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      Qual foi a descrição do problema?

      Aparelho quando não liga pode ser bateria, placa ou software. - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de DOURADOS (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:galaxy ace 4
        (Samsung Galaxy Ace 4 Duos)
        22/06/2020 17:04 - 4 111-2406: <Arquivo de mídia oculto> 22/06/2020 17:05 - 4 111-2406: SM-G313M 22/06/2020 17:06 - Suporte Técnico: Boa tarde 22/06/2020 17:06 - Suporte Técnico: o aparelho está no logo? 22/06/2020 17:06 - 4 111-2406: Na verdade  ele parou o touch após formatação 22/06/2020 17:08 - 4 111-2406: Tentei3 instalar as rons que baixei  no Clan Soft mas tds não sai  do "Initialzation"... 22/06/2020 17:14 - Suporte Técnico: O Odin está na ultima versão? 22/06/2020 17:15 - 4 111-2406: Sim 22/06/2020 17:17 - Suporte Técnico: aparelho em modo download? 22/06/2020 17:17 - 4 111-2406: <Arquivo de mídia oculto> 22/06/2020 17:17 - 4 111-2406: Ele não aceita mais hard reset 22/06/2020 17:18 - 4 111-2406: <Arquivo de mídia oculto> 22/06/2020 17:18 - Suporte Técnico: está ligando normalmente? 22/06/2020 17:1 - 4 111-2406: Agora não liga mais....antes  ligava mas não funciona o touch 22/06/2020 17:1 - 4 111-2406: Agira só fica nessa página 22/06/2020 17:1 - 4 111-2406: *agora 22/06/2020 17:20 - Suporte Técnico: Boa tarde, pode usar essa versão t561 https://www.lemcell.com.br/2017/05/esquema-eletrico-samsung-sm-t561-galaxy.html 22/06/2020 17:21 - Luan São Miguel Do Iguaçu: valeu 22/06/2020 17:27 - Suporte Técnico: Tente reinstalar o sistema usando outro pc 22/06/2020 17:28 - 4 111-2406: Ok
        que está aparecendo termômetro quando conecta o carregador (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
        [13:07, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde
        [13:08, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tenho um Galaxy Ace 4 neo que está aparecendo termômetro quando conecta o carregador
        [13:08, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tem alguma ideia de onde fica o termostato dele?!
        [13:16, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tá aparecendo carregamento interrompido temperatura baixa
        [13:1, 24/0/201] Suporte Técnico: Boa tarde
        [13:20, 24/0/201] Suporte Técnico: poderia me passar o modelo que está na carcaça?
        [13:21, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde
        [13:22, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Modelo SM-G318ML/DS
        [13:27, 24/0/201] Suporte Técnico: estou te enviando o esquema el´trico
        [13:27, 24/0/201] Suporte Técnico: eletrico*
        [16:45, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obrigado, no caso tenho que procurar por qual componente?!
        [16:47, 24/0/201] Suporte Técnico: Vai no layout da placa
        [16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: e aperta um ctrl + L
        [16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: e DIGITA "TH"
        [16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: pressione enter
        [16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: ele vai identificar um componente com a nomenclatura de th
        [16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: esseé o termistor
        [17:00, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Olha a quantidade de TH que apareceu mais na placa não aparece nenhum
        [17:01, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Rs
        [17:04, 24/0/201] Suporte Técnico: TH100,TH400,TH401
        [17:04, 24/0/201] Suporte Técnico: Esses são os thermistores
        [17:04, 24/0/201] Suporte Técnico: precisa dar um zoom na placa pra identificar
        [17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: Está como imagem as nomenclaturas, acabei de ver aqui
        [17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: Por isso não ientificou
        [17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: identificou*
        [17:05, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei uma lista de nomenclaturas vou dar uma olhada agr
        [17:05, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obrigado
        [17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: Imagina
        [17:06, 24/0/201] Suporte Técnico: estou procurando aqui também
        [17:07, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei o 401 tá na parte de cima a esquerda da imagem
        [17:0, 24/0/201] Suporte Técnico: Não sei qual motivo deles deixarem o esquema assim, acho que é pra acabar com a vida dos técnicos
        [17:0, 24/0/201] Suporte Técnico: ????????????????
        [17:0, 24/0/201] Suporte Técnico: 400
        [17:10, 24/0/201] Suporte Técnico: falta um
        [17:10, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei os 3 já RS o rigado
        [17:11, 24/0/201] Suporte Técnico: Imagima!!!
        [17:11, 24/0/201] Suporte Técnico: Imagina!*
        [17:12, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Th100 tá perto do u602
        Th400 perto do ucp300
        Th401 perto do q600
        [17:14, 24/0/201] Suporte Técnico: ????????

        Não carrega. (Samsung Galaxy Ace 4 Lite Duos)
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        procedimento q tu faz (Samsung Galaxy Ace 4 LTE)
        [16:43, 1/3/2018] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: sarah outro caso vo te passar um print ve se tu entende
        [16:43, 1/3/2018] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: soldei um conector num g316 e nao carrega, qual o procedimento q tu faz pra saber se ok da "trilha" ate no polo conector da bateria
        [16:43, 1/3/2018] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: acho q o positivo ta fudido sabe algum jumper q de certo neste
        [16:44, 1/3/2018] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: eita desculpa palavrao ali (tinha passado pra um colega chegado) hasuhasuhas
        [16:45, 1/3/2018] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: tensao do conector entra poraqui certo (mas assim nao chega la nos polos pra carregar a bateria)
        [16:45, 1/3/2018] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: se eu jogo a tensao nesse pino do lado chega la nos polos
        [16:45, 1/3/2018] Michel TENENTE PORTELA CONSERTA CLAYTON: nao sei se tem alguma forma jumper sei la
        [16:48, 1/3/2018] suporte técnico: Vou te mandar um vídeo
        [16:4, 1/3/2018] suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=SjDcaZCJ0iA

        Não reconhece sim card. (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser ressoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Não reconhece sim card. (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser ressoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Micro SD não é reconhecido. (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser ressoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Câmera não funciona. (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser ressoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Não carrega. (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser ressoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
        Vibra call não funciona. (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
        Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser ressoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.


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