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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Bruno
Avenida das Américas, 3120 BaySide Shopping BL 05 Loja 205 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro RJ
(21) 3410-5635
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung Galaxy S8
[10:55, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:08, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:0, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser o flex NFC
[11:0, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Já troquei ??
[11:0, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Se mesmo após trocado o problema persistir, precisa analisar o circuito de carga
[11:0, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Aí seria um problema de placa mesmo
[11:0, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Eu acho que deve ser CI mesmo
[11:0, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Mas ligado tá indo top
[11:10, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Só desligado que não vai
[11:10, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim, normalmente é o ci, eu falo para analisar o circuito porque pode ter algum outro componente ruim também.
[11:11, 2/01/2022] Suporte Técnico CS: Como suporte eu não posso deixar passar, mas 80% de chance de ser o ci
[11:11, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: Sim
[11:11, 2/01/2022] Hugo Cornélio Procópio: TB acho
travado no logo, passei a rom 3x (SAMSUNG GALAXY S8)
03/01/2022 13:4 - Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, estou com um s8(g50f) travado no logo, passei a rom 3x e continua dando erro, odin nao apresentou nenhum, binario é o certo, o 03/01/2022 13:50 - Suporte Técnico CS: Qual erro apresentou no odin? 03/01/2022 13:57 - Novo Hamburgo-RS: Nao deu nenhum erro na verdade, passou de primeira todas as vezes 03/01/2022 13:58 - Suporte Técnico CS: na fonte o problema persiste? 03/01/2022 14:03 - Novo Hamburgo-RS: Não testei ainda 03/01/2022 14:06 - Suporte Técnico CS: Precisa testar 03/01/2022 14:42 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte, a30s ja trocamos duas telas e da esse aviso: As telas sao de boa qualidade, com aro e tal 03/01/2022 14:42 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto> 03/01/2022 14:42 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Existe alguma manha ou algo que a gente possa tentar? 03/01/2022 14:43 - Suporte Técnico CS: ja fez reset? 03/01/2022 14:43 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ja 03/01/2022 14:43 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ta limpo o aparelho 03/01/2022 14:43 - Suporte Técnico CS: se mesmo com o reset não resolveu, somente com a peça original mesmo 03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Nao pode ser problema na peça do sensor? 03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pq ele se quer cadastra 03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Nem faz nada 03/01/2022 14:53 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Nao aparece o verde na tela 03/01/2022 14:58 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 03/01/2022 14:58 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 03/01/2022 14:58 - Suporte Técnico CS: Quando se trata de peças que não são originais Samsung 03/01/2022 14:5 - Suporte Técnico CS: É extremamente comum ocorrer esse tipo de problema 03/01/2022 14:5 - Suporte Técnico CS: É sempre bom avisar o cliente dos riscos
passei a rom 3x e continua dando erro (SAMSUNG GALAXY S8)
03/01/2022 13:4 - Novo Hamburgo-RS: Boa tarde, estou com um s8(g50f) travado no logo, passei a rom 3x e continua dando erro, odin nao apresentou nenhum, binario é o certo, o 03/01/2022 13:50 - Suporte Técnico CS: Qual erro apresentou no odin? 03/01/2022 13:57 - Novo Hamburgo-RS: Nao deu nenhum erro na verdade, passou de primeira todas as vezes 03/01/2022 13:58 - Suporte Técnico CS: na fonte o problema persiste? 03/01/2022 14:03 - Novo Hamburgo-RS: Não testei ainda 03/01/2022 14:06 - Suporte Técnico CS: Precisa testar
fica como se tivesse quebrada (SAMSUNG GALAXY S8)
[12:2, 14/01/2022] 11 7243-7143: Bom dia Sara
[12:30, 14/01/2022] 11 7243-7143: Entrou um Samsung s8 que quando ele inicia a tela ta normal e quando ele vai entrar ela fica como se tivesse quebrada
[13:08, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:08, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: tente reinstalar o sistema
[14:22, 14/01/2022] 11 7243-7143: Entrei no fastboot pra tentar reinstalar o sofware ai ele apagou e agora só aparece a tela samsung galaxy s8 e apaga
[14:23, 14/01/2022] 11 7243-7143: Pensei que tivesse sem bateria e liguei na fonte, com o celular desligado ele consome 0,88A
[14:23, 14/01/2022] 11 7243-7143: E quando aperto pra ligar ele sobe pra 1,2 acende a tela e apaga
[14:24, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
Seu aparelho está consumindo desligado é sinal de que está em curto
[14:27, 14/01/2022] 11 7243-7143: Então troco a placa mãe do aparelho?
