Cotação na unidade BRASILIA SETOR SUDOESTE (DESATIVADA), solicitado por Flávia
Quadra CLSW 103, Bloco A, Loja 45 SS - Ed. Rhodes Center II, St. Sudoeste, Brasília/DF. CEP: 70670521
(61) 3264-2323 (61) 99440-9525
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Qual foi a descrição do problema?
BOM DIA; PEÇO QUE LEVE ATÉ NOSSO LABORATÓRIO PARA ANÁLISE! - Respondido em 30/03/2023 08:14:22Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BRASILIA SETOR SUDOESTE (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:iphone 12
Câmera traseira não está focando (Apple iPhone 12)Foi detectado que nenhuma das câmeras traseiras nao estão dando foco, efetuei a troca da camera traseira e mesmo assim o defeito persistiu. Efetuei tambem a reinstalação do sistema via itunes e tambem o defeito persistiu. Preciso de um retorno urgente, obrigado.
Ajuste de brilho no minimo (Apple iPhone 12 Pro Max)
O brilho do Iphone está no minímo e não conseguimos ajusta-lo. Deslizamos a barra do ajuste para o maximo e para o minimo e não muda nada. O que pode ser?
Sara oq seria isso do iPhone 12 pro max (Apple iPhone 12 Pro Max)
[11:07, 30/12/2021] Henrique Recife Pina: Sara oq seria isso do iPhone 12 pro max
[11:27, 30/12/2021] Suporte Técnico CS: Antena 5g
[11:54, 30/12/2021] Henrique Recife Pina: vixe
transferir whats do s10 para iphone 12, já está dando? (Apple iPhone 12)
16/12/2021 10:06 - Jacir Lajeado: bom dia 16/12/2021 10:07 - Jacir Lajeado: transferir whats do s10 para iphone 12, já está dando? 16/12/2021 10:07 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Eu uso o app dr phone 16/12/2021 10:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: É pago mas já transferi de android pra iphone e deu certo 16/12/2021 10:08 - Jacir Lajeado: sei, mas não pago este...rsr 16/12/2021 10:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Kkkkk 16/12/2021 10:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Mas paga uma vez apenas 16/12/2021 10:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: E vitalício 16/12/2021 10:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: E vale a pena 16/12/2021 10:11 - Ian Pato Branco Pr: https://youtu.be/Ems_SdUZjPI 16/12/2021 10:11 - Ian Pato Branco Pr: Nois é BR galera 16/12/2021 10:12 - Ian Pato Branco Pr: BR nao paga aplicativo 16/12/2021 10:12 - Ian Pato Branco Pr: Só pirateia 16/12/2021 10:12 - Ian Pato Branco Pr: Kkkkk 16/12/2021 10:12 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Eu baixei o meu assim tbm 16/12/2021 10:13 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Funciona certinho 16/12/2021 10:13 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Já usei várias vezes pra transferir de whats e tbm tds os arquivos de um telefone pra outro 16/12/2021 10:13 - Ian Pato Branco Pr: Simm 16/12/2021 10:13 - Ian Pato Branco Pr: Realmente muito bom 16/12/2021 10:14 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: E o bom que não tem mensalidade 16/12/2021 10:14 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Paga apenas uma vez e pode usar sempre 16/12/2021 10:14 - Jacir Lajeado: ??????
trocando o flex auricular dele (Apple iPhone 12)
15/12/2021 15:15 - Alisson Alta Floresta: Boa tarde, estou com iPhone 12 trocando o flex auricular dele, quando eu coloco um outro flex original retirado o mesmo não funciona o face id, quando coloco o flex auricular original o face id funciona, pq será? 15/12/2021 15:27 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 15/12/2021 15:27 - Suporte Técnico CS: só vai funcionar com o flex original mesmo, esse não pode ser trocado pois perde a função
transferir whats do s10 para iphone 12, já está dando? (Apple iPhone 12)
16/12/2021 10:06 - Jacir Lajeado: bom dia 16/12/2021 10:07 - Jacir Lajeado: transferir whats do s10 para iphone 12, já está dando? 16/12/2021 10:07 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Eu uso o app dr phone 16/12/2021 10:08 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: É pago mas já transferi de android pra iphone e deu certo
