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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CURITIBA CENTRO.


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:ZENFONE 3 DELUXE
        ica somente na logo da Asus. (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        28/10/2021 17:11 - Ediones Alegre ES: Boa tarde, Asus Zenfone 3 ZE552KL fica somente na logo da Asus. Não entra em Modo Recovery. Mas entra em modo fastboot. Já foi conferidos botões estão ok. 28/10/2021 17:22 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 28/10/2021 17:22 - Suporte Técnico CS: Na fonte persiste 28/10/2021 17:22 - Suporte Técnico CS: ? 28/10/2021 17:3 - Ediones Alegre ES: Sim 28/10/2021 17:55 - Suporte Técnico CS: Ligando apenas a placa na fonte, o consumo chega travar?
        touch com toque sozinho, possível defeito em tela? (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        28/06/2021 15:46 - 44 46-344: Zenfone 3 max, touch com toque sozinho, possível defeito em tela? 28/06/2021 15:47 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 28/06/2021 15:48 - Suporte Técnico CS: É falha crônica desse modelo 28/06/2021 15:48 - Suporte Técnico CS: tente trocar a peça
        Você consegue me dizer da zen fone 3 mini é a mesma coisa do zen fone compact? (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        [11:34, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Sara
        [11:35, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Você consegue me dizer da zen fone 3 mini é a mesma coisa do zen fone compact?
        [11:35, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Pq estou procurando a do compact mas só acho a do mini
        [11:4, 20/05/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [11:4, 20/05/2021] Suporte Técnico CS: São diferentes
        [11:50, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Obrigada!!1
        [11:52, 20/05/2021] Suporte Técnico CS: Imagina

        Você consegue me dizer da zen fone 3 mini é a mesma coisa do zen fone compact? (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        [11:34, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Sara
        [11:35, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Você consegue me dizer da zen fone 3 mini é a mesma coisa do zen fone compact?
        [11:35, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Pq estou procurando a do compact mas só acho a do mini
        [11:4, 20/05/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [11:4, 20/05/2021] Suporte Técnico CS: São diferentes
        [11:50, 20/05/2021] Marina Belo Horizonte: Obrigada!!1
        [11:52, 20/05/2021] Suporte Técnico CS: Imagina

        Esse aparelho é um Asus ZenFone 3 ZE520kl ,foi trocado a bateria e ele apresentou essa mensagem. (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        [12:04, 31/03/2021] Rio Das Ostras: Bom dia tudo bem ? Esse aparelho é um Asus ZenFone 3 ZE520kl ,foi trocado a bateria e ele apresentou essa mensagem.
        [12:38, 31/03/2021] Rio Das Ostras: Boa tarde
        [12:5, 31/03/2021] Suporte Técnico: Bom dia
        [12:5, 31/03/2021] Suporte Técnico: Estava em horário de almoço
        [13:00, 31/03/2021] Suporte Técnico: Sistema corrompido
        [13:00, 31/03/2021] Suporte Técnico: precisa reinstalar o software
        [13:01, 31/03/2021] Rio Das Ostras: Obrigado
        [13:12, 31/03/2021] Suporte Técnico: Imagina

        Bateria do zenfone 3 zoom é compativel com o zenfone 3 ? (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        0/01/2021 11:01 - Rafael Campo Grande Centro: Boa dia 0/01/2021 11:01 - Rafael Campo Grande Centro: Bateria do zenfone 3 zoom é compativel com o zenfone 3 ? 0/01/2021 11:02 - Suporte Técnico: Bom dia 0/01/2021 11:02 - Suporte Técnico: Preciso do modelo completo 0/01/2021 11:02 - Suporte Técnico: De ambos 0/01/2021 11:02 - Suporte Técnico: Tem bastante diferença de versão 0/01/2021 11:04 - Rafael Campo Grande Centro: Consegui resolver o problema 0/01/2021 11:04 - Rafael Campo Grande Centro: Obrigado pela atenção.
        não inicia, só entra no modo fastboot (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        28/10/2020 12:23 - 34 252-056: Bom dia 28/10/2020 12:23 - 34 252-056: Estou com um ze552kl, não inicia, só entra no modo fastboot, não consigo entrar no recovery para instalar a rom, já tentei usando somente os testpoints de volume menos e power na placa, com tudo desconectado, mesmo assim não entra em modo recovery 28/10/2020 13:14 - Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?   Nesse caso, é necessário uma box pra fazer a reinstalação do sistema
        udo ótimo, assim entrou um assus 3 pro, (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        [10:55, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Bom dia sarah
        [11:12, 13/06/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [11:12, 13/06/2020] Suporte Técnico: Tudo bem?
        [11:17, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Tudo ótimo, assim entrou um assus 3 pro, não está com a tela trincada, não foi molhado, mesmo assim o touch começa a travar, da o click sozinho
        [11:23, 13/06/2020] Suporte Técnico: Já foi feito desoxidação?
        [11:23, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: A princípio não, cliente não nós passou
        [11:23, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Pois ele disse que nunca foi molhado
        [11:25, 13/06/2020] Suporte Técnico: Mas pela sua analise
        [11:25, 13/06/2020] Suporte Técnico: Não tem oxidação?
        [11:25, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Não!
        [11:25, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Está tudo perfeito
        [11:25, 13/06/2020] Suporte Técnico: Então só trocar a tela que resolve
        [11:26, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Seria a tela de má qualidade então, Mas segundo o cliente a tela seria original
        [11:26, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Foi o que passamos pra ele
        [11:2, 13/06/2020] Suporte Técnico: Entendo, vai ser necessário a troca mesmo
        [11:2, 13/06/2020] Rodeio Bonito - 1: Sim!

        Estou com um zenfone 3 zoom que caiu e não ligou mais. (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        08/10/1 13:26 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Boa tarde 08/10/1 13:28 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Estou com um zenfone 3 zoom que caiu e não ligou mais. Toda vez que eu plugo o conector de carga ele começa a vibrar, mas a placa não aquece. O que pode ser? 08/10/1 13:30 - Suporte Técnico: ele fica vibrando sem parar? 08/10/1 13:36 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: Sim 08/10/1 13:37 - Suporte Técnico: provavelmente o CI gerenciador de energia 08/10/1 13:37 - Cezar MANAUS PLAZA SHOPPING: E é somente quando ta conectado a placa principal 08/10/1 13:37 - Suporte Técnico: precisaria tentar ressolda-lo
        estou com um zenfone 3 ze552kl na ligação não funciona no viva voz  (ASUS ZENFONE 3 DELUXE)
        25/02/1 :18 da manhã - Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: Bom dia suporte Cláudia de Diadema, estou com um zenfone 3 ze552kl na ligação não funciona no viva voz  qual é  o microfone do viva voz? 25/02/1 :22 da manhã - Felipe Rabelo CAMPO LIMPO PAULISTA CONSERTA: SERÁ QUE TEM ALGUÉM DO SUPORTE AÍ? 25/02/1 :45 da manhã - Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: E o meu? 25/02/1 :47 da manhã - Suporte Técnico: Aqui estou explicando quais microfones são responsáveis por ligação e viva voz 25/02/1 :47 da manhã - Suporte Técnico: no caso o microfone do viva voz é o superior 25/02/1 :51 da manhã - Cláudia Franqueada DIADEMA CONSERTA: Ok obrigada


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