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      Qual foi a descrição do problema?

      Ola Adryana, venha ate nossa loja que podemos te ajudar!obrigado! - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CATANDUVA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:ALCATEL pixi 4 6
        Jumper slot sim card. (Alcatel Pixi 4 6)
        Em anexo, temos um jumper para a possível solução do caso.
        entrou esse aparelho com problema na questão de carregamento ,quando é plugado ele aparece (Alcatel Pixi 4 6)
        [11:36, 3/5/2018] 17 11-266: Alcatel pixi4 - novo horizonte / suporte , entrou esse aparelho com problema na questão de carregamento ,quando é plugado ele aparece carregando mas após 10 segundos ele some o raio mas a real dúvida é .. um dos pinos do conector da bateria está quebrado .. seria realmente o conector de carga o problema ?
        [11:36, 3/5/2018] 17 11-266: Era pra ter 4 pininhos
        [11:38, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Opa pode ser ele sim, esses pinos são de comunicação da bateria

        lcd branco (Alcatel Pixi 4 6)
        [2:16 PM, 4/16/2018] Henrique ESPUMOSO/RS Conserta Smart: Espumoso RS - Alcatel Pixi 4
        Troquei lcd e touch, e quando coloco os parafusos e fecho a tampa o telefone fica com o lcd todo branco!l (segue foto)! O que posso fazer?
        [2:16 PM, 4/16/2018] Henrique ESPUMOSO/RS Conserta Smart: Sem os parafusos funciona normal
        [2:17 PM, 4/16/2018] 1 874-682: Verifica se esta invertendo algum parafuso, e isola a tampa com fita kapton!

        é possível trocar ou achar esse microfone em outro aparelho ? (Alcatel Pixi 4 6)
          [14:41, 5/3/2018] 55 8468-5015: Santa Maria - Alcatel 4034E - é possível trocar ou achar esse microfone em outro aparelho ? [14:47, 5/3/2018] 1 237-1138: è possivel sim
        troquei o touch porém quando coloco a bateria ele incia sozinho e trava (Alcatel Pixi 4 6)
        [13:12, 2/3/2018] 1 22-5376: Parque prado - Alcatel PiXi 4, troquei o touch porém quando coloco a bateria ele incia sozinho e trava
        [13:14, 2/3/2018] 1 237-1138: ele iniciar sozinho é botão power travado [13:15, 2/3/2018] 1 22-5376: testando na fonte não há consumo achei estranho
        [13:18, 2/3/2018] 1 237-1138: qual a voltagem da bateria dele ? [13:1, 2/3/2018] 1 22-5376: 4.0
        [13:22, 2/3/2018] 1 237-1138: se ele está com 4v na bateria, e na fonte liga normal mas na bateria não, é ela com problema. Se der consumo sem apertar o power é o botão mas pra mim isso ta parecendo bateria que ja esgotou vida util



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