MOTO X TOUCHSCREEN NÃO FUNCIONA OU ESTÁ QUEBRADO

Cotação na unidade RIO DE JANEIRO CENTRO, solicitado por Gabriela

Edificio Central - Av. Rio Branco, 156 - 19° andar, Sala: 1923 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-901

(21) 98260-1105 (21) 2533-3498

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Assistencia técnica em rio-de-janeiro-centro

Qual foi a descrição do problema?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto x

Ele acontece essa mensagem ai de erro (MOTOROLA Moto X4 )

07/01/2022 13:55 - 54 625-706: Boa tarde 07/01/2022 13:55 - 54 625-706: Chegou um motox4 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Ele acontece essa mensagem ai de erro 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Ele inicia normal 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: <Arquivo de mídia oculto> 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Depois 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Mas o cliente relatou que tem apps que travam e fecham e da uma mensagen o app parou 07/01/2022 13:57 - 54 625-706: Ja foi feito hard 07/01/2022 13:57 - 54 625-706: Alguma dica 07/01/2022 13:57 - 54 625-706: ?? 07/01/2022 14:01 - Suporte Técnico CS: Voa tarde 07/01/2022 14:01 - Suporte Técnico CS: Boa tarde* 07/01/2022 14:01 - Suporte Técnico CS: Tente restaurar via LMSA 07/01/2022 14:16 - 54 625-706: ok

(MOTOROLA Moto X4 )

07/01/2022 13:55 - 54 625-706: Boa tarde 07/01/2022 13:55 - 54 625-706: Chegou um moto x4 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Ele acontece essa mensagem ai de erro 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Ele inicia normal 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: <Arquivo de mídia oculto> 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Depois 07/01/2022 13:56 - 54 625-706: Mas o cliente relatou que tem apps que travam e fecham e da uma mensagen o app parou 07/01/2022 13:57 - 54 625-706: Ja foi feito hard 07/01/2022 13:57 - 54 625-706: Alguma dica 07/01/2022 13:57 - 54 625-706: ?? 07/01/2022 14:01 - Suporte Técnico CS: Voa tarde 07/01/2022 14:01 - Suporte Técnico CS: Boa tarde* 07/01/2022 14:01 - Suporte Técnico CS: Tente restaurar via LMSA 07/01/2022 14:16 - 54 625-706: ok

(Motorola Moto X Play)

12/11/2021 15:0 - 44 00-7768: Boa tarde 12/11/2021 15:0 - 44 00-7768: alguém aqui ja trocou o display de um Moto X Play ? 12/11/2021 15:0 - Hugo Cornélio Procópio: ?? 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Tá fora 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Devolve 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Não vais querer estragar seu fim de semana 12/11/2021 15:13 - Luis Fernando - Ituporanga: Confia 12/11/2021 15:14 - 44 00-7768: perguntei tarde então kkkkk 12/11/2021 15:14 - Luis Fernando - Ituporanga: <Arquivo de mídia oculto> 12/11/2021 15:18 - Marlon Concordia: Hoje fiz um. 12/11/2021 15:18 - Marlon Concordia: ????‍?? 12/11/2021 15:18 - 44 00-7768: a minha duvida é como por esse objeto no display: 12/11/2021 15:18 - 44 00-7768: <Arquivo de mídia oculto> 12/11/2021 15:18 - 44 00-7768: Porque o display vem sem ele né 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Não faz isso. 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Eu não coloquei, deixei sem mesmo. 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Risco de quebrar o Display. 12/11/2021 15:1 - Marlon Concordia: Mas tem como. 12/11/2021 15:1 - Tecnico Campo Mourao: Tentei colocar e quebrei ?? 12/11/2021 15:1 - 44 00-7768: Pois é… queria entregar tudo certinho 12/11/2021 15:20 - Marlon Concordia: Mas eu não coloco mais... 12/11/2021 15:20 - 44 00-7768: Então, nós fomos tentar e quebramos 12/11/2021 15:20 - 44 00-7768: E todos os display vem sem esse trem aí 12/11/2021 15:20 - Marlon Concordia: Até tem alguns que vem... 12/11/2021 15:20 - Marlon Concordia: Mas a maioria vem sem mesmo. 12/11/2021 15:23 - Cesar Jaragua Do Sul: #motorolanão 12/11/2021 15:23 - Cesar Jaragua Do Sul: ???????? 12/11/2021 15:23 - Tecnico Campo Mourao: ????????

problema no carregamento (MOTOROLA Moto X4 )

[10:56, 10/11/2021] Areado: Bom dia
[10:58, 10/11/2021] Areado: Moto X4 com problema no carregamento. Estava esquentando o carregador. Coloquei um carregador meu original LG e carregou normalmente. Daí coloquei um outro carregador paralelo, mas de boa qualidade. Torrou o conector. Pode ser um problema no conector?
[11:01, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:01, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: O carregador é homologado?
[11:08, 10/11/2021] Areado: eita
[11:08, 10/11/2021] Areado: aí não sei
[11:0, 10/11/2021] Areado: mas com o original dela também esquentou
[11:0, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: cabo e fonte original?
[11:0, 10/11/2021] Areado: sim
[15:35, 10/11/2021] Areado: Desse moto x4 eu troquei o conector, porém não carrega. Ascende o raio pisca e desliga
[15:38, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: na fonte liga?
[15:3, 10/11/2021] Areado: Sim, normal
[15:44, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: pode ser bateria
[15:48, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: então pode ser algum curto
[15:4, 10/11/2021] Areado: Estranho que aqui não deu nada. Carregou normal
[15:4, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: se torrou o conector tem algo errado
[15:4, 10/11/2021] Areado: Tá, Tudo bem
[15:50, 10/11/2021] Areado: Mas teria que ter acontecido com o outro carregador tb não?
[15:53, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: ele só aquece com cabos especificos?
[16:14, 10/11/2021] Areado: Isso
[16:16, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: O original ocorreu o prolema?
[16:17, 10/11/2021] Areado: Só esquentou, mas não torrou
[16:1, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: então, o aparelho está em curto
[16:1, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: alguns ele vai esquentar
[16:1, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: outros ele vai torrar
[16:1, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: Não precisa ser necessariamente igual para todos
[16:1, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: Uns vai demorar mais pra ocorrer o aquecimento
[16:20, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: outros vai ser mais rápido
[17:06, 10/11/2021] Areado: Entendi

