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      Qual foi a descrição do problema?

      Ola Ynaiara , venha ate nossa loja que podemos te ajudar!obrigado! - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CATANDUVA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Galaxy A5 2016
        conseguem o esquema elétrico do Samsung 510 M/DS (Samsung Galaxy A5 2016)
        18/03/2021 11:18 - Luan São Miguel Do Iguaçu: bom dia 18/03/2021 11:1 - Luan São Miguel Do Iguaçu: conseguem o esquema elétrico do Samsung 510 M/DS 18/03/2021 11:20 - Suporte Técnico: Qual a letra que antecede os números do modelo? 18/03/2021 16:34 - Luan São Miguel Do Iguaçu: SM 18/03/2021 16:35 - Suporte Técnico: m510?  
        Mas já colocamos 3 baterias de forncedores diferentes, e todas elas o celular desliga com uns 60%. (Samsung Galaxy A5 2016)
        18/06/2020 15:00 - Novo Hamburgo-RS: Galera, Samsung A510, veio com a bateria inchada. Mas já colocamos 3 baterias de forncedores diferentes, e todas elas o celular desliga com uns 60%. São essas bateria que estão vindo muito ruins? Ou tem alguma outra coisa que pode ser? 18/06/2020 15:03 - Suporte Técnico: Boa tarde 18/06/2020 15:03 - Suporte Técnico: qual o consumo do aparelho em standby? 18/06/2020 15:0 - Novo Hamburgo-RS: <Arquivo de mídia oculto>
        Preciso tira a conta google de um A5 2016 (Samsung Galaxy A5 2016)
        [12:28, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Saraaaahhhhh??
        [12:28, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Socorroooo
        [13:13, 2/04/2020] Suporte Técnico: Olá, boa tarde
        [13:13, 2/04/2020] Suporte Técnico: como posso ajuda-la?
        [15:00, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Sarinha
        [15:01, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Preciso tira a conta google de um A5 2016
        [15:01, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Não consigo de jeito nenhum
        [15:02, 2/04/2020] Suporte Técnico: me mande o modelo dele, por favor
        [15:03, 2/04/2020] Nilva Amambaí: A510
        [15:06, 2/04/2020] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=68MWXGuEy74
        [15:06, 2/04/2020] Suporte Técnico: ja tentou esse metodo?
        [15:14, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Vou tentar
        [15:1, 2/04/2020] Suporte Técnico: ok
        [15:47, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Ainda não deu certo ??
        [15:47, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Vc tem a rom atualizada do Moto g6 Plus?
        [15:4, 2/04/2020] Suporte Técnico: Tenho sim, me mande o modelo dele certinho
        [15:4, 2/04/2020] Suporte Técnico: o caso do a5 vamos tentar passar uma rom nele
        [15:50, 2/04/2020] Suporte Técnico: e depois usar esse metodo de desbloqueio
        [15:50, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Vc tem?
        [15:50, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Moto g6 plus
        [15:52, 2/04/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1gX2DaaLp1Gsj4faeXd8tpgXXqCu0tKK/view
        [15:54, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Essa é qual?
        [15:55, 2/04/2020] Suporte Técnico: Moto g6 plus
        [15:55, 2/04/2020] Suporte Técnico: a do a5 vou precisar que você entre na tela de hard reset e me envie uma foto
        [15:55, 2/04/2020] Suporte Técnico: por favor
        [15:55, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Ta
        [16:08, 2/04/2020] Suporte Técnico: estou procurando uma firmware
        [16:21, 2/04/2020] Nilva Amambaí: ????
        [16:23, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Preciso baixar os comandos?
        [16:23, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Ou de outra firmware serve?
        [16:26, 2/04/2020] Suporte Técnico: normalmente vem os comandos juntos na pasta
        [16:35, 2/04/2020] Suporte Técnico: estou procurando a rom do a5
        [16:35, 2/04/2020] Suporte Técnico: mas está dificil

        n consigo remover conta google desse a510m d jeito nenhum (Samsung Galaxy A5 2016)
        [14:02, 21/05/2020] 44 880-8087: boa tarde, n consigo remover conta google desse a510m d jeito nenhum
        [14:03, 21/05/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
        [14:03, 21/05/2020] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=68MWXGuEy74
        [14:03, 21/05/2020] Suporte Técnico: já tentou esse metodo?
        [14:03, 21/05/2020] 44 880-8087: já instalei firmware nova, fiz downgrade pra versão da binario 7, tentei por odin, frohijacker
        [14:12, 21/05/2020] Suporte Técnico: Chegou a ver esse metodo?
        [14:12, 21/05/2020] 44 880-8087: desculpa demora
        mas este n, mas um parecido com esse
        [14:13, 21/05/2020] 44 880-8087: vou tentar por esse método, obg desde já, aviso oq der aki????
        [14:25, 21/05/2020] Suporte Técnico: Ok!

