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        Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Ricardo


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        (21) 3410-5635

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          Assistencia técnica em rio-de-janeiro-barra-da-tijuca-(desativada)

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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:LG G4
        ele funciona perfeitamente mais a internet carrega um pouco (LG G4)
        [16:53, 28/06/2021] David Santos Dumont: Boa tarde! 
        Como vai?
        [16:54, 28/06/2021] David Santos Dumont: Então Sara, estou com um LG G4 stilus e ele funciona perfeitamente mais a internet carrega um pouco e depois não carrega mais
        [16:55, 28/06/2021] David Santos Dumont: No caso do Youtube ele carrega a página princutaia na hora de rodar um vídeo ele fica somente rodando e rodando mais não carrega nada
        [16:55, 28/06/2021] David Santos Dumont: Já formatei
        [16:5, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [16:5, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem?
        [16:5, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: ja reinstalou o sistema?
        [17:51, 28/06/2021] David Santos Dumont: Não
        [17:52, 28/06/2021] David Santos Dumont: Confesso que até hoje o LG é muito chato
        [17:52, 28/06/2021] David Santos Dumont: Não sei qual o aplicativo e não sei como proceder no LG
        [17:52, 28/06/2021] David Santos Dumont: Caso tenha alguma dica
        [17:52, 28/06/2021] David Santos Dumont: Eu agradeço
        [17:52, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: Pode usar o LGUP
        [17:53, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: Ou LG BRIDGE
        [17:53, 28/06/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=Gx8Kme6NPeo
        [18:06, 28/06/2021] David Santos Dumont: Ok
        [18:06, 28/06/2021] David Santos Dumont: Valeu amanhã vou tentar
        [18:07, 28/06/2021] David Santos Dumont: Obrigado.

        Não entra em modo DFU (LG G4)
        23/12/2020 14:08 - Wallace Macaé: Aparelho com consumo em 0,04 mah.   Não entra em modo DFU. 23/12/2020 14:0 - Leo SUPORTE TECNICO CS: qual o aparelho ? 23/12/2020 14:52 - Wallace Macaé: LG G4 23/12/2020 14:52 - Wallace Macaé: ???? 23/12/2020 14:55 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se ele não entra no modo de recuperação e esta com esse consumo é muito provavel que o problema dele seja no gerenciador de energia   23/12/2020 14:56 - Wallace Macaé: Sim Pmic, já condenei e parti para outro. 23/12/2020 14:56 - Wallace Macaé: ??  
        qui, com problema no power. (LG G4 Stylus)
        [0:45, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Bom dia, Sarah!
        [0:45, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Estou com uns LG G4 Stylus aqui, com problema no power.
        [0:46, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Quando o coloco no carregador, ele fica num loop na logo, acende e apaga, mas não liga.
        [0:46, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Na fonte, pressionando o power, ele nem gera corrente.
        [0:46, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Você tem algum tutorial desse procedimento pra esse modelo específico que possa me mandar?
        [0:57, 0/10/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:57, 0/10/2020] Suporte Técnico: https://youtu.be/N1f2AV8BcA4
        [0:57, 0/10/2020] Suporte Técnico: Tente ligar dessa forma
        [0:58, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Certo.
        [10:08, 0/10/2020] Suporte Técnico: provavelmente é o power mesmo
        [10:0, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Foi o que eu imaginei mesmo.
        [10:0, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Estava pesquisando um tutorial pra esse modelo específico, mas não achei.
        [10:0, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Há algum outro que o procedimento seja semelhante?
        [10:13, 0/10/2020] Suporte Técnico: Essa versão p botão é soldado?
        [10:25, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Demorei a responder porque ainda não p tinha aberto.
        [10:25, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: *o
        [10:2, 0/10/2020] Suporte Técnico: O flex do power está na tampa traseira
        [10:2, 0/10/2020] Suporte Técnico: precisa tentar trocar
        [10:31, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Entendi. Eu estava imaginando que fosse algo assim mesmo.
        [10:31, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Eu vou tentar encontrar o flex pra efetuar a troca.
        [10:32, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: O aparelho está bem sujo. Há algum problema deu dar uma limpada com a escova e isopropanol? Pra ver se isso resolve o problema.
        [10:33, 0/10/2020] Suporte Técnico: tenta passar uma borracha nos contatos e depois limpe com escova e isopropano
        [10:33, 0/10/2020] Suporte Técnico: Caso não resolva, você substitui
        [10:34, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Entendi.
        [10:34, 0/10/2020] Aracaju Atalaia: Obrigado pela ajuda, Sarah.
        [10:3, 0/10/2020] Suporte Técnico: Imagina

        Por favor Sarah vc consegue o esquema elétrico do LG Stilo 4 (LG G4 Stylus 4G)
        [0:46, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Olá bom dia tudo bem?
        [0:47, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Por favor vc consegue o esquema elétrico do LG Stilo 4
        [0:51, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: É a né ???sempre chamo pela ??
        [0:53, 28/0/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:53, 28/0/2020] Suporte Técnico: sim hahahaha
        [0:53, 28/0/2020] Suporte Técnico: qual o modelo completo?
        [0:53, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Ainda bem ??
        [0:55, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Esse aqui meu anjo
        [0:56, 28/0/2020] Suporte Técnico: Desse nós infelizmente ainda não temos
        [10:02, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Que pena mesmo, vou ver se consigo às cegas ,não tá carregando mas não é o Dock de carga ,nas mãos de Deus ??
        [10:02, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: Muito obrigada querida!!!! Boa semana pra você!!!
        [10:03, 28/0/2020] Suporte Técnico: Igualmente!!!
        [10:03, 28/0/2020] Fabiano Xanxerê-SC: ????

