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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA), solicitado por Douglas
Av. Vicente de Carvalho, 909 Sala 711 Vicente de Carvalho Carioca Offices Rio de Janeiro - RJ 21210-000 PONTO DE COLETA 1 : Av Vicente de Carvalho, 709. Banca Atacadão. (Em frente ao BRT de Vicente de Carvalho), PONTO DE COLETA 2: Rua Oliveira Belo, 941 Vila da Penha -Loja Cyberhut Informática.
(21) 3738-8765 (21) 96811-4591
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Qual foi a descrição do problema?
Para uma melhor avaliação, faça-nos uma visita. Teremos o maior prazer em atendê-lo(a). - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:J3
não conecta conta gmail (Samsung Galaxy J3)11/0/2021 0:55 - 85 8404-7656: Bom dia senhorita sarah 11/0/2021 0:55 - 85 8404-7656: J3 não conecta conta gmail 11/0/2021 0:56 - Suporte Técnico CS: Qual erro 11/0/2021 0:57 - 85 8404-7656: <Arquivo de mídia oculto> 11/0/2021 0:58 - Suporte Técnico CS: Se não está logando é porque está errado
[16:28, 0/08/2021] Mauricio Areado: Boa tarde Sarah, tudo bem? O que é essa mensagem?
[16:28, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:30, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: sistema corrompido
[16:30, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: precisa reinstalar o sistema
[16:31, 0/08/2021] Mauricio Areado: 0vc tem a rom dele?
[16:33, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: Preciso do modelo
[16:33, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: Você tem ai?
[16:33, 0/08/2021] Mauricio Areado: a107 mubu5bt j3
[16:34, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1QFB3aCkWlzjBIlvKpq-1XnU-tsiZC2Vu/view
[17:51, 0/08/2021] Mauricio Areado: Deu certo, ao que agora tem conta google
[17:53, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=xl3s7RCPE8
[17:53, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: segue tutorial de desbloqueio
[17:5, 0/08/2021] Mauricio Areado: Esse tutorial é do S8
[17:5, 0/08/2021] Mauricio Areado: É o mesmo procedimento?
[17:5, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: Serve para todos os modelos que estão descritos no título do vídeo
[18:00, 0/08/2021] Mauricio Areado: Mas lá não fala A10 s
[18:00, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: A10
[18:00, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: também é valido.
[18:00, 0/08/2021] Mauricio Areado: Blz
[18:00, 0/08/2021] Mauricio Areado: Vou ver aqui
[18:00, 0/08/2021] Mauricio Areado: Valeu
[18:00, 0/08/2021] Mauricio Areado: Boa noite
[18:00, 0/08/2021] Suporte Técnico CS: Boa noite.
preciso de ajuda j3 com temperatura baixa na carga (Samsung Galaxy J3)
03/04/201 18:11 - 11 4482-2011: Boa noite marcos da pompeia preciso de ajuda j3 com temperatura baixa na carga 03/04/201 18:11 - 11 4482-2011: Onde no j2 posso achar 03/04/201 18:11 - 11 4482-2011: O termistor 03/04/201 18:11 - 11 4482-2011: Pra colocar no j3 03/04/201 18:12 - 11 4482-2011: Se tiverem alguma foto para agilizar eu agradeço 03/04/201 18:13 - Felipe Rabello Campo Limpo Paulista: https://enrt.eu/DecT22 03/04/201 18:13 - Felipe Rabello Campo Limpo Paulista: Veja se ajuda amigo 03/04/201 18:14 - Felipe Rabello Campo Limpo Paulista: Esquema j200
so carrega desligado. (Samsung Galaxy J3 J320F)
[13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Ei Sarah
[13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Boa tarde
[13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Tudo bem?
[13:55, 25/02/2021] Suporte Técnico: boa tarde
[13:55, 25/02/2021] Suporte Técnico: tudo bem evc?
[13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: J410 so carrega desligado.
[13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Tudo joia
[13:56, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Qual a treta nisso?
[13:56, 25/02/2021] Suporte Técnico: ci de carga
[13:57, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: O consumo da placa ta ok
[14:22, 25/02/2021] Suporte Técnico: Precisa checar o circuito de carga mesmo
estou com um j3 que trava o consumo em 0.130 (Samsung Galaxy J3)
[10:03, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: bom dia
[10:04, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: estou com um j3 que trava o consumo em 0.130
[10:04, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: nao liga
[10:04, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: e nao da imagem
[10:04, 03/03/2021] Suporte Técnico: Bom dia
[10:05, 03/03/2021] Suporte Técnico: A placa está em curto
[10:05, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: nao pode ser software n?
[10:06, 03/03/2021] Suporte Técnico: Não
[10:08, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: dps q eu aperto o botao power q ele trava nessa amperagem
[10:0, 03/03/2021] Suporte Técnico: Precisa fazer um reparo na placa
[10:10, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: vc poderia mandar o esquema eletrico ??
[10:11, 03/03/2021] Suporte Técnico: Qual seria o modelo completo?
