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        Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Anderson


        Avenida das Américas, 3120 BaySide Shopping BL 05 Loja 205 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro RJ
        (21) 3410-5635

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          Assistencia técnica em rio-de-janeiro-barra-da-tijuca-(desativada)

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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Iphone 7 plus
        ão funciona os microfones e nem mesmo com o fone de ouvido (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        22/01/2022 11:20 - Eric Barra Bonita: Bom dia 22/01/2022 11:20 - Eric Barra Bonita: Estou com um e7 plus 22/01/2022 11:20 - Eric Barra Bonita: Que não funciona os microfones e nem mesmo com o fone de ouvido 22/01/2022 11:46 - Suporte Técnico CS: Bom dia tem alguma atualização pendente?
        é somente no lado direito, né? (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: Pessoal, boa tarde! 1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: Queria tirar uma dúvida com vocês… 1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: O speaker do 7 Plus é somente no lado direito, né? 1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: A abertura do lado esquerdo é somente pro microfone. 1/01/2022 16:02 - Aracaju Atalaia: Correto? 1/01/2022 16:03 - Aracaju Atalaia: Ou ele tem um alto-falante em casa lado mesmo? 1/01/2022 16:03 - Suporte Técnico CS: Um lado é alto falante e o outro é microfone 1/01/2022 16:04 - Aracaju Atalaia: Isso mesmo. 1/01/2022 16:04 - Aracaju Atalaia: Obrigado. 1/01/2022 16:04 - Suporte Técnico CS: Imagina
        se eu deixar o botão na biometria ele fica assim (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        [17:28, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: Deixar o dedo*
        [17:28, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: boa tarde, iPhone 7 Plus se eu deixar o botão na biometria ele fica assim o que pode ser, já descontectei o Flex da biometria e botão e nada.
        [17:30, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [17:30, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: é bug no sistema, precisa reinstalar o software
        [17:30, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: Ah tá blz, show.
        [17:31, 18/01/2022] André Medeiros Belford Roxo: Obrigado
        [17:36, 18/01/2022] Suporte Técnico CS: Imagina

