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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de JUAZEIRO DO NORTE (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:m4
        Testei duas baterias e fica sempre zero % (Sony Xperia M4 Aqua)
        [0:35, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: omm diaaa.
        Novo Hamburgo RS.
        Sony M4 Aqua
        [0:37, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: Testei duas baterias e fica sempre zero % carrego elas separadas, mas não apresenta porcentagem. E aparelho está apresentando, erros de software
        [0:38, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: Resoldei o conector da bateria, pois a solda estava fraca e bem ruim. Mas não adiantou.
        [0:38, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: O que poderia ser feito.
        [0:3, 27/02/2020] Suporte Técnico: Bom dia
        [0:3, 27/02/2020] Suporte Técnico: Tente uma ressolda no setor de carga
        [0:3, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: Conector de carga você fala?
        [0:3, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: Pois realmente não funciona
        [0:41, 27/02/2020] Suporte Técnico: Quanto está chegando no conector da bateria?
        [0:50, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: 4.4
        [0:53, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: Mesmo com o carregador ele não marca que está conectado.
        [0:55, 27/02/2020] Suporte Técnico: estranho, pois está chegando a tensão
        [0:55, 27/02/2020] Suporte Técnico: provavelmente é o gerenciador de carga
        [0:57, 27/02/2020] Suporte Técnico: vale a tentativa sim
        [0:57, 27/02/2020] Suporte Técnico: pode ser alguma trilha
        [0:5, 27/02/2020] Renato Novo Hamburgo-RS: Blz

        Auricular não funciona. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Super Wide não funciona. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Foco da câmera não funciona (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        GPS não funciona. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Não carrega. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.nn
        Microfone principal não funciona. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Microfone secundário não funciona. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Speaker não funciona. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Localização dos componentes da sub placa. (Samsung Galaxy M40)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.


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