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Cotação na unidade CAMPO GRANDE TIRADENTES, solicitado por leticia
Av. José Nogueira Viêira, 811 - Tiradentes Campo Grande - MS 79042-010
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPO GRANDE TIRADENTES.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:galaxy s duos
Esse aparelho depois de apertar power fica assim (SAMSUNG GALAXY S DUOS)[14:04, 23/4/201] 47 787-2805: Boa tarde
[14:04, 23/4/201] 47 787-2805: Esse aparelho depois de apertar power fica assim
[14:06, 23/4/201] 47 787-2805: Samsung S Duos
[14:11, 23/4/201] Suporte Técnico: na fonte também?
[14:11, 23/4/201] 47 787-2805: Sim....
[14:11, 23/4/201] 47 787-2805: No video ele está na fonte
[14:11, 23/4/201] 47 787-2805: ????
[14:13, 23/4/201] Suporte Técnico: realmente, acabei não percebendo
[14:14, 23/4/201] Suporte Técnico: entra em modo download?
[14:16, 23/4/201] 47 787-2805: Entra A tela do modo download e já sai....
[14:16, 23/4/201] 47 787-2805: E continua com o mesmo problema
[14:1, 23/4/201] Suporte Técnico: nesse caso, o problema só vai ser resolvido com box
[14:20, 23/4/201] 47 787-2805: Certo....
[14:20, 23/4/201] 47 787-2805: Aí nem compensa
[14:20, 23/4/201] 47 787-2805: Obg
[14:21, 23/4/201] 47 787-2805: ??
[14:24, 23/4/201] Suporte Técnico: Imagina! :)
Esse aparelho depois de apertar power fica assim (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
[14:04, 23/4/201] 47 787-2805: Boa tarde
[14:04, 23/4/201] 47 787-2805: Esse aparelho depois de apertar power fica assim
[14:06, 23/4/201] 47 787-2805: Samsung S Duos
[14:11, 23/4/201] Suporte Técnico: na fonte também?
[14:11, 23/4/201] 47 787-2805: Sim....
[14:11, 23/4/201] 47 787-2805: No video ele está na fonte
[14:11, 23/4/201] 47 787-2805: ????
[14:14, 23/4/201] Suporte Técnico: realmente, acabei não percebendo
[14:14, 23/4/201] Suporte Técnico: entra em modo download?
[14:16, 23/4/201] 47 787-2805: Entra A tela do modo download e já sai....
[14:16, 23/4/201] 47 787-2805: E continua com o mesmo problema
[14:20, 23/4/201] Suporte Técnico: nesse caso, o problema só vai ser resolvido com box
[14:20, 23/4/201] 47 787-2805: Certo....
[14:20, 23/4/201] 47 787-2805: Aí nem compensa
[14:21, 23/4/201] 47 787-2805: Obg
[14:21, 23/4/201] 47 787-2805: ??
[14:24, 23/4/201] Suporte Técnico: Imagina! :)
Estou com um Samsung Galaxy S Duos 2 S7273T que reconhece os chip, porém só aparece "Não registrado na Rede". (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
[10:50, 30/1/2018] 24 23-1636: Suporte, bom dia! Estou com um Samsung Galaxy S Duos 2 S7273T que reconhece os chip, porém só aparece "Não registrado na Rede". IMEI está ok, já fiz software, testei outros chip. Tem algum componente que pode ser feito a ressolda?
[10:51, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Ja verificou com outros chips ?
[10:52, 30/1/2018] 24 23-1636: sim
[11:00, 30/1/2018] Suporte CS - Leonardo: estou buscando aqui se tem algo desse aparelho
[11:04, 30/1/2018] 24 23-1636: ok
Não consegue fazer ligação (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
[13:46, 13/6/2018] PARANAIBA2: o
[15:14, 13/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Suporte unidade Itaituba
Estou com um s7582 s Duos
Não consegue fazer ligação
[15:14, 13/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Encerra a chamada
[15:14, 13/6/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Já fiz hr
E software
[15:18, 13/6/2018] suporte técnico: Boa tarde
[15:1, 13/6/2018] suporte técnico: Faça um teste nos filtros de sinal do aparelho
[16:18, 13/6/2018] PARANAIBA2: Como faço pra trocar o flex do power do s7 sara.?