        e funciona normal o chip, (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        11/01/2022 17:2 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde! O cliente do 7 plus a1661 veio aqui na loja, ele tem outro 7 plus tbm a1661 e funciona normal o chip, ele me mostrou aqui, e falou que esse tbm funcionava 11/01/2022 17:2 - Igor Almenara MG CS: Teria explicação? 11/01/2022 17:2 - Igor Almenara MG CS: Kkkk 11/01/2022 17:35 - Suporte Técnico CS: Teoricamente não é pra funcionar aqui no Brasil, pois são tecnologias diferentes 11/01/2022 17:36 - Suporte Técnico CS: Alguns até funcionam, mas não aguentam muito tempo 11/01/2022 17:36 - Suporte Técnico CS: Sempre apresentam problemas 11/01/2022 17:38 - Igor Almenara MG CS: Entendi
        não carrega (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        30/12/2021 12:16 - André Medeiros Belford Roxo: Iphone 7 plus não carrega, ja troquei a bateria e quando coloca no tester ele só aparece carregando mas nao consome nada. 30/12/2021 12:17 - André Medeiros Belford Roxo: Boa tarde 30/12/2021 12:17 - André Medeiros Belford Roxo: E nem aparece o raio carregando 30/12/2021 12:1 - Suporte Técnico CS: Bom dia. Quanto está chegando no dock? 30/12/2021 12:37 - André Medeiros Belford Roxo: Desculpe minha falta de experiência em iphone, mas como eu testo quanto esta chegando no dock? 30/12/2021 12:42 - ‎Nicolle Suporte Administrativo removeu 21 638-040 30/12/2021 12:47 - Cs Particular: https://youtu.be/aDzwZo00TA 30/12/2021 12:47 - Cs Particular: De uma olhada nesse vídeo
        Como faço pra entrar em dfu (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        05/01/2022 0:27 - Guilherme CS Sousa PB: Como faço pra entrar em dfu 05/01/2022 0:31 - Guilherme CS Sousa PB: É um 7 Plus 05/01/2022 0:37 - Suporte Técnico CS: Segue tutorial https://www.youtube.com/watch?v=MlkR5zYsWaA 05/01/2022 0:44 - Guilherme CS Sousa PB: Pra colocar em modo dfu o aparelho tem que está ligado? 05/01/2022 0:45 - Guilherme CS Sousa PB: Pq aqui só aparece a maçã e apaga 05/01/2022 0:45 - Guilherme CS Sousa PB: Várias vezes 05/01/2022 0:46 - Suporte Técnico CS: Tenta dar o comando com ele desligado 05/01/2022 0:46 - Guilherme CS Sousa PB: Tá certo 05/01/2022 0:46 - Suporte Técnico CS: conecta o cabo e da o comando 05/01/2022 0:47 - Guilherme CS Sousa PB: Tá 05/01/2022 0:57 - Guilherme CS Sousa PB: Acabei de fazer mesmo jeito 05/01/2022 0:58 - Suporte Técnico CS: Infelizmente o aparelho está com algum problema no hardware, pode ser um curto ou uma falha na memória nand 05/01/2022 0:5 - Guilherme CS Sousa PB: Reparo de placa? 05/01/2022 10:02 - Guilherme CS Sousa PB: Cliente falou que ele levou água tbm 05/01/2022 10:14 - Suporte Técnico CS: Sim
        (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        05/01/2022 0:00 - Guilherme CS Sousa PB: Bom dia 05/01/2022 0:00 - Guilherme CS Sousa PB: iPhone 7 Plus 05/01/2022 0:01 - Guilherme CS Sousa PB: Liguei na fonte, aparece só a maçã 05/01/2022 0:01 - Guilherme CS Sousa PB: Liga e desliga 05/01/2022 0:01 - Guilherme CS Sousa PB: O que pode ser? 05/01/2022 0:04 - Suporte Técnico CS: Entra em dfu? 05/01/2022 0:08 - Guilherme CS Sousa PB: Ligado na fonte? 05/01/2022 0:20 - Suporte Técnico CS: Não, com a bateria 05/01/2022 0:20 - Suporte Técnico CS: Não é indicado fazer software na fonte
        que não grava áudio no Whatsapp (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        30/12/2021 11:24 - Osório Senhor Do Bonfim: Pessoal, estou com um Iphone 7 plus que não grava áudio no Whatsapp e não ouve as ligações que recebe 30/12/2021 11:26 - Osório Senhor Do Bonfim: Porém, quando faço o teste de ligação e coloco no viva voz ele habilita e também o microfone 30/12/2021 11:26 - Osório Senhor Do Bonfim: Pode ser codec de áudio também?   30/12/2021 11:31 - Suporte Técnico CS: Sim
        le desligou enquanto carregava (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        [0:50, 28/12/2021] Dheferson ALTAMIRA: Bom dia Sarah
        [0:51, 28/12/2021] Dheferson ALTAMIRA: Estou com iPhone 7 plus, ele desligou enquanto carregava e não ligou mais, coloquei na fonte e não tem corrente nenhuma, não da sinal de nada
        [0:58, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [0:5, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser o circuito do PMIC que foi danificado
        [10:02, 28/12/2021] Dheferson ALTAMIRA: Tem solução ?
        [10:03, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Somente reparo de placa
        [10:58, 28/12/2021] Dheferson ALTAMIRA: Mais ele num tinha que apresentar algum consumo na fonte de alimentação?
        [10:58, 28/12/2021] Dheferson ALTAMIRA: Ele não apresenta nenhum consumo
        [11:05, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Depende, cada caso é um caso
        [11:10, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Consumo travado, consumo alto, fonte apitando é curto
        [11:11, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Consumo dando um pico e zerando é solda fria
        [11:11, 28/12/2021] Suporte Técnico CS: Sem consumo é dano no circuito de energia

        (APPLE IPHONE 7 PLUS )
        [15:02, 05/01/2022] William Apucarana: Boa tarde Sarah
        [15:03, 05/01/2022] William Apucarana: Estou com um iPhone 7 plus, está com flex da câmera ruim e não funciona o auricular
        [15:04, 05/01/2022] William Apucarana: O aparelho perde alguma funcionalidade se trocar o flex?
        [15:41, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [15:41, 05/01/2022] Suporte Técnico CS: Nesse caso não
        [15:43, 05/01/2022] William Apucarana: Ok
        [15:43, 05/01/2022] William Apucarana: Obrigado



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