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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Giovanna
Avenida das Américas, 3120 BaySide Shopping BL 05 Loja 205 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro RJ
(21) 3410-5635
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto g2
tem foto do jumper do conector de carga (Motorola Moto G2)25/08/2021 08:56 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: bom dia suporte! tem foto do jumper do conector de carga para o moto g2 4g? aquele que tem os componentes proximo ao conector 25/08/2021 08:57 - Suporte Técnico CS: Me envie o modelo completo, por gentileza 25/08/2021 08:57 - Suporte Técnico CS: Bom dia.
dá pra atualizar pelo LMSA (Motorola Moto G2)
[15:22, 21/06/2021] Areado: Boa tarde Sarah, tudo bem?
Moto G2 dá pra atualizar pelo LMSA
[15:28, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:2, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Esse não
[15:2, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Só via adb
[15:31, 21/06/2021] Areado: Tem um tutorial aí por favor?
[15:53, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=A4z5IbbrVEM
[17:47, 21/06/2021] Areado: Precisa desbloquear o bootloader
[17:47, 21/06/2021] Areado: ?
[17:48, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: n
[17:48, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: Não
[17:48, 21/06/2021] Areado: Da dando erro
[17:4, 21/06/2021] Areado: Está
[17:57, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: qual erro
[17:57, 21/06/2021] Suporte Técnico CS: ?
[0:08, 22/06/2021] Suporte Técnico CS: Só na box então
sabe dizer se o auto falante do moto g2, serve no moto g6 play (Motorola Moto G2)
[10:54, 15/06/2021] Jequie Novo: Bom dia Sarah, sabe dizer se o auto falante do moto g2, serve no moto g6 play
[10:54, 15/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:54, 15/06/2021] Jequie Novo: Bom dia
[10:58, 15/06/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
[10:58, 15/06/2021] Suporte Técnico CS: funciona sim
Teria o esquema do moto G2 XT1069 (Motorola Moto G2)
05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Bom dia 05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Teria o esquema do moto G2 XT106 05/02/2021 0:54 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Bom dia chegou dar uma olhada no Sistema? Na guia de esquemas eletricos tem o manual de serviço dele 05/02/2021 0:55 - Cristiano Porto Alegre: Vou ver,
eria o esquema do moto G2 XT1069 (Motorola Moto G2)
05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Bom dia 05/02/2021 0:4 - Cristiano Porto Alegre: Teria o esquema do moto G2 XT106 05/02/2021 0:54 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Bom dia chegou dar uma olhada no Sistema? Na guia de esquemas eletricos tem o manual de serviço dele 05/02/2021 0:55 - Cristiano Porto Alegre: Vou ver,
Poderia me mandar o esquema eletrico por favor (Motorola Moto G2)
[11:32, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Boa tarde tudo bem?
[11:32, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Estou com um g2 xt1068
[11:32, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Poderia me mandar o esquema eletrico por favor
[11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: bom dia
[11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: Claro
[11:36, 11/02/2021] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/0BOLvu5Ds1gnUnJVRXBfQlZwT2s/view?usp=sharing
[11:42, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Tudo bom, so tentando resolver esse g2, ele le o chip mas nao sobe o sinal da rede
[11:42, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: A antena aparenta estar boa
[11:42, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Coloquei outra pra ver e mesma coisa
[11:46, 11/02/2021] Suporte Técnico: ja tentou trocar o slot?
[11:52, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Ja foi a primeira coisa
[13:08, 11/02/2021] Suporte Técnico: Nesse caso precisa verificar os componentes ligados ao circuito do sim crd
[13:23, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Troquei o capacitor c2626 voltou
[13:25, 11/02/2021] Suporte Técnico: ??????????????????????
[13:27, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Vi um video do cara fazendo jimper
[13:27, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Ai eu fiz o jumper pra ver e funcionou ai troquei kkkk
[13:28, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Mas o engracado e q depois q removi o capacitor
[13:28, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Os dois pontos da trilha ainda bipavam
[13:28, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Nao era pra ser somente um?
[13:33, 11/02/2021] Suporte Técnico: Eles vão bipar mesmo
[13:33, 11/02/2021] Suporte Técnico: só com o componente que é pra ser diferente
[14:18, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Entendi
[14:1, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Pq ja testei na placa algumas vezes e sonum fazia
[14:1, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Heheheh
[14:32, 11/02/2021] Suporte Técnico: os outros componentes da mesma linha estão em curto?
