fraca e o fone não funciona (Samsung Galaxy Note 20)
[10:3, 10/12/2021] João Brendon: Bom dia shara
[10:3, 10/12/2021] João Brendon: Tudo bem
[10:3, 10/12/2021] João Brendon: Foi trocado e o erro persiste..
[10:40, 10/12/2021] João Brendon: Ele ta dando uma carga fraca e o fone não funciona
[10:40, 10/12/2021] João Brendon: É um note 20
[10:45, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Aparece mensagem de carregamento lento?
[10:46, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Qual o consumo do aparelho em standy by?
[10:46, 10/12/2021] João Brendon: Se fala desligado?
[10:47, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Ligado, em sandby
[10:47, 10/12/2021] João Brendon: Da 1h e 3m
[10:48, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Esse é o tempo de carga, eu preciso saber o consumo na fonte quando o aparelho está bloqueado. Se esse consumo ultrapassar 0.03 indica que o aparelho está com algum componente em curto.
[10:4, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Então tem que substituir novamente esse flex e fazer uma instalação de sistema, pois mudanças no hardware podem ocasionar problemas no software
[10:51, 10/12/2021] João Brendon: Ele fica assim
[10:53, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Não, teria que fazer uma reinstalação de sistema
[10:54, 10/12/2021] João Brendon: E como faço essa reinstalação de sistema
[10:54, 10/12/2021] João Brendon: Tem como vc me ajudar
[10:57, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Primeiramente precisa avisar o cliente de que todos os dados serão perdidos
[10:57, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Me informe o modelo completo juntamente do binário que vou te passar o procedimento
[11:00, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Então, no caso seria uma tentativa
[11:01, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Agora que você informou esse caso dela ter forçado um pouquinho a entrada do conector, o correto seria trocar novamente o flex
[11:04, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Desculpe, então eu não entendi o problema. O que eu entendi foi o seguinte pergola foi trocado o flex a cliente levou o aparelho para casa, colocou para carregar e acabou forçando o conector de carga, onde o mesmo voltou a apresentar o mesmo problema
[11:04, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Seria isso?
[11:04, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Poderia me explicar melhor?
[11:07, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Então teria que tentar reinstalar o software mesmo
[14:02, 13/12/2021] Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente?
apresentando esse erro. Software? (Samsung Galaxy J7 PRIME 2)
2/10/2021 15:22 - 61 64-5478: Boa tarde, unidade Formosa. J7 prime 2, apresentando esse erro. Software? 2/10/2021 15:26 - Suporte Técnico CS: Sim, precisa reinstaar o sistema
