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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de OURO PRETO (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung galaxy s4
        Estou precisando do Firmware do GALAXY S4 GT-I9505 (SAMSUNG GALAXY S4)
        30/06/2021 0:04 - Eric Barra Bonita: Bom dia!! 30/06/2021 0:04 - Eric Barra Bonita: Estou precisando do Firmware do GALAXY S4 GT-I505 30/06/2021 0:25 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/0BOLvu5Ds1gnbjhneFFJRkp5VGM/view?resourcekey=0-LuMzDOb6n-XacnSSgbjByQ 30/06/2021 0:25 - Suporte Técnico CS: Bom dia 30/06/2021 0:25 - Suporte Técnico CS: Segue link
        Estou precisando do Firmware do GALAXY S4 GT-I9505 (SAMSUNG GALAXY S4)
        30/06/2021 0:04 - Eric Barra Bonita: Bom dia!! 30/06/2021 0:04 - Eric Barra Bonita: Estou precisando do Firmware do GALAXY S4 GT-I505 30/06/2021 0:25 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/0BOLvu5Ds1gnbjhneFFJRkp5VGM/view?resourcekey=0-LuMzDOb6n-XacnSSgbjByQ 30/06/2021 0:25 - Suporte Técnico CS: Bom dia 30/06/2021 0:25 - Suporte Técnico CS: Segue link
        chegou sem funcionar o touch (Samsung Galaxy S4 I9500)
        [0:51, 01/07/2021] Marina Belo Horizonte: Bom dia tudo bem? 
        Aparelho samsung s4 chegou sem funcionar o touch, depois que troquei a tela ele parou de emitir imagem. Troquei pro outra tela e ele faz a mesma coisa, não emite imagem. A tela antiga também parou imagem. O que pode ser?
        [10:07, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem e vc?
        [10:07, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: provavelmente algum filtro de imagem queimado
        [10:08, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: na placa
        [10:0, 01/07/2021] Marina Belo Horizonte: Eu to joia
        [10:0, 01/07/2021] Marina Belo Horizonte: Entendi, reparo mais complexo correto?
        [10:16, 01/07/2021] Suporte Técnico CS: Sim

        (SAMSUNG GALAXY S4)
        [16:05, 27/04/2021] Fabrizio SP Vila Maria: display Tab s4 
        Mod sm t835
        [16:05, 27/04/2021] Suporte Técnico: Não possui biometria
        [16:26, 27/04/2021] Suporte Técnico: precisa testar na fonte
        [16:34, 27/04/2021] Suporte Técnico: Conector ou bateria
        [16:34, 27/04/2021] Fabrizio SP Vila Maria: ok

        não instala app pela play store (SAMSUNG GALAXY S4)
        [10:45, 15/10/2020] Areado: Sarah, GT-I500 não instala app pela play store
        [10:45, 15/10/2020] Areado: Precisa atualizar a play store
        [10:54, 15/10/2020] Suporte Técnico: Ja tentou reinstalar o sistema?
        [10:55, 15/10/2020] Areado: Não estou conseguindo
        [10:55, 15/10/2020] Areado: Colocar em modo download
        [11:03, 15/10/2020] Suporte Técnico: verifique se os botões estão ok
        [11:03, 15/10/2020] Areado: estao todos funcionando
        [11:0, 15/10/2020] Suporte Técnico: então o sistema está corrimpido
        [11:10, 15/10/2020] Areado: não consigo fazer nem o hard reset
        [11:18, 15/10/2020] Suporte Técnico: Está com o sistema corrompido mesmo
        [11:18, 15/10/2020] Suporte Técnico: precisa de uma box