[10:16, 03/03/2021] David Conselheiro Lafaiete: sm j320m ds
[10:18, 03/03/2021] Suporte Técnico: https://www.lemcell.com.br/2017/06/esquema-eletrico-samsung-j320-j3-duos.html?m=1
abre a tela inicial e reinicia (Samsung Galaxy J3)
16/02/2021 0:58 - Renato Olinda - Paulista PE: Bom dia pessoal.. ja aproveitando 16/02/2021 0:58 - Renato Olinda - Paulista PE: Que estou chegando 16/02/2021 0:58 - Nicolle Suporte Administrativo adicionou Paulista Nova 16/02/2021 0:5 - Renato Olinda - Paulista PE: Estou com um Samsung j320.. abre a tela inicial e reinicia 16/02/2021 10:00 - Renato Olinda - Paulista PE: Qual a dica q vocês dão 16/02/2021 10:04 - Suporte Técnico: Aparentemente é só problema no display, precisa abrir pra ver se tem algum ponto de oxidação na placa 16/02/2021 10:05 - Suporte Técnico: Bom dia! Entra em modo download? 16/02/2021 10:06 - Renato Olinda - Paulista PE: Sim.. 16/02/2021 10:07 - Renato Olinda - Paulista PE: Teria o arquivo ou programa para tentar uma atualização? 16/02/2021 10:17 - Suporte Técnico: Tenho sim, me manda uma foto do aparelho em modo recovery, por favor 16/02/2021 10:20 - Renato Olinda - Paulista PE: Mandei la 16/02/2021 10:22 - Suporte Técnico: Precisa ser em modo recovery, aquela tela que entramos para fazer reset
01/02/2021 14:12 - Loja De Maracas: J320m/ds 01/02/2021 14:21 - Loja De Maracas: <Arquivo de mídia oculto> 01/02/2021 14:21 - Loja De Maracas: Não dá consumo não 01/02/2021 14:24 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=gWjK-vbhQQ 01/02/2021 14:25 - Loja De Maracas: Não tá em.curto 01/02/2021 14:25 - Suporte Técnico: você pressionou o power? 01/02/2021 14:25 - Suporte Técnico: deu um curto, no caso 01/02/2021 14:25 - Loja De Maracas: <Arquivo de mídia oculto> 01/02/2021 14:25 - Suporte Técnico: pra poder ligar a placa 01/02/2021 14:26 - Suporte Técnico: e verificar se há presença de curto 01/02/2021 14:26 - Loja De Maracas: Desculpa não entendi o procedimento? 01/02/2021 14:30 - Loja De Maracas: Como rastrear , através do aquecimento. Sendo que a corrente tá zerada?
Qual a melhor forma de colar a frontal do J 3 , da linha incell. (Samsung Galaxy J3)
01/02/2021 10:56 - Loja De Maracas: Bom dia ? Qual a melhor forma de colar a frontal do J 3 , da linha incell. Melhor Forma de ficar mais alinhado na carcaça? Tempo e temperatura na mesa separadora ideal? 01/02/2021 11:01 - Rio Branco: Bom dia 01/02/2021 11:01 - Rio Branco: Alguma dica pra esse problema 01/02/2021 11:01 - Rio Branco: <Arquivo de mídia oculto> 01/02/2021 11:31 - Loja De Maracas: <Arquivo de mídia oculto> 01/02/2021 11:31 - Loja De Maracas: <Arquivo de mídia oculto> 01/02/2021 11:34 - Loja De Maracas: <Arquivo de mídia oculto> 01/02/2021 11:5 - Suporte Técnico: Se estiver muito difícil de encaixar, é recomendado trocar por uma peça de melhor qualidade. 01/02/2021 12:00 - Suporte Técnico: provavelmente bateria, pra confirmar esse diagnostico, ligue-o na fonte.
display não liga, já testei na fonte consumo normal, (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
30/01/2021 11:55 - Loja De Maracas: Bom dia! J3 display não liga, já testei na fonte consumo normal, cliente informou que começou aparecer uma listra branca e foi aumentando, na bateria quando aperta botão Power, pisca faixa branca na vertical 30/01/2021 11:57 - Loja De Maracas: Tela não liga 30/01/2021 11:58 - Suporte Técnico: Já testou outra tela? 30/01/2021 11:58 - Loja De Maracas: No momento não tenho 30/01/2021 11:5 - Suporte Técnico: O problema está na tela 30/01/2021 12:00 - Loja De Maracas: Obrigado.
Quais pontos para isolar! (Samsung Galaxy J3)
[13:42, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Sarah
[13:43, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Quais pontos para isolar!
[13:43, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Me dá essa dica
[13:43, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Por favor
[13:43, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Galaxy j3
[14:06, 25/01/2021] Suporte Técnico: somente os microfones
[14:07, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Coloca só os pontinhos ??
[14:07, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: ??
[14:1, 25/01/2021] Suporte Técnico: Desculpe, não entendi
[14:1, 25/01/2021] Suporte Técnico: poderia me explicar melhor?
[14:37, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Sarah
[14:38, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Deixa te perguntar uma situação do Galaxy J4
[14:38, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Pra ter acesso é somente pela frente?
[14:41, 25/01/2021] Suporte Técnico: sim
[14:41, 25/01/2021] Suporte Técnico: conforme o vídeo
[14:41, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Pois é
[14:42, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: No caso ele tira com o display todo
[14:42, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Mas aqui só tá querendo sair somente o vidro
[14:42, 25/01/2021] ALEX FRANQUEADO MACAPA PACOVAL: Vou fazer um vídeo pra você
[14:42, 25/01/2021] Suporte Técnico: ok
