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Cotação na unidade SALVADOR PARALELA (DESATIVADA), solicitado por José
Av. Luis Viana Filho, nº 8050, loja 01 - Centro Comercial Plazza Mall, Alphaville I, Salvador/BA. CEP 41730-101
(71) 4141-2034
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em 27/01/2023 08:28:46-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SALVADOR PARALELA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:8 pro
com o mesmo problema, (entraram com problema no carregamento). (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)27/12/2021 15:42 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Boa tarde Estou com 2 xiaomi note 8 pro com o mesmo problema, (entraram com problema no carregamento). Foi trocado conector de carga dos dois. Depois disso, os dois, apresentam a mesma situação, coloca no tester e eles variam muito a carga e depois estabiliza 27/12/2021 15:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: <Arquivo de mídia oculto> 27/12/2021 15:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Porta 1 e 4 27/12/2021 15:51 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 27/12/2021 15:52 - Suporte Técnico CS: Precisa analisar o circuito de carga, tem algum componente irregular 27/12/2021 16:3 - Rodrigo Magé saiu 27/12/2021 17:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Então o problema não está na peça né ? 27/12/2021 17:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Nem na dele, nem na nova 27/12/2021 17:46 - Suporte Técnico CS: isso, não está no conector
Power IC e Charger IC (Xiaomi Mi 8 Pro)
[11:13, 12/01/2022] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Bom dia, me envia por favor esquema elétrico do Redmi 8 Pro.
[11:13, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:14, 12/01/2022] Tecnico Vitoria Jardim Camburi: Vitória, ES.
Redmi 8 Pro
Power IC e Charger IC
Preciso do esquema elétrico
[11:20, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1Eh7lPQnEi8Y7r-GOegF52bw1ZCqV-eH/view
[11:20, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Segue link
e igual a tela do redmi 8 ou 8T? (Xiaomi Mi 8 Pro)
[13:27, 05/11/2021] Arnaldo Marinho Saúde-SP: Boa tarde!
Por favor, sabe me dizer se a tela do XIaomi Redmi 8 pro e igual a tela do redmi 8 ou 8T?
[13:27, 05/11/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:47, 05/11/2021] Suporte Técnico CS: São diferentes
[13:47, 05/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:48, 05/11/2021] Arnaldo Marinho Saúde-SP: Obrigado
não carrega (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
05/10/2021 12:0 - Marcos Mogi Das Cruzes: Boa tarde suporte 05/10/2021 12:0 - Marcos Mogi Das Cruzes: Tô com mi note 8 pro que não carrega 05/10/2021 12:10 - Marcos Mogi Das Cruzes: <Arquivo de mídia oculto> 05/10/2021 12:11 - Marcos Mogi Das Cruzes: Mas no conector da bateria 0,04 05/10/2021 12:16 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Provavelmente tenha que trocar o conector 05/10/2021 12:17 - Marcos Mogi Das Cruzes: Já troquei 05/10/2021 12:17 - Marcos Mogi Das Cruzes: Os 2 conectores chegam 5v no check point 05/10/2021 12:18 - Marcos Mogi Das Cruzes: Mas blz ?? 05/10/2021 12:1 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Entendi, bom nesse caso possa ser defeito ou de bateria, ou de software
Estou com um xiaomi note 8 pro (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um xiaomi note 8 pro
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Quando eu ligo ele na fonte
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ele ameaça curto
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E para
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E fica indo e voltando
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Oq pode ser?
[16:11, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde.
[16:11, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Curto na placa
[16:50, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E estou com um xiaomi q não liga e só inicia na tela mi e apaga
[16:50, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Mas se colocar ele em modo fastboot ele permanece
[16:50, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Mas já foi feito software vem outra assistência
[16:51, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E ela disse q o técnico disse q tinha q passar o software desbloqueando
[16:53, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: precisa desbloquear o bootloader
[16:53, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Pra conseguir realizar a restauração
[16:55, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Vc tem algum vídeo q me mostrar o melhor jeito d fazer isso
[16:57, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Se o aparelho não liga, somente com a box
[16:58, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: O desbloqueio do bootloader só tem como com o celular ligado ?
[17:04, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: sim.
