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      Qual foi a descrição do problema?

      Bom dia! Trabalhamos com 90 dias de GARANTIA na troca da tela. - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO COPACABANA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Galaxy a7
        Câmeras embaçadas (Samsung Galaxy A70)
        Recebi o aparelho A70 , cliente relatou, que as camera traseira estava desfocada e a frontal está escura , fiz testes de configaroções da mesma,  fiz também a atualização do sistema pelo Odin, troquei as cameras por novas e nada ainda resolvido
        tem metodo de burlar conta google? (Samsung Galaxy A7 2018)
        03/01/2022 16:32 - Novo Hamburgo-RS: Suporte, Samsung A715F/DS, tem metodo de burlar conta google? 03/01/2022 16:43 - Suporte Técnico CS: Qual seria o binário? 03/01/2022 16:55 - Novo Hamburgo-RS: 4 03/01/2022 16:56 - Suporte Técnico CS: Precisa testar os metodos dessa lista 03/01/2022 16:56 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/results?search_query=a715f+binary+4+desbloqueio+conta+google
        Estou com um problema em um a71 (Samsung Galaxy A71)
        14/01/2022 15:1 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Boa tarde 14/01/2022 15:1 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Estou com um problema em um a71 14/01/2022 15:20 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Reconhece o chip mas da sem area 14/01/2022 15:21 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: <Arquivo de mídia oculto> 14/01/2022 15:32 - Suporte Técnico CS: Boa tarde já foi checado o imei? 14/01/2022 15:37 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Aparece nao cadastrado na base de dados 14/01/2022 15:51 - Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente? 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Nao 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Foi restaurado de fabrica e atualizado 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Coloquei 3 chips diferentes 14/01/2022 16:13 - Suporte Técnico CS: Você atualizou via Odin? 14/01/2022 16:14 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Nao 14/01/2022 16:14 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Pelo aparelho mesmo
        Estou com um problema em um a71 (Samsung Galaxy A71)
        14/01/2022 15:1 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Boa tarde 14/01/2022 15:1 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Estou com um problema em um a71 14/01/2022 15:20 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Reconhece o chip mas da sem area 14/01/2022 15:21 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: <Arquivo de mídia oculto> 14/01/2022 15:32 - Suporte Técnico CS: Boa tarde já foi checado o imei? 14/01/2022 15:37 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Aparece nao cadastrado na base de dados 14/01/2022 15:51 - Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente? 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Nao 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Foi restaurado de fabrica e atualizado 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Coloquei 3 chips diferentes 14/01/2022 16:13 - Suporte Técnico CS: Você atualizou via Odin? 14/01/2022 16:14 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Nao 14/01/2022 16:14 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Pelo aparelho mesmo
        Reconhece o chip mas da sem area (Samsung Galaxy A71)
        14/01/2022 15:1 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Boa tarde 14/01/2022 15:1 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Estou com um problema em um a71 14/01/2022 15:20 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Reconhece o chip mas da sem area 14/01/2022 15:21 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: <Arquivo de mídia oculto> 14/01/2022 15:32 - Suporte Técnico CS: Boa tarde já foi checado o imei? 14/01/2022 15:37 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Aparece nao cadastrado na base de dados 14/01/2022 15:51 - Suporte Técnico CS: Tem alguma atualização pendente? 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Nao 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Foi restaurado de fabrica e atualizado 14/01/2022 15:54 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Coloquei 3 chips diferentes 14/01/2022 16:13 - Suporte Técnico CS: Você atualizou via Odin? 14/01/2022 16:14 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Nao 14/01/2022 16:14 - Paty SOCIO DENIS LAGOA DA PRATA: Pelo aparelho mesmo 14/01/2022 16:16 - Alisson Tecnico Januaria: Boa tarde amigo se a bolinha está cortada no lugar do sinal e reparo 14/01/2022 16:16 - Alisson Tecnico Januaria: https://youtu.be/IAODQ66Gx8k 14/01/2022 16:17 - Alisson Tecnico Januaria: Talvez esse vídeo aí te ajude
        tem metodo de burlar conta google? (Samsung Galaxy A71)
        03/01/2022 16:32 - Novo Hamburgo-RS: Suporte, Samsung A715F/DS, tem metodo de burlar conta google? 03/01/2022 16:42 - Suporte Técnico CS: Não temos nenhuma parceria 03/01/2022 16:42 - Suporte Técnico CS: O microscópio indicado seria o ak04 03/01/2022 16:43 - Suporte Técnico CS: Qual seria o binário? 03/01/2022 16:55 - Novo Hamburgo-RS: 4 03/01/2022 16:56 - Suporte Técnico CS: Precisa testar os metodos dessa lista 03/01/2022 16:56 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/results?search_query=a715f+binary+4+desbloqueio+conta+google
        nao sobe carga (Samsung Galaxy A70)
        [17:10, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: boa tarde
        [17:10, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: td bem??
        [17:11, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: estou com um A70 aqui que nao sobe carga, ja trocamos bateria e continua a msm coisa, sabe de alguns procedimentos ai que posso seguir??
        [17:12, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
        [17:12, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Td bem e você?
        [17:13, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Quanto de tensão está chegando no conector e carga e no conector de bateria?
        [17:13, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: vou medir
        [17:13, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: ok
        [17:18, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: 5.33 no conector
        [17:18, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: e no conector de carga 4.3 e fica oscilando
        [17:1, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: nao fica fixo
        [17:1, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Oscila de quanto em quanto?
        [17:1, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: da os 4.3 e cai ate 0,4
        [17:1, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: depois sobe denovo e cai
        [17:1, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: fica assim
        [17:20, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: é normal oscilar
        [17:20, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: o que não pode é manter muito tempo em baixa tensão
        [17:21, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Está chegando certinho, provavelmente o problema seja só a bateria
        [17:21, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: ele cai e ja sobe
        [17:21, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: fica muito tempo nao
        [17:21, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: então está certinho
        [17:21, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: blzera
        [17:21, 06/01/2022] Renato Lanzoni Passos: vou testar

