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Cotação na unidade RECIFE ESPINHEIRO, solicitado por Pitemberg
Rua Conselheiro Portela, 665 Loja 16 Galeria Conselheiro Portela, Espinheiro, Recife - PE
(81) 3241-0443
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Qual foi a descrição do problema?
Por favor, especificar modelo - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RECIFE ESPINHEIRO.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Sony Xperia z
Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A (Sony Xperia Z5)04/08/2021 15:20 - SARANDI RS: Temos um sony xperia z5 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Não da imagem no display tbm 04/08/2021 15:22 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 04/08/2021 15:23 - Suporte Técnico CS: Consumo travado representa curto ou dano em algum componente da placa 04/08/2021 15:23 - SARANDI RS: Ok, obrigado
Aparelho em funcionamento mais uma vez conectando carregador não mostra função de carregando na tela (SONY XPERIA Z)
08/06/2021 15:50 - BH NOVA SUISSA4: Boa tarde ???? Sony xperia z Aparelho em funcionamento mais uma vez conectando carregador não mostra função de carregando na tela . Após retira carregador carregamento cai rapidamente cerca de 10% Bateria ok Testes no conctor de carga ok Alguma idéia? 08/06/2021 16:06 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Vou pesquisar se tem como habilitar outra língua aqui 08/06/2021 16:06 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Pode ser o CI de carga dele, bateria seria ideal testar com outra chegou a fazer esse teste? 08/06/2021 16:53 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: https://www.youtube.com/watch?v=8pxphC_Vd0A tenta usar os mesmos passos usados nesse video 08/06/2021 17:42 - BH NOVA SUISSA4: Não fiz este teste vou fazer
sabe me dizer se ainda hj conseguem me mandar isso ? (SONY XPERIA Z3)
12/12/2020 11:47 - Andreia Franqueada Sorocaba: Sarah, sabe me dizer se ainda hj conseguem me mandar isso ? 12/12/2020 12:01 - Suporte Técnico CS: https://www.lemcell.com.br/2017/06/esquema-eletrico-sony-xperia-z3-d6603.html?m=1 12/12/2020 12:03 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1MasGqxq3nJvMOUeXlKcTyAniRGAP5RpV/view?usp=drivesdk
Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, (Sony Xperia Z5)
[11:20, 26/05/2021] 48 662-800: Bom Dia Sarah, Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, sem ser com o Xperia Companion? Aparelho está Ligando normalmente porém não temos a senha inicial.
[11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
[11:25, 26/05/2021] 48 662-800: bom dia
[11:25, 26/05/2021] 48 662-800: tudo certo
[11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Somente pelo xperia companion mesmo
[11:26, 26/05/2021] 48 662-800: ??
Como que faz o hard reset no Xperia Z3 (SONY XPERIA Z3)
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Sarah
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Como que faz o hard reset no Xperia Z3
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Pra restaurar de fabrica
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Sem ter acesso ao menu
[13:44, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Ele desligado
[13:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: Só pelo sony companion
[13:52, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Ah tendi
[13:52, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Nao faz manual né
[13:52, 28/04/2021] Suporte Técnico: não
[14:47, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Preciso da ROM desse aparelho ? Pra retirar senha?
[14:48, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Vi um vídeo que não precisar formatar geral. Ele tira apenas a senha correto isso?
[14:50, 28/04/2021] Suporte Técnico: A forma correta é via xperia companion
[14:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: De outras formas pode ocasionar problemsa
[14:51, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Certo
[14:51, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Vc tem um link pra eu baixar?
[14:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: o companion?
[14:51, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Nunca fiz esse da sony
[14:51, 28/04/2021] Suporte Técnico: https://www.sony.com.br/electronics/support/mobile-phones-tablets/articles/00236877
[14:57, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: O processo é didático ?
[14:57, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Tô instalando ja
[14:5, 28/04/2021] Suporte Técnico: Dentro do sistema temos procedimento
[14:5, 28/04/2021] Suporte Técnico: mostrando o passo a passo
[15:00, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Tô sem sistema. ??????
