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Cotação na unidade RIO CLARO, solicitado por Mariucha
Av. Condé Francisco Matarazzo Júnior, 205 Loja 133 - Vila Paulista, Rio Claro - SP, 13506-845
(19) 35241-656
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Qual foi a descrição do problema?
Precisa trazer ate a nossa loja para ser avaliado - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO CLARO.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Ace
03/11/2021 16:38 - Cristiano Porto Alegre: <Arquivo de mídia oculto> 03/11/2021 16:38 - Cristiano Porto Alegre: Boa tarde 03/11/2021 16:38 - Cristiano Porto Alegre: Alguém sabe que aparelho é este? 03/11/2021 16:3 - Cristiano Porto Alegre: <Arquivo de mídia oculto> 03/11/2021 16:40 - Suporte Técnico CS: tem o codigo da bateria? 03/11/2021 16:42 - Cristiano Porto Alegre: Sim 03/11/2021 16:42 - Cristiano Porto Alegre: Bj110ABE 03/11/2021 16:43 - Cristiano Porto Alegre: EB-BJ110ABE 03/11/2021 16:44 - Ian Pato Branco Pr: Mano, acho q é um j1 ace 03/11/2021 16:44 - Ian Pato Branco Pr: Troquei a tela de um pouco tempo atrás 03/11/2021 16:45 - Suporte Técnico CS: j1 ace
22/06/2020 17:04 - 4 111-2406: <Arquivo de mídia oculto> 22/06/2020 17:05 - 4 111-2406: SM-G313M 22/06/2020 17:06 - Suporte Técnico: Boa tarde 22/06/2020 17:06 - Suporte Técnico: o aparelho está no logo? 22/06/2020 17:06 - 4 111-2406: Na verdade ele parou o touch após formatação 22/06/2020 17:08 - 4 111-2406: Tentei3 instalar as rons que baixei no Clan Soft mas tds não sai do "Initialzation"... 22/06/2020 17:14 - Suporte Técnico: O Odin está na ultima versão? 22/06/2020 17:15 - 4 111-2406: Sim 22/06/2020 17:17 - Suporte Técnico: aparelho em modo download? 22/06/2020 17:17 - 4 111-2406: <Arquivo de mídia oculto> 22/06/2020 17:17 - 4 111-2406: Ele não aceita mais hard reset 22/06/2020 17:18 - 4 111-2406: <Arquivo de mídia oculto> 22/06/2020 17:18 - Suporte Técnico: está ligando normalmente? 22/06/2020 17:1 - 4 111-2406: Agora não liga mais....antes ligava mas não funciona o touch 22/06/2020 17:1 - 4 111-2406: Agira só fica nessa página 22/06/2020 17:1 - 4 111-2406: *agora 22/06/2020 17:20 - Suporte Técnico: Boa tarde, pode usar essa versão t561 https://www.lemcell.com.br/2017/05/esquema-eletrico-samsung-sm-t561-galaxy.html 22/06/2020 17:21 - Luan São Miguel Do Iguaçu: valeu 22/06/2020 17:27 - Suporte Técnico: Tente reinstalar o sistema usando outro pc 22/06/2020 17:28 - 4 111-2406: Ok
Vc conseguiu algo sobre o J1 de sábado? (Samsung Galaxy J1 Ace)
[10:10, 22/06/2020] Areado: Bom dia Sarah. Vc conseguiu algo sobre o J1 de sábado?
[10:17, 22/06/2020] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:17, 22/06/2020] Suporte Técnico: ainda estou verificando
[10:18, 22/06/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1p3ecAyxSSboov4qGFwBWeYIvkciDCAUX/view
[10:18, 22/06/2020] Suporte Técnico: tenta essa aqui
[10:18, 22/06/2020] Suporte Técnico: lembrando que será necessário reinstalar a rom original novamente, após o desbloqueio
[10:43, 22/06/2020] Suporte Técnico: Instala essa rom e desbloqueia a conta google primeiro
[10:43, 22/06/2020] Suporte Técnico: depois, vamos para o segundo passo
[10:45, 22/06/2020] Areado: Ok
[10:47, 22/06/2020] Areado: Coloca esse arquivo em AP?