[16:27, 13/6/2018] suporte técnico: Boa tarde
[16:28, 13/6/2018] suporte técnico: segue tutorial https://www.youtube.com/watch?v=BJff1V_Thu8
e ele não está ligando, nem na fonte, o botão apita no multímetro (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
[13:51, 3/7/2018] 1 8311-1514: Fala Leo blz?
[13:52, 3/7/2018] 1 8311-1514: To com um Samsung S Duos aqui, e ele não está ligando, nem na fonte, o botão apita no multímetro
[13:53, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: opa blz e voce?
[13:54, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: o botão apita sem apertar ?
[13:53, 3/7/2018] 1 8311-1514: Blz também
[13:54, 3/7/2018] 1 8311-1514: Apita
[13:55, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se apita provavelmente vai ser esse botão com problema
[13:56, 3/7/2018] 1 8311-1514: Tem que substituir então?
[13:57, 3/7/2018] 1 8311-1514: Quando coloco na fonte a 4v e aperto ele da amperagem eu solto e para, mais não liga a tela
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim provavelmente
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: opa
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então não é botão
[14:01, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: isso é solda fria
[14:02, 3/7/2018] 1 8311-1514: Esquenta qual região?
[14:02, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa ser todas porque não solda fria não da para determinar um ponto especifico
[14:02, 3/7/2018] 1 8311-1514: Okk
[14:03, 3/7/2018] 1 8311-1514: A 350 graus?
[14:26, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: isso
Jumper botão power. (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.
não está carregando, já foram trocados dois conectores de carga (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
[10:41, 14/6/2018] suporte técnico: Cada*
[11:07, 14/6/2018] add parauapebas: Bom dia, estou com um Samsung Galaxy S duos 2, não está carregando, já foram trocados dois conectores de carga
[11:08, 14/6/2018] suporte técnico: Bom dia, pode me mandar uma foto do conector soldado?
se conectar a rede Wi-fi se desconecta e esquece a rede (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
[14:11, 20/11/2017] TENENTE PORTELA3: olá tudo bem ? seguinte estou com um GT-S7562L que apos se conectar a rede Wi-fi se desconecta e esquece a rede, logo apos isso ele a rede não pode mais ser conectada. Foi feito um Hard Reset, passagem de software manual e limpeza do flex de Wi-fi.
Qual seria o próximo procedimento a se fazer ?
[14:12, 20/11/2017] suporte técnico: Olá, boa tarde
[14:12, 20/11/2017] suporte técnico: Nesse caso será necessário uma ressolda, já vou te mandar o local
[14:14, 20/11/2017] TENENTE PORTELA3: ok, muito obrigado
[14:17, 20/11/2017] suporte técnico: Faça uma ressolda nos locais em destaque
[14:20, 20/11/2017] TENENTE PORTELA3: Perfeito, muito obrigado
[14:22, 20/11/2017] suporte técnico: Precisando só chamar
Tentando substituir a rom (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
[17:27, 26/2/2018] Roger CANELA/RS: caneal - Galaxy S Duos 2 GT-S7582L - Tentando substituir a rom, odin ok, porta reconhecida, mas nao consigo fazer pass, so da fail. teria outra rom?
[17:28, 26/2/2018] 1 711-8432: Boa tarde, precisa verificar no stock rom
[17:2, 26/2/2018] 1 711-8432: https://www.stockrom.net/
[17:30, 26/2/2018] Roger CANELA/RS: foi dai que peguei
[17:31, 26/2/2018] 1 711-8432: Mas só tem uma rom ?
[17:31, 26/2/2018] 1 711-8432: Para esse modelo ?
[17:31, 26/2/2018] 1 711-8432: Vou verificar aqui
[17:31, 26/2/2018] Roger CANELA/RS: to vendo aqui
[17:31, 26/2/2018] Roger CANELA/RS: tem uma um pouco mais antiga
[17:31, 26/2/2018] Roger CANELA/RS: vou tentar
[17:32, 26/2/2018] 1 711-8432: Eu vi aqui, tem duas né ?
[17:34, 26/2/2018] Roger CANELA/RS: sim
[17:35, 26/2/2018] Roger CANELA/RS: uma 657mb e outra 651, vou tentar essa ultima
[17:37, 26/2/2018] 1 711-8432: Ok ??
Botão de volume não funciona. (SAMSUNG GALAXY S DUOS)
Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser ressoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