        Tem como ligar este celular na fonte? É normal ou tem que fazer alguma coisa junto? (LG G4)
        15/07/2020 17:24 - Ribeirao Preto Itamaraty: Ribeirao preto-LG-G4 stylus h54pt. Tem como ligar este celular na fonte? É normal ou tem que fazer alguma coisa junto? 15/07/2020 17:24 - Ribeirao Preto Itamaraty: H540T 15/07/2020 17:25 - Suporte Técnico: Boa tarde 15/07/2020 17:25 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=N1f2AV8BcA4 15/07/2020 17:25 - Suporte Técnico: Tente ligar da seguinte forma 15/07/2020 17:27 - Fábio - Sousas/SP: Ah, obrigado! Rsss 15/07/2020 17:2 - Suporte Técnico: Imagina 15/07/2020 17:32 - Fábio - Sousas/SP: Como desativo RMM? 15/07/2020 17:33 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=os4wGMnTT-8&t=15s 15/07/2020 17:33 - Suporte Técnico: Segue tutorial
        om dia estou precisando da rom lg g4 H815P v29a (LG G4)
        02/07/2020 11:17 - 31 8213-6200: bom dia estou precisando da rom lg g4 H815P v2a 02/07/2020 12:08 - Suporte Técnico: Boa tarde, segue link https://forum.xda-developers.com/g4/development/h815-nougat-stock-locked-bootloader-t37011 02/07/2020 12:18 - 31 8213-6200: eu já tinha tentado nessa link não consegui baixar a rom 02/07/2020 12:22 - Suporte Técnico: Apresentou algum erro? 02/07/2020 12:43 - 31 8213-6200: não consegui e baixar o arquivo 02/07/2020 12:44 - 31 8213-6200: Não consegui baixar o arquivo pode me auxiliar por favor 02/07/2020 12:48 - Suporte Técnico: Acabei de ver que o link está quebrado, vou verificar se encontro outro  
        stou com um aparelho lg g4 que reconhece chip (LG G4)
        18/03/20 0:3 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Bom dia 18/03/20 0:40 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Estou com um aparelho lg g4 que reconhece chip mas nao segura osinal, alguma ideia ? 18/03/20 10:36 - Suporte Técnico: Bom dia 18/03/20 10:36 - Suporte Técnico: IMEI está ok? 18/03/20 10:48 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Ja olhei 18/03/20 10:48 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Esta tudo certo 18/03/20 10:4 - Suporte Técnico: Faça teste nos filtros de sinal utilizando o multimetro 18/03/20 10:4 - Suporte Técnico: Pode ser alguma irregularidade nos filtros 18/03/20 10:4 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Ta bom 18/03/20 11:1 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Fiz o teste 18/03/20 11:20 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Estao funcionando, porem já foi mechido e os diodo foram derretidos 18/03/20 11:22 - Suporte Técnico: Nesse caso, teria que substituir o componente danificado 18/03/20 11:23 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: É muito pequeno o componente 18/03/20 11:23 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: No caso entra como reparo de placa ? 18/03/20 11:36 - Suporte Técnico: Sim sim 18/03/20 11:37 - Geremias Sao Paulo Sao Mateus: Ta bom obrigado
        aqui que não entra na tela de restauração das configurações padrão... (LG G4)
        [0:52, 1/6/201] Guilherme Carangola: Bom dia Sarah
        [0:53, 1/6/201] Guilherme Carangola: Estou com um LG g4 aqui que não entra na tela de restauração das configurações padrão...
        [0:53, 1/6/201] Guilherme Carangola: Só entra na página de teste...
        [0:54, 1/6/201] Guilherme Carangola: Estou achando que deva ser alguma réplica...
        [0:55, 1/6/201] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
        [0:56, 1/6/201] Suporte Técnico: ??
        [0:56, 1/6/201] Suporte Técnico: Parece ser réplica mesmo
        [0:56, 1/6/201] Suporte Técnico: Pode abrir ele? Pra ?ter certeza
        [0:57, 1/6/201] Suporte Técnico: Pode abrir ele? Pra ter certeza?*
        [0:57, 1/6/201] Suporte Técnico: Se  realmente for réplica, eu devolveria ao cliente sem reparo
        [0:57, 1/6/201] Suporte Técnico: Essas réplicas são uma bomba ??????
        [10:03, 1/6/201] Guilherme Carangola: Pela construção parece ser replica mesmo
        [10:18, 1/6/201] Suporte Técnico: é réplica!
        [10:18, 1/6/201] Guilherme Carangola: Mas não consigo resetar ele?
        [10:1, 1/6/201] Guilherme Carangola: Mesmo sendo réplica?
        [10:1, 1/6/201] Guilherme Carangola: Seria sente restaurar ao padrão original de fábrica com hard reset
        [10:2, 1/6/201] Suporte Técnico: Consegue sim, mas não recomendo
        [10:30, 1/6/201] Suporte Técnico: Não sabemos que tipo de sistema está instalado.
        Não sabemos como funciona o hardware
        [10:30, 1/6/201] Suporte Técnico: A chance do aparelho brickar é grande
        [10:42, 1/6/201] Guilherme Carangola: Entendi...
        [10:43, 1/6/201] Guilherme Carangola: Só se eu deixar o cliente ciente dessa possibilidade né?
        [10:4, 1/6/201] Suporte Técnico: Isso!
        [11:45, 1/6/201] Guilherme Carangola: E você sabe como dar hard reset nele?
        [11:57, 1/6/201] Suporte Técnico: Esse é o rproblema
        [11:57, 1/6/201] Suporte Técnico: não sabemos o sistema que ele usa
        [11:57, 1/6/201] Suporte Técnico: Não tem como saber
        [11:57, 1/6/201] Suporte Técnico: tem que ir mexendo
        [12:00, 1/6/201] Guilherme Carangola: Ixi...
        [18:05, 1/6/201] Guilherme Carangola: Sarah! Temos um problema com um retorno...
        [18:06, 1/6/201] Guilherme Carangola: Colocamos a tela em um G4 e depois de algum tempo a cliente retornou com toque fantasma...
        [18:07, 1/6/201] Guilherme Carangola: Será que pode ser sistema operacional ou a tela?
        [0:04, 21/6/201] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:04, 21/6/201] Suporte Técnico: É a tela
        [0:04, 21/6/201] Suporte Técnico: É original?
        [0:27, 21/6/201] Guilherme Carangola: Não
        [0:28, 21/6/201] Suporte Técnico: Tente colocar outra tela
        [0:31, 21/6/201] Guilherme Carangola: Então... Era a única que tínhamos..
        [0:32, 21/6/201] Guilherme Carangola: Achei que por um milagre, talvez poderia ser algo relacionado a software...
        [0:32, 21/6/201] Suporte Técnico: Nesse caso é  problema com a tela mesmo
        [0:32, 21/6/201] Suporte Técnico: ??
        [0:33, 21/6/201] Guilherme Carangola: Imaginei
        [0:33, 21/6/201] Guilherme Carangola: Original fica muito caro e o pessoal não aprova...
        [0:33, 21/6/201] Suporte Técnico: Pode ser uma paralela de Boa qualidade
        [0:34, 21/6/201] Guilherme Carangola: Saberia me dar dica de fornecedor de peças paralelas com bom preço e qualidade...
        [0:34, 21/6/201] Guilherme Carangola: Pois já é o segundo que tenho que tirar do bolso a segunda tela com o fornecedor de quem estou comprando
        [0:34, 21/6/201] Suporte Técnico: Verifique com o suporte administrativo, ela vai te passar os fornecedores

