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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO SANTANA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Sony Xperia Z5
        Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A (Sony Xperia Z5)
        04/08/2021 15:20 - SARANDI RS: Temos um sony xperia z5 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Liguei na fonte, qndo aperto o botão power corrente trava em 0.15A 04/08/2021 15:21 - SARANDI RS: Não da imagem no display tbm 04/08/2021 15:22 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 04/08/2021 15:23 - Suporte Técnico CS: Consumo travado representa curto ou dano em algum componente da placa 04/08/2021 15:23 - SARANDI RS: Ok, obrigado
        Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, (Sony Xperia Z5)
        [11:20, 26/05/2021] 48 662-800: Bom Dia Sarah, Alguma outra forma de restaurar o Xperia z5, sem ser com o Xperia Companion? Aparelho está Ligando normalmente porém não temos a senha inicial.
        [11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
        [11:25, 26/05/2021] 48 662-800: bom dia
        [11:25, 26/05/2021] 48 662-800: tudo certo
        [11:25, 26/05/2021] Suporte Técnico CS: Somente pelo xperia companion mesmo
        [11:26, 26/05/2021] 48 662-800: ??

        Ele fica nesse ciclo, eu já testei outra bateria, e continua do mesmo jeito. (Sony Xperia Z5)
        [16:13, 03/06/2020] Robson São Mateus: Boa tarde Sarah
        [16:13, 03/06/2020] Robson São Mateus: Sony Xperia Z5
        [16:16, 03/06/2020] Robson São Mateus: Ele fica nesse ciclo, eu já testei outra bateria, e continua do mesmo jeito.
        [16:18, 03/06/2020] Robson São Mateus: Ela aquece até 38 graus
        [16:20, 03/06/2020] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
        [16:21, 03/06/2020] Suporte Técnico: Tente reinstalar o sistema pelo sony companion
        [16:25, 03/06/2020] Robson São Mateus: Ok
        [16:25, 03/06/2020] Robson São Mateus: Vou tentar
        [16:26, 03/06/2020] Suporte Técnico: ????????

        Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5  (Sony Xperia Z5)
        [0:32, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia Sara
        [0:33, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5 
        Mas não consigo ver nada nele a imagem é muito ruim teria como mandar outro ??
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: vou verificar se encontro algum outro [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Sara esse que me mandou eu já tinha visto
        [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Não tem algum site que seja pago ?? Que possa me mandar
        [10:23, 23/05/2020] Suporte Técnico: Estou verificando Luan

        A Sony só disponibilizou esse manual (Sony Xperia Z5)
        [10:06, 25/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia 
        Alguma novidade sobre o esquema. Elétrico do Xperia Z5 ??
        [10:07, 25/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [10:07, 25/05/2020] Suporte Técnico: A Sony só disponibilizou esse manual

        Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5  (Sony Xperia Z5)
        [0:32, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia Sara
        [0:33, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Ontem você me enviou o esquema elétrico do experia Z5 
        Mas não consigo ver nada nele a imagem é muito ruim teria como mandar outro ??
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:36, 23/05/2020] Suporte Técnico: vou verificar se encontro algum outro
        [0:1, 23/05/2020] Suporte Técnico: não temos essa rom seu Jacir
        [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Sara esse que me mandou eu já tinha visto
        [10:21, 23/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Não tem algum site que seja pago ?? Que possa me mandar
        [10:23, 23/05/2020] Suporte Técnico: Estou verificando Luan
        [10:2, 23/05/2020] 4 162-5357: Bom dia suporte, alguem tem um link da room do J6 SM-j600gt binary 7 no android pie?
        [10:2, 23/05/2020] 4 162-5357: Os links que achei estão expirados
        [10:30, 23/05/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1x46AiME_CPzW5IPg7WfEA1a5XEyqzG1/view
        [10:30, 23/05/2020] Suporte Técnico: segue link
        [10:36, 23/05/2020] 4 162-5357: Esta dando o mesmo erro que os outros links
        [10:40, 23/05/2020] Suporte Técnico: adiciona o arquivo no drive
        [10:40, 23/05/2020] Suporte Técnico: depois faz o download por la

        Por acaso tem o esquema elétrico doExperia Z5 (Sony Xperia Z5 Compact)
        [10:42, 22/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia 
        Por acaso tem o esquema elétrico do  Experia Z5 E6633 ??
        [10:43, 22/05/2020] Suporte Técnico: bom dia
        [10:43, 22/05/2020] Suporte Técnico: https://www.lemcell.com.br/2017/06/esquema-eletrico-sony-xperia-z5-e6603.html
        [10:57, 22/05/2020] Luan São Miguel Do Iguaçu: valeu
        [10:57, 22/05/2020] Suporte Técnico: ??

        poderia me ajudar, não estou conseguindo efetuar o download da firmware do Sony Xperia z5. (Sony Xperia Z5)
        [12:46, 25/3/201] 71 75-7354: poderia me ajudar, não estou conseguindo efetuar o download da firmware do Sony Xperia z5.
        [12:47, 25/3/201] 71 75-7354: Modelo E6603.
        [12:53, 25/3/201] Suporte Técnico: Qual erro aparece ?
        [12:58, 25/3/201] 71 75-7354: Não esta reconhecendo o aparelho no Xperia companion.
        [13:04, 25/3/201] Suporte Técnico: qual falha o aparelho apresenta ao tentar iniciar o sistema?
        [13:10, 25/3/201] 71 75-7354: Ele pediu para eu desconectar o aparelho, desligar o despositivo e aguardar por 5 segundos. Depois manter precionado o volume para baixo e conectar o cabo USB novamente.
        [13:10, 25/3/201] 71 75-7354: Mudei de cabo USB, e refiz o procedimento.
        [13:10, 25/3/201] 71 75-7354: Aí está na tela de reparo do software.
        [13:15, 25/3/201] Suporte Técnico: está travado ai ?
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Agora passou desta etapa. Tá um pouco mais para frente.
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Dá outra vez travou aí.
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Vou ver até onde a barra vai carregar.
        [13:31, 25/3/201] 71 75-7354: Apareceu aqui.
        [13:32, 25/3/201] 71 75-7354: Apareceu esse erro.
        [13:35, 25/3/201] Suporte Técnico: o aparelho tem mais de 80% de bateria ?
        [13:41, 25/3/201] 71 75-7354: pode ser isso.
        Deixei carregando umas 2 horas de relogio, vou ver quanto está de carga.
        [13:41, 25/3/201] 71 75-7354: ??
        [13:41, 25/3/201] 71 75-7354: pode ser isso.
        [13:45, 25/3/201] Suporte Técnico: Ok ?)
        [13:45, 25/3/201] Suporte Técnico: :)
        [13:46, 25/3/201] 71 75-7354: Vou deixar carregar até 100% depois refaço o procedimento.
        [14:34, 25/3/201] Suporte Técnico: ok :)

        Wi-Fi/Bluetooth não funciona. (Sony Xperia Z5)
        Os componentes em azul devem ser checados, ressoldados ou então trocados, componentes em amarelho deve ser isolado com fita kapton.
        Não reconhece USB (Sony Xperia Z5)
        Os componentes em azul devem ser checados, ressoldados ou então trocados, componentes em amarelho deve ser isolado com fita kapton.


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