[10:48, 22/06/2020] Suporte Técnico: Sim
[11:02, 22/06/2020] Areado: Não está reconhecendo no Odin
[11:02, 22/06/2020] Areado: Fiz um teste reverso tem uma linha de dados que não está dando contato ??????
[11:02, 22/06/2020] Suporte Técnico: entendi
[11:02, 22/06/2020] Suporte Técnico: Vai precisar arrumar isso primero
[11:03, 22/06/2020] Areado: Puize
[14:18, 22/06/2020] Areado: Sarah, eu tenho esse FRP ByPass. Para que serve? Está no link do drive https://drive.google.com/file/d/1ZOZoEQVbr3ZOWT0NErl0Fx1_ZS_WdVLr/view?usp=sharing
[14:20, 22/06/2020] Suporte Técnico: Desbloqueio conta google de algum modelo
[14:21, 22/06/2020] Areado: Então
alguma sugestão de algum que seria compatível (Samsung Galaxy J1 Ace)
06/04/20 16:50 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Boa tarde Uma ajuda ou dica , preciso trocar conector de carga J1 ace alguma sugestão de algum que seria compatível Cliente precisa retirar os dados do aparelho 06/04/20 16:51 - Suporte Técnico: Boa tarde 06/04/20 16:51 - Suporte Técnico: vou verificar compatibilidades 06/04/20 16:52 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Aguardo
alguma sugestão de algum que seria compatível (Samsung Galaxy J1 Ace)
06/04/20 16:50 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Boa tarde Uma ajuda ou dica , preciso trocar conector de carga J1 ace alguma sugestão de algum que seria compatível Cliente precisa retirar os dados do aparelho 06/04/20 16:51 - Suporte Técnico: Boa tarde 06/04/20 16:51 - Suporte Técnico: vou verificar compatibilidades 06/04/20 16:52 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Aguardo 06/04/20 16:53 - Suporte Técnico: J1 Mini, J105, J1 Ace, J110, J1, J120, Galaxy Ace 4 Lite, G313, Galaxy Ace 4 Plus, G316, Galaxy Ace 4 Neo, G318, Galaxy Pocket Neo, S5312, Galaxy Fame, S6812, Galaxy Young Plus, S623, Galaxy S2 Duos, S7273, Galaxy Trend Lite, S732 06/04/20 16:53 - Suporte Técnico: Todos esses são compativeis 06/04/20 17:06 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: Valeu 06/04/20 17:06 - Juliane Pessoal Franqueada GUAÍRA/PR: <Arquivo de mídia oculto> 06/04/20 17:0 - Suporte Técnico: Imaginaa
16/03/20 10:40 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA PI SMART 608 JP: <Arquivo de mídia oculto> 16/03/20 10:41 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA PI SMART 608 JP: Desbloquear conta Google J 1 mini prime. Não dá opção de acessar o Google 16/03/20 10:43 - Suporte Técnico: Bom dia, chegou a ver esse tutorial? https://www.youtube.com/watch?v=huYUVy2Zrc4
que está aparecendo termômetro quando conecta o carregador (Samsung Galaxy Ace 4 NEO )
[13:07, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde
[13:08, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tenho um Galaxy Ace 4 neo que está aparecendo termômetro quando conecta o carregador
[13:08, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tem alguma ideia de onde fica o termostato dele?!
[13:16, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Tá aparecendo carregamento interrompido temperatura baixa
[13:1, 24/0/201] Suporte Técnico: Boa tarde
[13:20, 24/0/201] Suporte Técnico: poderia me passar o modelo que está na carcaça?
[13:21, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde
[13:22, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Modelo SM-G318ML/DS
[13:27, 24/0/201] Suporte Técnico: estou te enviando o esquema el´trico
[13:27, 24/0/201] Suporte Técnico: eletrico*
[16:45, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obrigado, no caso tenho que procurar por qual componente?!
