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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CARAZINHO.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:samsung galaxy s21 plus
        assim que conecta o carregador ele desliga (Samsung Galaxy S21 Plus)
        1/10/2021 16:14 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde !! S21 assim que conecta o carregador ele desliga e enquanto tiver com carregador conectado não liga, só fica na logo reiniciando, já troque a sub placa, ja troquei a bateria, voltei a sub placa original com a bateria nova, e o problema persiste 1/10/2021 16:14 - Igor Almenara MG CS: Oq poderia ser ? 1/10/2021 16:21 - Suporte Técnico CS: Precisa verificar o circuito de carga provavelmente tem algum componente irregular 1/10/2021 16:24 - Igor Almenara MG CS: Como faço essa verificação? Tem algum vídeo ou manual que possa me auxiliar? 1/10/2021 16:33 - Suporte Técnico CS: Posso estar caminhando um vídeo mostrando como é efetuado o teste em componentes smd 1/10/2021 16:33 - Suporte Técnico CS: Porém não tenho nenhum não vídeo mostrando como é feito o teste no circuito de carga neste modelo 1/10/2021 16:35 - Suporte Técnico CS: https://youtu.be/gcn5R3voQZM 1/10/2021 16:44 - Igor Almenara CS: Entendi, vou assistir aqui e tentar fazer
        na bancada, o cliente chegou falando que não estava carregando (Samsung Galaxy S21 Plus)
        04/10/2021 10:54 - Igor Almenara CS: bom dia !! estou com um s21 na bancada, o cliente chegou falando que não estava carregando, que a via descarregado todo e não carregou mais, então dei um choque na bateria, carreguei  a bateria e o celular ligou normalmente mas quando conecta o carregador ele desliga, troquei a sub placa e continua, assim que coloca o carregado ele desliga na hora, notei que a bateria estar um pouco estufada 04/10/2021 10:54 - Igor Almenara CS: pode ser a bateria ? 04/10/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Bom dia 04/10/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Sim, volte a sub placa original e troque a bateria
        aqui, assim que coloca o carregado ele desliga (Samsung Galaxy S21 Plus)
        02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Estou com um s21 aqui, assim que coloca o carregado ele desliga 02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Alguém já pegou um assim ? 02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Troquei a sub placa 02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Mas continua


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