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Cotação na unidade CAXIAS DO SUL (DESATIVADA), solicitado por Jéssica
Rua Feijó Júnior, 650 São Pelegrino Caxias do Sul RS CEP: 95034-160
(54) 99618-5290
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAXIAS DO SUL (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto G% Plus
Travado na logo e não desliga (Moto G5S Plus)Celular travado na lôgo, eu desligo ele liga novamente Queria saber se posso jogar ar quente na tela com ele ligado
descarregando a a bateria do ATC (MOTOROLA MOTO G5 PLUS )
12/04/201 11:51 - Macel Lauro De Freitas/BA: Bom dia pessoal. Moto G5 Plus, descarregando a a bateria do ATC. Cliente deixou celular carregando a noite e pela manhã o aparelho estava totalmente descarregado. Verificamos que a bateria estava com a carga de 2,0v. Realizada a substituição da bateria, e o ATC voltou a carregar normalmente. Porém o problema voltou a ocorrer mesmo com a bateria nova. Alguma orientação? Obs: Conector não apresenta sinais de oxidação ou solda fria. 12/04/201 12:07 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem ? 12/04/201 12:07 - Suporte Técnico CS: Qual o consumo do aparelho em stand by ? 12/04/201 12:36 - Macel Lauro De Freitas/BA: Oscilando de 0,20 a 0,48 12/04/201 12:43 - Suporte Técnico CS: Está alto 12/04/201 12:43 - Suporte Técnico CS: Precisa consumir nno maximo 0.03 12/04/201 12:44 - Suporte Técnico CS: Tem muitos apps no aparelho ? Seria levar restaurar e testar o consumo novamente 12/04/201 12:58 - Macel Lauro De Freitas/BA: Em stand by? 12/04/201 13:00 - Suporte Técnico CS: isso
Estava trincada (Motorola Moto G7 Plus)
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Boa tarde suporte 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Trocamos a tela de um moto g7 plus 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Estava trincada 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Mas continua branca assim mesmo com a Nova 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: O que será? 21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto> 21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto> 21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Está ativado o modo negativo do aparelho 21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Veio um aparelho assim pra mim apenas desativei e ficou normal 21/01/2022 13:47 - De Curitiba Pinheirinho: Geralmente se encontra na configuração de tela
tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? (MOTO G4 PLUS)
04/01/2022 15:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? 04/01/2022 15:38 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto>
tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? (MOTO G4 PLUS)
04/01/2022 15:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? 04/01/2022 15:38 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto>
tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? (MOTO G4 PLUS)
04/01/2022 15:34 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, tem foto do jumper do conector de carga do moto g4 plus? 04/01/2022 15:38 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto>
Aparelho com microfone chiando e não ouve (MOTOROLA Moto G6 Plus)
Ola, chegou dois aparelhos aqui com o mesmo problema do microfone chiando e ninguem escuta quando faz ligação, fizemos a troca dos microfones nos dois aparelhos e continua o problema. Alguem sabe dizer?
21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Boa tarde suporte 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Trocamos a tela de um moto g7 plus 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Estava trincada 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: Mas continua branca assim mesmo com a Nova 21/01/2022 13:44 - Mauricio São Gabriel: O que será? 21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto> 21/01/2022 13:45 - Mauricio São Gabriel: <Arquivo de mídia oculto> 21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Está ativado o modo negativo do aparelho 21/01/2022 13:46 - De Curitiba Pinheirinho: Veio um aparelho assim pra mim apenas desativei e ficou normal 21/01/2022 13:47 - De Curitiba Pinheirinho: Geralmente se encontra na configuração de tela
[13:54, 18/01/2022] 35 844-48: Olá boa tarde
[13:55, 18/01/2022] 35 844-48: Instalei uma placa nova em um moto g5s plus
[13:57, 18/01/2022] 35 844-48: Como a placa está sem nada, quais programas preciso baixar para ter um novo sistema nele?
[14:0, 18/01/2022] 35 844-48: Poderia me ajudar?
[14:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Você pode usar o LMSA
[14:10, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Tem vídeo na nossa central de treinamentos ensinando a usar esse programa
[14:11, 18/01/2022] 35 844-48: Certo vou dar uma olhadinha
[14:11, 18/01/2022] 35 844-48: Obrigada
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Olá
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Acabei de fazer o resgate
[14:33, 18/01/2022] 35 844-48: Já realizado
[14:34, 18/01/2022] 35 844-48: Posso iniciá-lo?
[14:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Ja concluiu?
[14:36, 18/01/2022] 35 844-48: Já sim
[14:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: pode iniciar então
[14:36, 18/01/2022] 35 844-48: Ok
parou de dar imagem após troca da tela. (MOTOROLA Moto G6 Plus)
10/12/2021 16:3 - 1 8765-211: Boa tarde,moto g6 Plus parou de dar imagem após troca da tela. já verifiquei filtro, bobinas e coloquei outra tela. Alguma ideia? 10/12/2021 16:40 - Suporte Técnico CS: Já verificou Blacklight? 10/12/2021 16:41 - 1 8765-211: Já troquei diodo e a bobina 10/12/2021 16:42 - 1 8765-211: A tensão está chegando normal no doc 10/12/2021 16:42 - 1 8765-211: Fpc**