Sensor de proximidade. Sensor simplesmente não funciona (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
15/02/2021 14:36 - Ouro Branco: Ouro branco - Mi Note 8 Pro - Sensor de proximidade. Sensor simplesmente não funciona 15/02/2021 14:36 - Suporte Técnico CS: Já foi trocado a tela alguma vez? 15/02/2021 14:3 - Ouro Branco: Não 15/02/2021 14:3 - Ouro Branco: Somente tela, mas imagino que não tenha a ver 15/02/2021 14:40 - Suporte Técnico CS: Dependendo da tela pode influenciar sim 15/02/2021 14:40 - Suporte Técnico CS: Tente pintar a tela, no local onde o sensor de proximidade fica encostado 15/02/2021 14:40 - Suporte Técnico CS: com uma canetinha azul ou preta 15/02/2021 14:41 - Suporte Técnico CS: Se não resolver, tente desabilitar o sensor de proximidade nas configurações 15/02/2021 14:41 - Suporte Técnico CS: A Xiaomi tem um histórico com problemas no sensor 15/02/2021 14:42 - Ouro Branco: Onde ele fica, fisicamente? 15/02/2021 14:42 - Suporte Técnico CS: me manda uma foto do aparelho de frente 15/02/2021 14:42 - Suporte Técnico CS: Nítida, por favor 15/02/2021 14:42 - Ouro Branco: Tem algum vídeo disso 15/02/2021 14:43 - Suporte Técnico CS: Vai na seção de aplicativos e toca em aplicativos do sistema. Entre as opções, escolheremos "configurações de chamada" e, uma vez dentro, selecionaremos "configurações de chamada recebida". 15/02/2021 14:43 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 15/02/2021 14:44 - Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto> 15/02/2021 14:51 - Suporte Técnico CS: Acabei de ver aqui, que esse modelo tem o sensor de proximidade junto com a tela 15/02/2021 14:51 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 15/02/2021 14:51 - Suporte Técnico CS: Veja um exemplo 15/02/2021 15:50 - Ouro Branco: Engraçado por que a tela vem sem nada de flex na parte superior 15/02/2021 15:55 - Suporte Técnico CS: Você consegue remover esse flex 15/02/2021 15:56 - Suporte Técnico CS: mas é dificil encontrar pra comprar
Tem rom do xiaomi note 8 pro ?? (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
17/0/2021 16:57 - 61 8126-2826: Ola boa tarde 17/0/2021 16:57 - 61 8126-2826: Tem rom do xiaomi note 8 pro ?? 17/0/2021 17:08 - Suporte Técnico CS: https://xiaomifirmwareupdater.com/archive/miui/begonia/
[10:10, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: om dia sarah
[10:10, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Tudo vem?
[10:10, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Bem
[10:11, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Então, o telefone do meu filho, mi note 8 pro, apagou a frontal
[10:11, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já fiz vários testes
[10:11, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Funciona de boa com o teste de consumo
[10:11, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Porém não dá vídeo
[10:12, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Já troquei a frontal e nada
[10:12, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Alguma ajuda?
[10:12, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia.
[10:12, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Não queria perder esse aparelho
[10:12, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Tudo bem e você?
[10:12, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Graças a Deus
[10:12, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: FPC está ok?
[10:12, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Faça uma análise minuciosa
[10:13, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: O que seria o fpc?
[10:17, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Conector da tela
[10:17, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: na placa
[10:18, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Sim, pesquisei aqui, só não sabia o termo fpc
[10:18, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Só conheço o SPC
[10:18, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Rsss
[10:18, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Então sarah, está normal sim
[10:1, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: O aparelho emite até um som ao plugar o conector
[10:1, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Tentei verificar a possibilidade de backlight
[10:1, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Esse aparelho tem histórico de Back light?
[10:26, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: hahahahahahaha
[10:26, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Não é uma falha crônica, mas ocorre sim
[10:26, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente seja oo backlight
[10:27, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: os filtros de imagem ao lado do conector estão ok?
[10:27, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Vc consegue o esquema elétrico dele pra mim?
[10:27, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Esses não verifiquei ainda
[10:27, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Mas posso ver assim que chegar na empresa
[10:27, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Assim que eu conseguir ver, te passo
[10:27, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: ??
[10:2, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Combinado
[10:2, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1Eh7lPQnEi8Y7r-GOegF52bw1ZCqV-eH/view
[10:2, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Segue manual de serviço
[10:2, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Show sarah
[10:2, 16/0/2021] Luciano Nova Iguaçu: Obrigado
[10:32, 16/0/2021] Suporte Técnico CS: Imagina
que troquei a tela, voltou pra garantia pois está ficando com a tela verde (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
[12:14, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: bom dia
[12:15, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Estou com um redimi note 8 pro que troquei a tela, voltou pra garantia pois está ficando com a tela verde e aparecendo um pixels
[12:16, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Porem eu reiniciei e agora está normal
[12:16, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Não sei o q devo fazer
[12:17, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Deixo mais tempo em teste?
[13:30, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: consegue filmar?
[13:30, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: A questão é q agora não está apresentando nenhum defeito
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: deixa ele rodando video
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: com o brilho no maximo
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: bt ativado
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: carregador conectado
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: e aguarde
[13:3, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Blz
que caiu e nao da sinal de vida (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
10/08/2021 13:53 - Rio Branco: boa tarde, to com o redimi note 8 que caiu e nao da sinal de vida, alguma dica pra teste? ou algo que possa solucionar? 10/08/2021 13:54 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 10/08/2021 13:54 - Suporte Técnico CS: tem consumo na fonte?