03/11/2021 17:00 - 1 8311-842: E oq acontece se eu resetar 03/11/2021 17:00 - 1 8311-842: Esta travado no logo 03/11/2021 17:01 - 1 11-73: Amigo, Boa tarde 03/11/2021 17:01 - 1 11-73: Este é uma réplica do iPhone 03/11/2021 17:01 - 1 11-73: Com um Android 03/11/2021 17:03 - Samantha Franqueada Valinhos: Sim, é uma réplica...vocês acham arriscado resetar ? 03/11/2021 17:03 - Samantha Franqueada Valinhos: O cliente informou antes, porem esta travado no logo e gostaria ajudá-lo. 03/11/2021 17:03 - 1 11-73: Então, pode ser que volte sim 03/11/2021 17:03 - 1 11-73: Porém ele da algum erro? 03/11/2021 17:03 - Samantha Franqueada Valinhos: Não fomos adiante ainda rsrs 03/11/2021 17:04 - 1 11-73: Pode ser bem arriscado 03/11/2021 17:04 - Suporte Técnico CS: Pode ser que volte sim, mas por se tratar de uma réplica o problema pode piorar 03/11/2021 17:04 - 1 11-73: Em alguns casos é só um sistema makeado de Android e pode piorar bastante 03/11/2021 17:04 - 1 11-73: Então avise o cliente antes 03/11/2021 17:05 - Suporte Técnico CS: Avise o cliente dos riscos antes de efetuar qualquer procedimento 03/11/2021 17:05 - Samantha Franqueada Valinhos: Certo! Vou informar o cliente antes. Obrigada ?? 03/11/2021 17:05 - Suporte Técnico CS: Imagina
20/10/2021 13:22 - Guilherme CS Sousa PB: iPhone 12 não está pegando a auricular apenas no viva voz 20/10/2021 13:22 - Guilherme CS Sousa PB: O que pode ser? 20/10/2021 13:23 - Guilherme CS Sousa PB: Câmera frontal está pegando 20/10/2021 13:24 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem? 20/10/2021 13:24 - Suporte Técnico CS: Verifique se existe alguma atualização pendente 20/10/2021 14:16 - Guilherme CS Sousa PB: Já foi feito a ultima atualização 20/10/2021 14:17 - Guilherme CS Sousa PB: <Arquivo de mídia oculto> 20/10/2021 14:18 - Suporte Técnico CS: teria que restaurar via itunes, se o problema persistir precisa abrir e verificar os contatos 20/10/2021 14:1 - Guilherme CS Sousa PB: Tá 20/10/2021 14:1 - Guilherme CS Sousa PB: Cliente falou que até ontem estava pegando aí hoje não pegou mais 20/10/2021 14:23 - Guilherme CS Sousa PB: <Arquivo de mídia oculto> 20/10/2021 14:23 - Guilherme CS Sousa PB: Qd vou restaurar aparece uma mensagem 20/10/2021 14:24 - Guilherme CS Sousa PB: <Arquivo de mídia oculto> 20/10/2021 14:24 - Guilherme CS Sousa PB: Mais qd vc atualizar aparece isso 20/10/2021 14:28 - Suporte Técnico CS: Ok 20/10/2021 14:28 - Suporte Técnico CS: pressione ok 20/10/2021 14:28 - Suporte Técnico CS: e coloque o aparelho em dfu 20/10/2021 14:28 - Guilherme CS Sousa PB: Tá
abe se precisa usar o Icopy (nunca usei nessa tela) so que ela é cara (Apple iPhone 12)
25/06/2021 10:58 - Eric Barra Bonita: Bom dia!! 25/06/2021 10:5 - Eric Barra Bonita: Alguem ja substituiu a frontal do Iphone 12 25/06/2021 10:5 - Eric Barra Bonita: Sabe se precisa usar o Icopy (nunca usei nessa tela) so que ela é cara 25/06/2021 11:00 - Eric Barra Bonita: precisava da experiencia dos colegas 25/06/2021 11:0 - Suporte Técnico CS: Bom dia 25/06/2021 11:0 - Suporte Técnico CS: Precisa sim do iCopy 25/06/2021 11:10 - Eric Barra Bonita: O pior onde que consigo o Icopy para a versão IP12? 25/06/2021 11:15 - Suporte Técnico CS: Precisa conversar com o cliente e informar o caso 25/06/2021 11:15 - Suporte Técnico CS: Se ele aprovar, faça o serviço
fica reiniciando sozinho, mas quando inicia ele não conecta no wi-fi (Apple iPhone 12 Pro)
21/07/2021 17:35 - Loja CS Presidente Getulio: boa tarde, iPhone 12 pro fica reiniciando sozinho, mas quando inicia ele não conecta no wi-fi, já fizemos o precedimento pelo iTunes 21/07/2021 17:38 - Loja CS Presidente Getulio: aí tentei redefinir ajustes de rede mas ele reiniciou novamente 21/07/2021 17:44 - Suporte Técnico CS: Chega ativar o wifi? 21/07/2021 17:45 - Loja CS Presidente Getulio: não 21/07/2021 17:45 - Suporte Técnico CS: Isso é o CI responsável pelo wifi com problema 21/07/2021 17:46 - Loja CS Presidente Getulio: vish