[15:00, 28/04/2021] Suporte Técnico: Pode entrar em contato com a Nicole para resolver o seu problema
[15:00, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Ok
[15:00, 28/04/2021] Suporte Técnico: Essa parte de sistema é com ela
[15:00, 28/04/2021] Suporte Técnico: Não tenho acesso
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Blz. É pq tô inadimplência lá.
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Mais tranquilo
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Obrigado.
[15:01, 28/04/2021] Suporte Técnico: Imagina
[15:01, 28/04/2021] Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: Vou procurar aqui.
Z3 e compativel com Z3 compact? (SONY XPERIA Z3 COMPACT)
[16:3, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: sabem me dizer se o slot de chip do Z3 e compativel com Z3 compact?
[16:47, 04/11/2020] Suporte Técnico: Não são compativeis
[17:38, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: Pessoal. bateria moto G4 desligando sozinho
[17:38, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: com bateria
[17:41, 04/11/2020] Suporte Técnico: Na fonte de alimentação também ocorre?
[17:42, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: nao fiz os testes ainda
[17:43, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: sera se eu fizer uma calibração na bateria , resolve?
[17:45, 04/11/2020] Suporte Técnico: Qual a voltagem da bateria?
[17:4, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: 3.8v
[17:4, 04/11/2020] Suporte Técnico: A tensão da bateria está ok, agora precisamos saber se o problema também ocorre na fonte de alimentação
[17:51, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: vou analisar
[17:51, 04/11/2020] Andreia Franqueada Sorocaba: fiz a calibragem, pra ver se da certo primeiro
[17:52, 04/11/2020] Suporte Técnico: Ok.
o que pode ser nesse caso ? (SONY XPERIA Z3 COMPACT)
[14:28, 03/12/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Boa tarde , tudo bem com vc ? Me ajuda !!!! o que pode ser nesse caso ?
[14:28, 03/12/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Nokia Xperia Z3 + Pluz E6533
Defeito: Esta queimando chip, dando erro de rede
[14:28, 03/12/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[14:28, 03/12/2020] Suporte Técnico: tudo bem e você?
[14:28, 03/12/2020] Suporte Técnico: Claroo!!
[14:2, 03/12/2020] Suporte Técnico: Esse aparelho é uma bomba
[14:2, 03/12/2020] Suporte Técnico: tem algum componente ligado ao slot de chip em curto
[14:30, 03/12/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: Entendi , então é placa?
[14:30, 03/12/2020] Suporte Técnico: sim
[14:31, 03/12/2020] Loja Santo André Santa Terezinha: obrigado Sarah.
[14:3, 03/12/2020] Suporte Técnico: Imagina
e já troquei o slot de chip e não reconhece .. teria algum outro procedimento (SONY XPERIA Z3)
18/11/2020 15:17 - Andreia Franqueada Sorocaba: Tô com Sony Z3 aqui e já troquei o slot de chip e não reconhece .. teria algum outro procedimento 18/11/2020 15:17 - Andreia Franqueada Sorocaba: <Arquivo de mídia oculto> 18/11/2020 15:25 - Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem? 18/11/2020 15:25 - Suporte Técnico: Vou te chamar no PV
Compatibilidade (SONY XPERIA Z3)
04/11/2020 16:3 - Andreia Franqueada Sorocaba: sabem me dizer se o slot de chip do Z3 e compativel com Z3 compact? 04/11/2020 16:47 - Suporte Técnico: Não são compativeis
falando que o botão power não funciona, (SONY XPERIA Z3)
07/11/201 10:40 - Luca PRESIDENTE PRUDENTE: Bom dia, cliente trouxe um Xperia z3 falando que o botão power não funciona, mas o botão é ligado por flex, tem algum jeito que eu poderia testar pra saber se realmente é o botão ou algum problema na placa? 07/11/201 10:41 - Bruno Swiss Park: Bom dia, Ipad 3 A1416 a frontal é separada? 07/11/201 10:54 - Suporte Técnico: Bom dia 07/11/201 10:54 - Suporte Técnico: você pode ir encostando a pinça até fechar um curto 07/11/201 10:55 - Luca PRESIDENTE PRUDENTE: Então o problema é que nesse telefone não tem o contato pra encostar pra fechar o curto 07/11/201 10:55 - Suporte Técnico: sim, é separado! 07/11/201 10:56 - Suporte Técnico: no conector do flex, você da um curto