        que reinicia sozinho (SAMSUNG GALAXY S4)
        03/0/2020 15:26 - Marco Cataguases: Estou com um Galaxy S4 gt- I505 que reinicia sozinho....fiz os testes na fonte e ele em stand by está oscilando o consumo entre 100 e 300 mah....a bateria provavelmente está ruim e ele esquenta um pouco... 03/0/2020 15:2 - Suporte Técnico: É normal oscilar até 0.03 em stand by, mais que isso ja pode ser considerado curto 03/0/2020 15:2 - Suporte Técnico: Qual ponto está aquecendo? Na fonte o aparelho reinicia? 03/0/2020 15:42 - Marco Cataguases: Qual programa para reinstalar Ron do Motorola mesmo? 03/0/2020 15:44 - Suporte Técnico: Lenovo smart assistant
        E fica piscando ao sr colocar para carregar? (SAMSUNG GALAXY S4 MINI)
        [17:24, 10/08/2020] David Santos Dumont: Sabe me dizer o que é isso?
        [17:25, 10/08/2020] David Santos Dumont: Será temperatura elevada?
        [17:25, 10/08/2020] David Santos Dumont: Apareceu no S4 mini
        [17:25, 10/08/2020] David Santos Dumont: E fica piscando ao sr colocar para carregar?
        [17:26, 10/08/2020] David Santos Dumont: O mesmo não segura carga
        [17:26, 10/08/2020] David Santos Dumont: A bateria aparentemente está boa
        [17:30, 10/08/2020] Suporte Técnico: Normalmente é problema na bateria mesmo
        [17:30, 10/08/2020] Suporte Técnico: o aparelho tem oxidação?
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: Provavelmente, sim.
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: Banho químico
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: ?
        [17:32, 10/08/2020] Suporte Técnico: Pode ter sido o termistor
        [17:32, 10/08/2020] Suporte Técnico: que queimou
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: Uh!
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: Ai lascou
        [17:33, 10/08/2020] Suporte Técnico: banho químico e depois troca do termistor, caso persiste
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: Ok!
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: Obrigado
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: ????
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: ??
        [17:33, 10/08/2020] Suporte Técnico: Imagina!!

        E fica piscando ao sr colocar para carregar? (SAMSUNG GALAXY S4 MINI)
        [17:24, 10/08/2020] David Santos Dumont: Sabe me dizer o que é isso?
        [17:25, 10/08/2020] David Santos Dumont: Será temperatura elevada?
        [17:25, 10/08/2020] David Santos Dumont: Apareceu no S4 mini
        [17:25, 10/08/2020] David Santos Dumont: E fica piscando ao sr colocar para carregar?
        [17:26, 10/08/2020] David Santos Dumont: O mesmo não segura carga
        [17:26, 10/08/2020] David Santos Dumont: A bateria aparentemente está boa
        [17:30, 10/08/2020] Suporte Técnico: Normalmente é problema na bateria mesmo
        [17:30, 10/08/2020] Suporte Técnico: o aparelho tem oxidação?
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: Provavelmente, sim.
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: Banho químico
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: ?
        [17:32, 10/08/2020] Suporte Técnico: Pode ter sido o termistor
        [17:32, 10/08/2020] Suporte Técnico: que queimou
        [17:32, 10/08/2020] David Santos Dumont: Uh!
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: Ai lascou
        [17:33, 10/08/2020] Suporte Técnico: banho químico e depois troca do termistor, caso persiste
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: Ok!
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: Obrigado
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: ????
        [17:33, 10/08/2020] David Santos Dumont: ??
        [17:33, 10/08/2020] Suporte Técnico: Imagina!!

        viu, estou com um s4 mini, i9192, nao consigo encontrar a rom dele (SAMSUNG GALAXY S4 MINI)
        [11:56, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: oi sarah, tudo bem, sou evandro da cs de balneario.
        [11:56, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: viu, estou com um s4 mini, i12, nao consigo encontrar a rom dele
        [11:56, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: as que encontro são apenas um arquivo
        [11:57, 13/05/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [11:57, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: e tento passar pelo odin, na barra de bl, não vai
        [11:57, 13/05/2020] Suporte Técnico: Tenta passar esse arquivo em ap
        [11:57, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: vou tentar
        [12:05, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: passei
        [12:05, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: passa tudo
        [12:05, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: conclui
        [12:06, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: ai o aparelho reinicia
        [12:06, 13/05/2020] Evandro Balneario Camboriú: e continua no log samsung
        [13:08, 13/05/2020] Suporte Técnico: Então o problema é outro
        [13:08, 13/05/2020] Suporte Técnico: Na fonte também fica no logo?

        Áudio chiando. (SAMSUNG GALAXY S4 MINI)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado


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