ue está desligando sozinho quando está cm a bateria abaixo de 50 porcento (MOTOROLA Moto X4 )

[12:21, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[12:21, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um motorola x4
[12:22, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Que está desligando sozinho quando está cm a bateria abaixo de 50 porcento
[12:23, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: E na fonte eu tento ligar ele
[12:23, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ele chega iniciar
[12:23, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Quando passa da logo
[12:23, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ele já inicia com a mensagem de encerrando e desliga
[13:11, 27/10/2021] Suporte Técnico CS: bOM DIA
[13:11, 27/10/2021] Suporte Técnico CS: acessa o modo fastboot?
[13:12, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Com a bateria dele ele funciona
[13:12, 27/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Só q desliga do nada

Estou com um motorola x4 (MOTOROLA Moto X4 )

[15:48, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um motorola x4
[15:48, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Quando vai fazer uma ligação
[15:48, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ou assistir um vídeo de Instagram ou de WhatsApp o celular desliga
[15:48, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Oq pode ser??
[15:50, 22/0/2021] Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente?
[15:52, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Não
[15:52, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Já tá atualizado
[15:52, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Quando recebe ligação ele desliga também
[15:55, 22/0/2021] Suporte Técnico CS: tenta reinstalar o sistema
[15:55, 22/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: N pode ser bateria n?
[15:56, 22/0/2021] Suporte Técnico CS: se ocorre sempre em momentos específicos, não.

Com o sistema corrompido (MOTOROLA Moto X4 )

27/08/2021 16:43 - Cesar Jaragua Do Sul: Boa tarde pessoal 27/08/2021 16:43 - Cesar Jaragua Do Sul: Estou com um X4 aqui 27/08/2021 16:44 - Cesar Jaragua Do Sul: Com o sistema corrompido 27/08/2021 16:44 - Cesar Jaragua Do Sul: Ja utilizei o Lenovo Smart and rescue assistant para reparar e nada 27/08/2021 16:44 - Cesar Jaragua Do Sul: Falha em 67% 27/08/2021 16:45 - Cesar Jaragua Do Sul: Manualmente via CMD tbm ja tentei varias vzs e nada 27/08/2021 16:45 - Cesar Jaragua Do Sul: Vou mandar uma imagem com o erro 27/08/2021 16:45 - Cesar Jaragua Do Sul: Me parece um Hard Brick 27/08/2021 16:45 - Cesar Jaragua Do Sul: Mas não vejo solução 27/08/2021 16:47 - Cesar Jaragua Do Sul: <Arquivo de mídia oculto> 27/08/2021 16:48 - Cesar Jaragua Do Sul: Alguem ja se deparou com tal feito kkk Se puder dar uma luz ai agradeço 27/08/2021 16:48 - Pablo Blumenau: Só via box 27/08/2021 16:48 - Cesar Jaragua Do Sul: Foi oque imaginei 27/08/2021 16:4 - Pablo Blumenau: Manda pra nós que a gente tenta via box 27/08/2021 16:4 - Cesar Jaragua Do Sul: Alguem teria proximo a jaragua para fazer esse reparo ? 27/08/2021 16:51 - Marco Itapema SC: Já tentou em outro computador? O meu dava isso, fiz em outra máquina e rodou 27/08/2021 16:52 - Cesar Jaragua Do Sul: Ja tentei sim

Consegui trocar o vidro da câmera do s20 (MOTOROLA MOTO X 2)

10/08/2021 16:51 - 85 8404-7656: Boa tarde 10/08/2021 16:51 - 85 8404-7656: Consegui trocar o vidro da câmera do s20 10/08/2021 16:51 - 85 8404-7656: Estou com outro aparelho na bancada 10/08/2021 16:52 - 85 8404-7656: Moto x2 10/08/2021 16:52 - 85 8404-7656: Como faço para abrir 10/08/2021 16:52 - 85 8404-7656: ? 10/08/2021 16:53 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 10/08/2021 16:54 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo por favor? 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: Moto X2 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: Substituição da bateria 10/08/2021 16:58 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 10/08/2021 16:5 - 85 8404-7656: Tampa traseira emborrachada pode coloca na separada?!

reconhece o cabo mais não carrega. (MOTO X FORCE)

06/07/2021 16:52 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Moto x force, reconhece o cabo mais não carrega. Boa tarde, troquei o conector de carga do aparelho ele reconhece o cabo mais não sobe carga, oque pode ser? Tem que montar o aparelho todo para testar igual g4 Plus? 06/07/2021 16:53 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obs fica piscando led verde na parte de cima do aparelho 06/07/2021 16:54 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: <Arquivo de mídia oculto> 06/07/2021 16:56 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: qual a tensão da bateria dele ? 06/07/2021 17:00 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Estava em 3.4v coloquei na fonte pra subir um pouco maia 06/07/2021 17:00 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Mais

reconhece o cabo mais não carrega (MOTO X FORCE)