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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de HORTOLANDIA (EM REVENDA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:lg l5
        (LG L5)
        [14:42, 1/12/201] Henrique Bom Jesus Da Lapa-BA: Boa tarde
        Unodade Bom Jesus Da lapa BA 
        Lg l5
        [14:47, 1/12/201] Suporte Técnico: Boa tardeT
        [14:47, 1/12/201] Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema

        Sara estou com um L5 ele fica trancado na logo depois de tentar o Hard Reset (LG L5)
        [0:10, 08/08/201] Santa Rosa-RS: Bom dia Sara!
        [0:10, 08/08/201] Santa Rosa-RS: Tudo bem com você?
        [0:11, 08/08/201] Santa Rosa-RS: Sara estou com um L5 ele fica trancado na logo depois de tentar o Hard Reset
        [0:12, 08/08/201] Santa Rosa-RS: Existe atualizaçao para este modelo???
        [0:25, 08/08/201] Sarah: Bom dia, tudo bem?
        [0:25, 08/08/201] Sarah: Qual modelo?
        [0:26, 08/08/201] Santa Rosa-RS: Tudo sim!
        Modelo LG-E455f
        [0:42, 08/08/201] Sarah: Atualização não tem, mas você reinstalando o sistema pode resolver o problema!
        [0:43, 08/08/201] Santa Rosa-RS: Ok vou tentar fazer isto
        [0:47, 08/08/201] Sarah: ok!

        já resetei mais não se apaga nada (LG L5)
        17/05/18 14:12 - ? 81 8536-110: Anderson unidade de Jaboatão boa tarde LG e616f já resetei mais não se apaga nada já instalei a ROM mais continuar a mesma q chegou, tem como resolver esse problema ? 17/05/18 14:14 - suporte técnico: Vou te chamar no PV 17/05/18 14:14 - ? 81 8536-110: Ok
        Conector de bateria arrancado eu consigo fazer um reparo? (LG L5)
        0/05/18 10:11 - Add Canarana: de canarana mt: Bom dia suporte. Estou com um lg L5 com um pino do conector de bateria arrancado eu consigo fazer um reparo? 0/05/18 10:12 - Add Canarana: <Mídia omitida> 0/05/18 10:23 - Add Canarana: ?? 0/05/18 10:24 - suporte técnico: Consegue sim, seria bom trocar o conector inteiro 0/05/18 10:25 - Add Canarana: Ok obrigada 0/05/18 10:25 - suporte técnico: magina
        Display sem imagem - Jumper. (LG L5)
        Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.
        Não sai som pelo auto-falante (simbolo do fone aparecendo no visor) (LG L5)
        [14:00, 25/4/2018] 16 8832-851: Matão/SP - LG L5 (E615f) - Não sai som pelo auto-falante (simbolo do fone aparecendo no visor). Já tentei HR, restauração em modo de fábrica e passar o software porém o aparelho não aceita (não faz). Abri o aparelho e desconectei o flex do fone mas mesmo assim o simbolo permanece no visor. O que poderia estar fazendo ?
        [14:02, 25/4/2018] 1 237-1138: vou pesquisar a respeito aqui Rafael
        [14:03, 25/4/2018] 1 237-1138: me manda uma foto do que apareceu ai por favor?
        [14:05, 25/4/2018] 16 8832-851: Mando sim, só um minuto
        [14:16, 25/4/2018] 1 237-1138: pluga um fone de ouvido, desliga o aparelho e liga novamente depois que ligar de novo despluga ofone
        [14:16, 25/4/2018] 1 237-1138: caso não de certo, verifica se passando um cotonete c/ alcool dentro do plug do fone resolver o problema
        [14:18, 25/4/2018] 16 8832-851: Esse procedimento já realizei..
        [14:18, 25/4/2018] 16 8832-851: Vou tentar esse ??
        [15:03, 25/4/2018] 16 8832-851: Esse também não deu certo...
        [15:10, 25/4/2018] 1 237-1138: Certo então teria que tentar fazer o software via PC [15:22, 25/4/2018] 16 8832-851: Isso, já tentei também juntamente com o HR e restauração em modo de fábrica. Ele passa 100% mas o aparelho fica como está, não muda em nada ??
        [15:22, 25/4/2018] 16 8832-851: ??
        [15:24, 25/4/2018] 1 237-1138: não vi a parte de tentar passar o software perdão, só vi o HR e a parte de restauração modo fabrica. me manda uma foto da placa na região proxima ao conector do fone.
        [15:35, 25/4/2018] 16 8832-851: Acha que isso.. Vou abrir o aparelho e já mando as fotos.. ??
        [15:40, 25/4/2018] 16 8832-851: Se caso a qualidade não estiver boa, posso tirar as fotos de outro aparelho
        [15:56, 25/4/2018] 1 237-1138: tenta fazer uma ressolda nessa região os componentes parecem um pouco com a solda fosca
        [16:04, 25/4/2018] 16 8832-851: Perfeito.. vou fazer.. obrigado Léo !

        Jumper slot sim card. (LG L5)
        Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
        Não reconhece micro sd - Jumper. (LG L5)
        Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
        so tem opcao em ingles, franceis e etc  (LG L5)
        [17:51, 28/2/2018] Mario FRANQUEADO MAUA: Maua
        Lg L50 Sport
        Software ja baixei e passei 5 firmware diferentes, todas "dizendo" ser nacional porem so tem opcao em ingles, franceis e etc 
        Voces tem como me ajudar com a room que tenha em Portugues?
        Site sugerido nos videos de treinamento nao entra boxgsm.com/lg/#
        [17:54, 28/2/2018] Suporte Técnico: Já tentou no Stockrom.net ?
        [17:54, 28/2/2018] Mario FRANQUEADO MAUA: Sim
        [17:54, 28/2/2018] Mario FRANQUEADO MAUA: Peguei todas so ingles
        [17:55, 28/2/2018] Mario FRANQUEADO MAUA: Fiz lgmobilesupporttool coloquei a opcao em portugues e nada tbm
        [17:57, 28/2/2018] Suporte Técnico: Vou pesquisar, assim que eu encontrar eu te mando, ok ?
        [13:56, 1/3/2018] Mario FRANQUEADO MAUA: Conseguiu algo?
        [14:06, 1/3/2018] 1 711-8432: Boa tarde ! Ainda não encontrei nenhuma rom, as que estão descritas como PT BR são as do stockrom

        nao gera corrente (LG L5)
        lg apos troca slot chip nao da corrente mais,


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