        Preciso tira a conta google de um A5 2016 (Samsung Galaxy A5 2016)
        [12:28, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Saraaaahhhhh??
        [12:28, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Socorroooo
        [13:13, 2/04/2020] Suporte Técnico: Olá, boa tarde
        [13:13, 2/04/2020] Suporte Técnico: como posso ajuda-la?
        [15:00, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Sarinha
        [15:01, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Preciso tira a conta google de um A5 2016
        [15:01, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Não consigo de jeito nenhum
        [15:02, 2/04/2020] Suporte Técnico: me mande o modelo dele, por favor
        [15:03, 2/04/2020] Nilva Amambaí: A510
        [15:06, 2/04/2020] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=68MWXGuEy74
        [15:06, 2/04/2020] Suporte Técnico: ja tentou esse metodo?
        [15:14, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Vou tentar
        [15:1, 2/04/2020] Suporte Técnico: ok
        [15:47, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Ainda não deu certo ??
        [15:47, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Vc tem a rom atualizada do Moto g6 Plus?
        [15:4, 2/04/2020] Suporte Técnico: Tenho sim, me mande o modelo dele certinho
        [15:4, 2/04/2020] Suporte Técnico: o caso do a5 vamos tentar passar uma rom nele
        [15:50, 2/04/2020] Suporte Técnico: e depois usar esse metodo de desbloqueio
        [15:50, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Vc tem?
        [15:50, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Moto g6 plus
        [15:52, 2/04/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1gX2DaaLp1Gsj4faeXd8tpgXXqCu0tKK/view
        [15:54, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Essa é qual?
        [15:55, 2/04/2020] Suporte Técnico: Moto g6 plus
        [15:55, 2/04/2020] Suporte Técnico: a do a5 vou precisar que você entre na tela de hard reset e me envie uma foto
        [15:55, 2/04/2020] Suporte Técnico: por favor
        [15:55, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Ta
        [16:08, 2/04/2020] Suporte Técnico: estou procurando uma firmware
        [16:21, 2/04/2020] Nilva Amambaí: ????
        [16:23, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Preciso baixar os comandos?
        [16:23, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Ou de outra firmware serve?
        [16:26, 2/04/2020] Suporte Técnico: normalmente vem os comandos juntos na pasta
        [16:35, 2/04/2020] Suporte Técnico: estou procurando a rom do a5
        [16:35, 2/04/2020] Suporte Técnico: mas está dificil
        [16:37, 2/04/2020] Suporte Técnico: entra no modo download do a5 e me manda uma foto por faavor
        [17:03, 2/04/2020] Suporte Técnico: https://www.stockrom.net/2016/05/stock-rom-firmware-original-samsung_5-3.html
        [17:03, 2/04/2020] Suporte Técnico: tenta passar essa rom
        [17:04, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Vou passar
        [17:04, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Te aviso
        [17:04, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Obrigada
        [17:04, 2/04/2020] Nilva Amambaí: Se não der
        [17:05, 2/04/2020] Suporte Técnico: ok

        para trocar o flex do conector e já testamos varias peças (Samsung Galaxy A5 2016)
        06/05/1 12:23 - 11 4768-2041: Boa tarde suporte Cláudia de Diadema, estou com um A5 2016 para trocar o flex do conector e já testamos varias peças mas não funciona, a versão e L o conector funciona mas os botões de voltar não funciona poderia nos dar alguma dica? 06/05/1 12:41 - Suporte Técnico: Pode me explicar melhor?  
        Código de peças. (Samsung Galaxy A5 2016)
        Evite comprar peças na versão incorreta, consulte o código: Display Preto: GH7-18250B.
        a respeito dos A5 (2016 & 2017) para remover as contas Google (Samsung Galaxy A5 2016)
        25/02/1 2:25 da tarde - ? 61 408-0585: Ola Sarah, boa tarde ??, dando o feedback a respeito dos A5 (2016 & 2017) para remover as contas Google, o android não estava permitindo as técnicas indicadas, acabei passando os aparelhos na BOX, e o problema foi resolvido ^^.
        (Samsung Galaxy A5 2016)
        06/02/1 :06 da manhã - ? 66 61-6267: <Arquivo de mídia oculto> 06/02/1 :06 da manhã - ? 66 61-6267: A510 com essa msg quando carrega v 06/02/1 :06 da manhã - ? 66 61-6267: Alguma solução? 06/02/1 :30 da manhã - Gilmar Amambai Smart 124 Aline: Já tive um problema deste era a placa do conector de carga 06/02/1 :30 da manhã - Gilmar Amambai Smart 124 Aline: Pode ser bateria também 06/02/1 :31 da manhã - Gilmar Amambai Smart 124 Aline: Se for o conector tem que ser a mesma numeração do original senão apresenta aquecimento.
        Mesmo assim não sobe carga ?? (Samsung Galaxy A5 2016)
        [11:2, 2/2/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: A5 fiz desoxidação
        [11:2, 2/2/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Mesmo assim não sobe carga ??
        [11:35, 2/2/201] Suporte Técnico: Nesse caso teria que tentar uma ressolda no setor de carga
        [12:0, 2/2/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Tens a localização
        [12:0, 2/2/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: ?
        [12:12, 2/2/201] Suporte Técnico: Não tenho imagens desse modelo
        [12:12, 2/2/201] Suporte Técnico: Teria que analisar no esquema
        [12:1, 2/2/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Putz
        [12:20, 2/2/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: É um Samsung a520f
        [12:25, 2/2/201] Suporte Técnico: Fiz o pedido no clansoft
        [12:26, 2/2/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Obrigado



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