        nem liga (Samsung Galaxy A71)
        [0:06, 08/01/2022] Erval Seco3: Bom dia tudo bem ?
        Estou com um a71 que se deixar zerar a bateria ele não carrega mais e nem liga, só abrindo ele e tirando a bateria e colocando de volta
        [0:07, 08/01/2022] Erval Seco3: Daí ele carrega normalmente
        [0:16, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia pode ser o FPC da bateria
        [0:16, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente apertá-lo com uma pinça
        [0:20, 08/01/2022] Erval Seco3: Esse aparelho foi molhado daí fiz a desoxidação e voltou com esse problema
        [0:23, 08/01/2022] Erval Seco3: Tinha afetado mais nessa área
        [0:27, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Tente apertar o fpc se não resolver analisa o ciclista do power
        [0:27, 08/01/2022] Suporte Técnico CS: Circuito*

        molhou e quebrou a tela (Samsung Galaxy A70)
        [11:30, 06/01/2022] William Apucarana: Bom dia
        [11:33, 06/01/2022] William Apucarana: Estou com A70, molhou e quebrou a tela, testei ele na fonte  com o display quebrado o display não liga mas apresenta consumo de corrente normal, fiz a desoxidação e substitui a tela agora quando vou ligar quando começa a inicializar ele desarma
        [11:33, 06/01/2022] William Apucarana: O que pode ser?
        [11:34, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [11:35, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Sem a tela conectada o problema também ocorre?
        [11:35, 06/01/2022] William Apucarana: Vou testar
        [11:36, 06/01/2022] William Apucarana: Nao
        [11:37, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Provavelmente tem curto no circuito de imagem, ou a peça está ocasionando o curto
        [11:38, 06/01/2022] William Apucarana: A corrente está oscilando bastante
        [11:38, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: Provavel que seja a placa mesmo
        [11:38, 06/01/2022] Suporte Técnico CS: a oxidação acabou danificando os componentes

        só liga conectado no carregador (Samsung Galaxy A71)
        [08:28, 08/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Bom dia
        [08:28, 08/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: A 71 só liga conectado no carregador
        [08:28, 08/01/2022] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Fora não dá nem sinal de vida
        [0:13, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia.
        [0:14, 10/01/2022] Suporte Técnico CS: Provavelmente bateria, mas pra confirmar precisa ligar na fonte de alimentação



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