        O cliente está com o LG G4 com o defeito abaixo. O que pode ser? (LG G4)
        [10:2, 4/6/201] 11 857-00: Bom dia! Tudo bem?
        O cliente está com o LG G4 com o defeito abaixo. O que pode ser?
        [10:40, 4/6/201] Suporte Técnico: Bom dia
        [10:40, 4/6/201] Suporte Técnico: é o display!
        [10:41, 4/6/201] 11 857-00: ok...grato!
        [10:44, 4/6/201] Suporte Técnico: Imagina!

        Estou tentando fazer um hard reset em uma LG g4 e ele só cai na tela de teste... (LG G4)
        15/06/1 11:52 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Bom dia 15/06/1 11:53 - 32 85-460: Bom dia... Estou tentando fazer um hard reset em uma LG g4 e ele só cai na tela de teste... 15/06/1 11:53 - 32 85-460: Alguém pode me dar una ajuda? 15/06/1 11:54 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: J7 molhou fiz desoxidação porém liguei ele motor vibra só fica vibrando e luz flash frontal só fica ligado 15/06/1 11:54 - 1 163-2577: Bom dia 15/06/1 11:54 - 1 163-2577: Tudo bem? 15/06/1 11:54 - 1 163-2577: Já tentou reinstalar o sistema? 15/06/1 11:55 - 1 163-2577: Bom dia, é curto na placa 15/06/1 11:55 - 1 163-2577: Tente verificar se tem algum componente danificado 15/06/1 12:03 - 1 163-2577: Esta mensagem foi apagada 15/06/1 12:03 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Ok


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