[16:47, 24/0/201] Suporte Técnico: Vai no layout da placa
[16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: e aperta um ctrl + L
[16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: e DIGITA "TH"
[16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: pressione enter
[16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: ele vai identificar um componente com a nomenclatura de th
[16:48, 24/0/201] Suporte Técnico: esseé o termistor
[17:00, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Olha a quantidade de TH que apareceu mais na placa não aparece nenhum
[17:01, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Rs
[17:04, 24/0/201] Suporte Técnico: TH100,TH400,TH401
[17:04, 24/0/201] Suporte Técnico: Esses são os thermistores
[17:04, 24/0/201] Suporte Técnico: precisa dar um zoom na placa pra identificar
[17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: Está como imagem as nomenclaturas, acabei de ver aqui
[17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: Por isso não ientificou
[17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: identificou*
[17:05, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei uma lista de nomenclaturas vou dar uma olhada agr
[17:05, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Obrigado
[17:05, 24/0/201] Suporte Técnico: Imagina
[17:06, 24/0/201] Suporte Técnico: estou procurando aqui também
[17:07, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei o 401 tá na parte de cima a esquerda da imagem
[17:0, 24/0/201] Suporte Técnico: Não sei qual motivo deles deixarem o esquema assim, acho que é pra acabar com a vida dos técnicos
[17:0, 24/0/201] Suporte Técnico: ????????????????
[17:0, 24/0/201] Suporte Técnico: 400
[17:10, 24/0/201] Suporte Técnico: falta um
[17:10, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Achei os 3 já RS o rigado
[17:11, 24/0/201] Suporte Técnico: Imagima!!!
[17:11, 24/0/201] Suporte Técnico: Imagina!*
[17:12, 24/0/201] Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Th100 tá perto do u602
Th400 perto do ucp300
Th401 perto do q600
[17:14, 24/0/201] Suporte Técnico: ????????
Não carrega. (Samsung Galaxy Ace 4 Lite Duos)
Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados. ----------------------------------------------- Segue a foto com a localização do(s) componente(s) ----------------------------------------------- Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado.
3 hard resets em um samsung galaxy ace duos e ele volta com as mesmas coisas salvas novamente ... (Samsung Galaxy Ace DUOS)
23/01/18, 11:0 - ? 17 11-266: suporte acabei de fazer 2 roms e 3 hard resets em um samsung galaxy ace duos e ele volta com as mesmas coisas salvas novamente ... (motivo de restauração : ele dá sinal de rede sem chip na bandeja e com o chip na bandeja não funciona) 23/01/18, 11:13 - Suporte CS - Leonardo: tenta restaurar no menu do aparelho 23/01/18, 11:13 - Suporte CS - Leonardo: e depois fazer o reset 23/01/18, 11:17 - ? 17 11-266: ok 23/01/18, 11:24 - ? 17 11-266: fiz e mesmo assim continua 23/01/18, 11:26 - Suporte CS - Leonardo: entãoa memoria do aparelho está danificada
J120 que nao esta mais reconhecendo chip. Como é o reparo pfv? (Samsung Galaxy J1 Ace)
[11:18, 26/7/2018] 11 843-1614: B dia!
Existe a possibilidade de fazer desbloquio do icloud de apple watch?
[11:18, 26/7/2018] 11 843-1614: Cli tem NF
[11:18, 26/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[14:31, 26/7/2018] 11 843-1614: Oi Leo
[14:31, 26/7/2018] 11 843-1614: J120 que nao esta mais reconhecendo chip. Como é o reparo pfv?
[17:00, 27/7/2018] 11 843-1614: Oi Leo
[17:00, 27/7/2018] 11 843-1614: Esta por aí?
[0:13, 30/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, não estava no suporte nos ultimos dias, sobre sua duvida: O desbloqueio de iCloud é somente junto a Apple. J120 - Voce ja verificou IMEI ? Filtro de sinal? Slot de chip? Testou com chip de todas as operadoras?
