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Cotação na unidade SAO PAULO ARTUR ALVIM EXTRA GAMELINHA (DESATIVADA), solicitado por Cristiano
Avenida Itaquera, 2829 Cidade Líder São Paulo SP CEP: 03526-000 Obs: Localizada dentro do Hipermercado Extra Gamelinha Artur Alvim
(11) 4119-1524
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Qual foi a descrição do problema?
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Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO ARTUR ALVIM EXTRA GAMELINHA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:C4
eu entrada para troca de tela e bateria (Sony Xperia C4)[11:30, 07/11/2020] Nova Taguatinga DF: Bom dia
[11:34, 07/11/2020] Nova Taguatinga DF: Sony Xperia C4 deu entrada para troca de tela e bateria , sempre que a tela é abaixada para colagem ,apaga . Já foi verificado se o flex está bem posicionado , o que pode estar acontecendo?
[11:35, 07/11/2020] Suporte Técnico: Bom dia
[11:35, 07/11/2020] Suporte Técnico: Tente isolar a tela com fita kapton
deu entrada para troca de tela e bateria (Sony Xperia C4)
07/11/2020 11:30 - Nova Taguatinga DF: Bom dia 07/11/2020 11:34 - Nova Taguatinga DF: Sony Xperia C4 deu entrada para troca de tela e bateria , sempre que a tela é abaixada para colagem ,apaga . Já foi verificado se o flex está bem posicionado , o que pode estar acontecendo? 07/11/2020 11:35 - Suporte Técnico: Bom dia 07/11/2020 11:35 - Suporte Técnico: Tente isolar a tela com fita kapton
ele não reconhece no Pc, testei os contatos conforme uma video-aula (Sony Xperia C4)
[10:27, 04/12/201] Novo Hamburgo-RS: Bom dia, sobre esse Sony C4, ele não reconhece no Pc, testei os contatos conforme uma video-aula no sistema, tudo ok, troquei conector mas ele ainda não reconhece, atualizei driver e tudo mas nada, será que pode ser algum chip, ele esquenta depois de um tempo e perde IMEI, será que pode ter afetado a transmissão de dados?
[10:37, 04/12/201] Suporte Técnico: Bom dia!
Provavelmente é um problema de memória
[10:37, 04/12/201] Suporte Técnico: Aí somente com box
v (Sony Xperia C4)
[14:26, 03/12/201] Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, Sony C4 entrou com problema no chip, notei que ele tava esquentando e não tinha imei, deixei um tempo desligado e ele voltou a reconhecer imei e chip, sabe o que eu poderia fazer? Ele também não tá pegando sinal, já testei antena e filtro e tá tudo ok
[14:38, 03/12/201] Suporte Técnico: primeiramente, tente passar uma firmware
Eu fui trocar um frontal de um xperia C4 agora....não acendeu (Sony Xperia C4)
[15:5, 25/4/201] 11 7340-3501: Sarah
[15:5, 25/4/201] 11 7340-3501: Td bem?
[16:00, 25/4/201] 11 7340-3501: Eu fui trocar um frontal de um xperia C4 agora....não acendeu....pensei que tivesse sem bateria aí quando coloquei ele no carregador começou a esquentar muito
[16:01, 25/4/201] 11 7340-3501: Pode ser esse frontal que está em curto?
[16:01, 25/4/201] 11 7340-3501: Depois que desconecto o flex do frontal o aparelho carrega normalmente
[16:06, 25/4/201] Suporte Técnico: Boa tarde
[16:06, 25/4/201] Suporte Técnico: estou bem e você?
[16:06, 25/4/201] Suporte Técnico: provavelmente é a frontal sim
[16:07, 25/4/201] 11 7340-3501: Ah tá
[16:08, 25/4/201] 11 7340-3501: Puts....nada está dando certo aqui
[16:0, 25/4/201] Suporte Técnico: o que acontece?
[16:10, 25/4/201] Suporte Técnico: Muita buxa?
[16:10, 25/4/201] 11 7340-3501: Demais
[16:10, 25/4/201] 11 7340-3501: Nenhum serviço aqui dá certo
[16:11, 25/4/201] 11 7340-3501: Hoje mesmo peguei um iPhone 6 pra trocar a tela....quando abri o aparelho ele estava todo molhado por dentro...sequei ele e tal....coloquei o frontal novo e não funcionou
[16:12, 25/4/201] 11 7340-3501: O telefone chegou aqui funcionando pq eu liguei pra ele e chamou....só não estava acendendo a tela....agora nem ligando mais ele está....
[16:13, 25/4/201] Suporte Técnico: você informou o cliente da oxidação?
[16:1, 25/4/201] 11 7340-3501: Ela está sem telefone
[16:1, 25/4/201] 11 7340-3501: Disse que vai vir aqui amanhã cedo
[16:20, 25/4/201] 11 7340-3501: Não é nem pelo dinheiro sabe....eu queria poder resolver os problemas dos clientes mas não to conseguindo
[16:21, 25/4/201] 11 7340-3501: Peguei um S7 edge pra abrir hoje....esquentei bem....fui com cuidado mas mesmo assim quebrou a tampa traseira....
[16:21, 25/4/201] 11 7340-3501: Kkkk
[16:21, 25/4/201] 11 7340-3501: Eu não nasci para isso
[16:21, 25/4/201] 11 7340-3501: Hahaha
[16:22, 25/4/201] Suporte Técnico: relaxa que vai dar tudo certo
[16:22, 25/4/201] Suporte Técnico: qual a sua unidade?
[16:22, 25/4/201] 11 7340-3501: Aricanduva
[16:22, 25/4/201] Suporte Técnico: vou tentar te apoiar de outra forma
[16:22, 25/4/201] 11 7340-3501: Se vc puder eu agradeço muito
[16:23, 25/4/201] 11 7340-3501: Pq tá difícil viu
[16:25, 25/4/201] Suporte Técnico: Vamos resolver
[16:25, 25/4/201] Suporte Técnico: ??
Sem som, imagem normal (PL50C450B1)
Verifique o componente C1371
Sem som. (PL50C450B1)
*Possível solução para o caso: Verifique o componente C1371
Imagem pequena, faixa preta na tela. (PL50C450B1)
*Possível solução para o caso: Na placa principal próximo ao conector de energia mude o resistor R41 para R40 ou vice versa.
Imagem esverdeada/negativa. (PL50C450B1)
*Possível solução para o caso: Trocar os RJP30E2 avariados na Y-sus.
USB não funciona. (Sony Xperia C4)
Os componentes em azul devem ser checados, ressoldados ou então trocados, componentes em amarelho deve ser isolado com fita kapton.