[14:46, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Sim. ou um reparo de placa
chegou aqui esse S8 (SAMSUNG GALAXY S8)
[11:1, 04/01/2022] 8 8151-043: Sarah, chegou aqui esse S8 com esse problema na tela
[11:22, 04/01/2022] Suporte Técnico CS: Precisa trocar o display
estou com 3 celulares aqui (SAMSUNG GALAXY S8)
[0:27, 27/12/2021] 35 758-8860: Bom dia Tudo bem
[0:28, 27/12/2021] 35 758-8860: Então preciso de uma opinião estou com 3 celulares aqui sendo um s8 , ZenFone Max shot m1 , e outro s8 que chegaram aqui desligados
[0:30, 27/12/2021] 35 758-8860: Eles apresentam zero na fonte de alimentação Já foram testados botão Power , bateria e outros periféricos mais todos funcionam
[0:40, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[0:40, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem e você?
[0:40, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Como você configurou a fonte?
[0:40, 27/12/2021] 35 758-8860: Sempre bem
[0:40, 27/12/2021] 35 758-8860: Sim
[0:41, 27/12/2021] 35 758-8860: Corrente no máximo
[0:41, 27/12/2021] 35 758-8860: Certinha
[0:41, 27/12/2021] 35 758-8860: E eu testei outro telefone e funcionou certinho
[0:42, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Entendi
[0:43, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: na tensão você está colocando 3.8?
[0:43, 27/12/2021] 35 758-8860: Sim
[0:43, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente você deu o azar de pegar três dispositivos com problema no circuito do PMIC
[0:44, 27/12/2021] 35 758-8860: Nossa , só eu mesmo kkkk obrigado pela ajuda
[0:44, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: hahahaha
[0:44, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: imagina
[0:44, 27/12/2021] Suporte Técnico CS: faz parte do processo
[0:44, 27/12/2021] 35 758-8860: É
Att., Nicolle 01/12/2021 0:27 - Hugo Cornélio Procópio: <Arquivo de mídia oculto> 01/12/2021 0:27 - Hugo Cornélio Procópio: Bom dia 01/12/2021 0:27 - Hugo Cornélio Procópio: Estou tentando passar a ROM no s8 e da erro 01/12/2021 0:28 - Hugo Cornélio Procópio: Oq pode ser! 01/12/2021 0:28 - Hugo Cornélio Procópio: ? 01/12/2021 0:28 - Hugo Cornélio Procópio: Tô achando que é memória, e seria apenas via box 01/12/2021 0:38 - Suporte Técnico CS: Bom dia 01/12/2021 0:38 - Suporte Técnico CS: Qual binário ele está?
Alguém te a rom do s8 binary 9 ? (SAMSUNG GALAXY S8)
10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos... 10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Alguém te a rom do s8 binary ? 10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Bom dia 10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo? 10/12/2021 11:14 - SANTA MARIA DE JETIBA: <Arquivo de mídia oculto> 10/12/2021 11:15 - Jacarepagua Cs: SM-G600/DS 10/12/2021 11:18 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1aO167JAYKUeuINuyVLiWbp-Y1vWDU_Y/view?usp=drivesdk 10/12/2021 11:1 - Jacarepagua Cs: Obg
Alguém te a rom do s8 binary 9 ? (SAMSUNG GALAXY S8)
10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos... 10/12/2021 10:3 - Jacarepagua Cs: Alguém te a rom do s8 binary ? 10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Bom dia 10/12/2021 10:44 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo? 10/12/2021 11:14 - SANTA MARIA DE JETIBA: <Arquivo de mídia oculto> 10/12/2021 11:15 - Jacarepagua Cs: SM-G600/DS 10/12/2021 11:18 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1aO167JAYKUeuINuyVLiWbp-Y1vWDU_Y/view?usp=drivesdk 10/12/2021 11:1 - Jacarepagua Cs: Obg 10/12/2021 11:28 - Suporte Técnico CS: Imagina
Para trocar somente o vidro pois o touch (SAMSUNG GALAXY S8)
25/11/2021 15:32 - Ananinas Limoeiro Do Norte: Boa Tarde! Estou com um s8 para trocar somente o vidro pois o touch está funcionando perfeitamente .estou precisando do procedimento para troca do mesmo. 25/11/2021 15:36 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 25/11/2021 15:36 - Suporte Técnico CS: Esse procedimento só é possível com a OCA 25/11/2021 15:36 - Suporte Técnico CS: Normalmente é feito a troca do display completo. 25/11/2021 15:36 - Ananinas Limoeiro Do Norte: Ok 25/11/2021 15:37 - Ananinas Limoeiro Do Norte: É um equipamento? 25/11/2021 15:37 - Suporte Técnico CS: Sim