[14:37, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Issofoi em outros aparelho
[14:37, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Eu achava q capacitor sempre apitava somente um mesmo na placa
[14:37, 11/02/2021] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Bom saber pra eu saber testar melhor no futuro
[14:58, 11/02/2021] Suporte Técnico: entendi
aparelho consegue ligar somente com o carregador conectado! (Motorola Moto G2)
[15:44, 26/01/2021] Suporte Técnico: unes
[16:14, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Sarah
[16:14, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: E o seguinte
[16:15, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Moto G2 problema: aparelho consegue ligar somente com o carregador conectado! À princípio pensei que fosse a bateria, troquei a bateria e continua com o mesmo problema!
[16:26, 26/01/2021] Suporte Técnico: qual o consumo na fonte?
[16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Só pra mim lembrar
[16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Coloca 2.0 corrente
[16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: E .0 voltage!
[16:36, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: É isso
[16:42, 26/01/2021] Suporte Técnico: Não
[16:42, 26/01/2021] Suporte Técnico: Corrente 2mah
[16:42, 26/01/2021] Suporte Técnico: tensão 3.8
[16:45, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Tô fazendo
[16:47, 26/01/2021] Suporte Técnico: isso é ao ligar?
[16:47, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Isso
[16:47, 26/01/2021] Suporte Técnico: ele liga normalmente então?
[16:47, 26/01/2021] Suporte Técnico: qual o consumo em stadby?
[16:48, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Desligado
[16:48, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: ????
[16:48, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Desculpa a ignorância
[16:4, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Curto então não é né?
[17:03, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Tá vamos lá
[17:15, 26/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Se caso a corrente passar do valor que você me informou! O que pode ser!
[17:15, 26/01/2021] Suporte Técnico: curto
não sobe carga (Motorola Moto G2)
/01/2020 15:28 - Ouro Branco: Ouro branco - Moto G2 xt1078 - não sobe carga. Aparelho molhou e ligou após desoxidar, porém, não sobe carga. Bateria já foi trocada 21/01/2020 15:33 - Suporte Técnico: Boa tarde 21/01/2020 15:33 - Suporte Técnico: reconhece o cabo? 21/01/2020 16:05 - Ouro Branco: Sim Fica conectado Inclusive no pc Mas a carga não sobe 21/01/2020 16:06 - Suporte Técnico: tenta esse jump 21/01/2020 16:06 - Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto> 21/01/2020 16:25 - Ouro Branco: Ok
Só trocando por um novo ou tem conserto (Motorola Moto G2)
[15:55, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Tá bem
[16:41, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Moto g2
[16:41, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Botao Power afundou
[16:41, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Só trocando por um novo ou tem conserto
[16:42, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: ?
[16:43, 13/01/2021] Suporte Técnico: Só trocando, nesse caso
[16:44, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: É serviço de solda ? É simples ?
[16:45, 13/01/2021] Suporte Técnico: é serviço de solda
[16:45, 13/01/2021] Suporte Técnico: Não é muito complicado, mas precisa ter cuidado
[16:48, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Quanto costuma ser cobrado esse serviço?
[16:48, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Nesse*
[16:4, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Pra esse moto g2
[16:4, 13/01/2021] Thiago Riachão Jacuipe: Pra eu ter uma ideia
[16:4, 13/01/2021] Suporte Técnico: essa questçao de valores vc precisa fazer uma cotação na sua região
[16:4, 13/01/2021] Suporte Técnico: e se basear nesse valor
Troquei a frontal do moto g 2 e msm assim não aparece nada (Motorola Moto G2)
[15:02, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: boa tarde
[15:03, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Troquei a frontal do moto g 2 e msm assim não aparece nada
[15:03, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: E eu já troquei a frontal de novo e na segunda aconteceu o msm
[15:06, 15/01/2021] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[15:07, 15/01/2021] Suporte Técnico: Pode ser o backlight com problema
[15:07, 15/01/2021] Suporte Técnico: ai ja entra um reparo na placa
[15:07, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Entendi
[15:07, 15/01/2021] Suporte Técnico: mas antes, faça uma limpeza no conector da tela
[15:07, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Ok
[15:20, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Funcionou
[15:20, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: ????
[15:37, 15/01/2021] Suporte Técnico: que bom que deu certo!!!
[15:37, 15/01/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: ????
