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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Viviane
Avenida das Américas, 3120 BaySide Shopping BL 05 Loja 205 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro RJ
(21) 3410-5635
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung galaxy j2
só funciona com o carregador conectado (Samsung Galaxy J2 Prime)10/12/2021 15:41 - 55 617-7346: Boa tarde, J2 PRIME só funciona com o carregador conectado, tira o carregador ele automaticamente se desliga… 10/12/2021 15:45 - Luis Fernando - Ituporanga: Bateria 10/12/2021 15:45 - 55 617-7346: ?? 10/12/2021 15:45 - Luis Fernando - Ituporanga: Engate da bateria...
econhece chip mais não registra na rede não pega sinal (Samsung Galaxy J2 Core)
20/12/2021 10:58 - Jessica Rosário Oeste: Bom dia 20/12/2021 10:58 - Jessica Rosário Oeste: Chegou um j2 core reconhece chip mais não registra na rede não pega sinal 20/12/2021 11:04 - Suporte Técnico CS: Bom dia 20/12/2021 11:04 - Suporte Técnico CS: Tem alguma restrição nos imeis? 20/12/2021 11:22 - Jessica Rosário Oeste: Não , está correto o imei 20/12/2021 13:57 - Suporte Técnico CS: precisa tentar reinstalar o sistema, se persistir precisa analisar o circuito de rf da placa
só funciona com o carregador conectado (Samsung Galaxy J2 Prime)
10/12/2021 15:41 - 55 617-7346: Boa tarde, J2 PRIME só funciona com o carregador conectado, tira o carregador ele automaticamente se desliga… 10/12/2021 15:45 - Luis Fernando - Ituporanga: Bateria 10/12/2021 15:45 - 55 617-7346: ?? 10/12/2021 15:45 - Luis Fernando - Ituporanga: Engate da bateria...
só funciona com o carregador conectado (Samsung Galaxy J2 Prime)
10/12/2021 15:41 - 55 617-7346: Boa tarde, J2 PRIME só funciona com o carregador conectado, tira o carregador ele automaticamente se desliga… 10/12/2021 15:45 - Luis Fernando - Ituporanga: Bateria 10/12/2021 15:45 - 55 617-7346: ?? 10/12/2021 15:45 - Luis Fernando - Ituporanga: Engate da bateria...
Passando a rom a tem mais de hora e não sai desse percentual (Samsung Galaxy J2 Prime)
[11:34, 10/12/2021] Areado: Bom dia Sarah
[11:34, 10/12/2021] Areado: Esse é o J2 prime
[11:35, 10/12/2021] Areado: Passando a rom a tem mais de hora e não sai desse percentual
[11:43, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, provavelmente problema na memória Nand
tem como fazer software sem perder os arquivos? (Samsung Galaxy J2 Prime)
[16:05, 08/12/2021] Areado: Boa tarde Sarah, tudo bem? J2 Prime tem como fazer software sem perder os arquivos?
[16:27, 08/12/2021] Suporte Técnico CS: Não
Consegue a rom desse apareho? (Samsung Galaxy J2 Prime)
[16:26, 17/11/2021] Felipe Cianorte: Consegue a rom desse apareho?
[16:26, 17/11/2021] Felipe Cianorte: J2 prime
[16:27, 17/11/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/13Gm-JaA3rS0ohglKJH_LtLv-YBUcDiE/view
[16:27, 17/11/2021] Suporte Técnico CS: Segue link
[16:27, 17/11/2021] Felipe Cianorte: Obg
O j2 prime hoje cedo tentei dnv (Samsung Galaxy J2 Prime)
[12:32, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[12:32, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: O j2 prime hoje cedo tentei dnv
[12:32, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: E consegui colocar ele em modo donwload
[12:32, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Muito fácil
[12:32, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Só q prescisei trocar o conector d carga dele pra passar a rom e agora n quer entrar dnv
[12:33, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Isso pode ser problema na memória dele??
[13:00, 07/10/2021] Suporte Técnico CS: bom dia
[13:01, 07/10/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser falha intermitente nos botões também
[13:01, 07/10/2021] Suporte Técnico CS: além da memória
[13:01, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Vou analisar os botões
[13:02, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Mas pode ser memória msm neh
[13:02, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ontem antes d apagar ele deu uma tela branca com um msg parecida com bootloadr bloqueado só q em inglês
[13:02, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Algo assim
[13:02, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bloqueado ou corrompidos
[13:02, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Foi muito rápido e apagou
[13:05, 07/10/2021] Suporte Técnico CS: então pode ser memória sim
[13:05, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Quando tem problema d memória assim ele funciona a hr q ele quer???
[13:06, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Pesquisei sobre e n achei
[13:06, 07/10/2021] Suporte Técnico CS: Sim, quando é falha intermitente sim
[13:07, 07/10/2021] Suporte Técnico CS: na maioria das vezes é algo com a solda
[13:07, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Muito ob vc
[13:07, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Obg***
[13:07, 07/10/2021] David Conselheiro Lafaiete: Vou dar mais uma olhada aki pra ter certeza
[13:13, 07/10/2021] Suporte Técnico CS: Imagina
parado na logo tem que passar o software (Samsung Galaxy J2 Prime)
[10:16, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Bom dia
[10:16, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Samsung J2 prime parado na logo tem que passar o software
[10:25, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:25, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Qual seria o binário?
[10:2, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Onde eu acho o binário
[10:30, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Preciso de uma foto do aparelho em modo recovey
[10:31, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Assim
[10:31, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Isos
[10:31, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Isso
[10:31, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: mas eu preciso ler o que esta escrito
[10:32, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Quer que tira outra foto
[10:32, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Sim.
[10:32, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Consegui ler
[10:33, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: ok
[10:34, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: só um minuto
[10:35, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Ok
[11:00, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/13Gm-JaA3rS0ohglKJH_LtLv-YBUcDiE/view
[11:00, 13/0/2021] Suporte Técnico CS: Desculpe, o site que hospeda as firmwares estava com instabilidade
[11:16, 13/0/2021] Igor Pontes Presidente Prudente: Opa tranquilo
[13:00, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[13:00, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com aparelho
[13:00, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: J2 prime
[13:00, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Q esta conseguindo ativar as permissões de aplicativos
[13:01, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Baixei aqueles App pra ativar e n está indo
[13:01, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Vi vários tutoriais e n resolveu nenhum
[13:23, 27/08/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[15:00, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: E software resolveria??
[15:00, 27/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Passando outra firmware
[15:2, 27/08/2021] Suporte Técnico CS: Pode reinstalar
