Orçamento gratuito online!

      Qual foi a descrição do problema?

      Ola Ana , venha ate nossa loja que podemos te ajudar!obrigado! - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CATANDUVA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung j2
        Ligando na fonte, antes de apertar o power apresenta corrente de 0.02 (Samsung J2 PRO)
        [16:37, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: Boa tarde, Sarah!
        [16:37, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: Tudo bem?
        [16:38, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: Estou com um J2 Pro aqui... Ligando na fonte, antes de apertar o power apresenta corrente de 0.02, e ao pressionar trava em 0.12. Estou na dúvida se é curto no power ou na placa.
        [16:45, 04/11/2020] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem e você?
        [16:46, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: Comigo tudo bem também ??
        [16:46, 04/11/2020] Suporte Técnico: Retire o botão power e teste na fonte novamente
        [16:46, 04/11/2020] Suporte Técnico: você consegue ligar dando um curto nos contatos do pwoer
        [16:47, 04/11/2020] Suporte Técnico: power*
        [16:48, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: Entendi
        [16:48, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: Vou fazer isso então
        [16:48, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: Obrigado pela ajuda
        [16:48, 04/11/2020] Aracaju Atalaia: ??
        [16:48, 04/11/2020] Suporte Técnico: Imagina!

        Estou com um J2 pro que ao digitar a senha do wifi diz que está incorreta, imei ok (Samsung J2 PRO)
        12/0/2020 10:27 - SAPEZAL 1: Bom dia 12/0/2020 10:28 - SAPEZAL 1: Estou com um J2 pro que ao digitar a senha do wifi diz que está incorreta, imei ok 12/0/2020 10:28 - Suporte Técnico: Bom dia 12/0/2020 10:28 - Suporte Técnico: Tente software 12/0/2020 10:28 - Suporte Técnico: Se não resolver, troque a antena 12/0/2020 10:2 - SAPEZAL 1: restaurar ao padrão de fabrica tambem serve? 12/0/2020 10:2 - Suporte Técnico: Não 12/0/2020 10:30 - SAPEZAL 1: ok 12/0/2020 10:30 - SAPEZAL 1: obg
        Sim card não é reconhecido. (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique a tensão de C4104 e C4120 = 1.8V or 3.0 ao pressionar o power, caso esteja irregular, substitua o sim card, se persistir ressolde ou substitua PM4001. Verifique PMIC_PWR_HOLD = 1.8V caso esteja irregular, ressolde ou substitua Verifique R4112,R4110,R4111, R4121,R4102,R4103 caso esteja irregular, ressolde ou substitua UCP3001.  

        Não liga. (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique a tensão de R6025 ao pressionar o power, caso esteja irregular, ressolde ou substitua Verifique PMIC_PWR_HOLD = 1.8V caso esteja irregular, ressolde ou substitua Verifique C4015 > 2.82V, C4016>1.3V, C4017>2.7V, C4018>2.85V, C401>1.8V, C4020>3.0V,C4021>3.0V, C4022>3.075V, C4024>3.3V, C4025>2,8V, C4026>3.3V, C4027>2.V, C4028>1.V, C402>1.8V, C4030>1.8V, C4031>1.8V,C4032>1.15V, C4033>1.2V, C4034>1.0V caso esteja irregular, ressolde ou substitua PM4001. Verifique OSC4001 caso esteja irregular, ressolde ou substitua U4002.

        Vibra não funciona. (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique ANT6000 e ANT6001 caso esteja irregular, ressolde ou substitua Verifique C6033,C6036 caso esteja irregular, ressolde ou substitua Verifique C6035 = 3.3V caso esteja irregular, ressolde ou substitua U4002.  

        Câmera frontal não funciona. (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique HEA6002 Verifique C6023  : 2.8V C6024 : 1.2V caso esteja irregular, ressolde ou substitua U4002 Verifique C6015.

        Câmera traseira não funciona (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique HDC6000 Verifique C6003 e C6006 caso esteja irregular, ressolde ou substitua U4002 Verifique C6000.  

        Câmera traseira não funciona. (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique HDC 6001 Verifique VDD_LCD_3P0=3.0V (C6007) VDD_LCD_1P8=1.8V (C6008) caso esteja irregular, ressolde ou substitua PM4001 Verifique OSC4001. VerifiqueELVDD 4P6=4.6V (C6058) ELVSS_-4P = -1. 4 ~ -5.4V (L6014) caso esteja irregular, ressolde ou substitua U6025.

        Display sem imagem. (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique HDC 6001 Verifique VDD_LCD_3P0=3.0V (C6007) VDD_LCD_1P8=1.8V (C6008) caso esteja irregular, ressolde ou substitua PM4001 Verifique OSC4001. VerifiqueELVDD 4P6=4.6V (C6058) ELVSS_-4P = -1. 4 ~ -5.4V (L6014) caso esteja irregular, ressolde ou substitua U6025.  

        Display sem imagem. (Samsung J2 PRO)
        Para a possível solução do caso, siga os seguintes procedimentos:

        Verifique HDC 6001 Verifique VDD_LCD_3P0=3.0V (C6007) VDD_LCD_1P8=1.8V (C6008) caso esteja irregular, ressolde ou substitua PM4001 Verifique OSC4001. VerifiqueELVDD 4P6=4.6V (C6058) ELVSS_-4P = -1. 4 ~ -5.4V (L6014) caso esteja irregular, ressolde ou substitua U6025.  



ORÇAMENTO ONLINE AGORA!
Preencha e receba :)

Não, obrigado (x)