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      Qual foi a descrição do problema?

      Agradecemos o contato. - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO JAGUARE (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:j320
        so carrega desligado. (Samsung Galaxy J3 J320F)
        [13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Ei Sarah
        [13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Boa tarde
        [13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Tudo bem?
        [13:55, 25/02/2021] Suporte Técnico: boa tarde
        [13:55, 25/02/2021] Suporte Técnico: tudo bem evc?
        [13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: J410 so carrega desligado.
        [13:55, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Tudo joia
        [13:56, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Qual a treta nisso?
        [13:56, 25/02/2021] Suporte Técnico: ci de carga
        [13:57, 25/02/2021] Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: O consumo da placa ta ok
        [14:22, 25/02/2021] Suporte Técnico: Precisa checar o circuito de carga mesmo

        display não liga, já testei na fonte consumo normal, (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
        30/01/2021 11:55 - Loja De Maracas: Bom dia! J3 display não liga, já testei na fonte consumo normal, cliente informou que começou aparecer uma listra branca e foi aumentando, na bateria quando aperta botão Power, pisca faixa branca na vertical 30/01/2021 11:57 - Loja De Maracas: Tela não liga 30/01/2021 11:58 - Suporte Técnico: Já testou outra tela? 30/01/2021 11:58 - Loja De Maracas: No momento não tenho 30/01/2021 11:5 - Suporte Técnico: O problema está na tela 30/01/2021 12:00 - Loja De Maracas: Obrigado.
        Ao conectar o carregador informa que a temperatura da bateria está baixa e não carrega (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
        17/07/2020 11:55 - Ouro Branco: Bom dia   Ouro branco - J320 - Ao conectar o carregador informa que a temperatura da bateria está baixa e não carrega. Já testei bateria e conector, o problema continua 17/07/2020 12:00 - Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem? 17/07/2020 12:00 - Suporte Técnico: O aparelho foi oxidado? 17/07/2020 12:13 - Suporte Técnico: Precisa restaurar 17/07/2020 12:13 - Suporte Técnico: Só atualizar não vai resolveram 17/07/2020 12:13 - Suporte Técnico: Resolver* 17/07/2020 12:14 - Suporte Técnico: Se mesmo após a restauração o problema persistir, será necessários analisar o circuito da câmera 17/07/2020 12:17 - Ouro Branco: Não 17/07/2020 12:17 - Ouro Branco: Sem marcas de umidade 17/07/2020 12:23 - Suporte Técnico: Nesse caso, o problema está no termistor
        Código de peças. (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
        Evite comprar peças na versão incorreta, consulte o código: Display Branco: GH7-18414A.
        Botões da navegação parou de funcionar. (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
        Após efetuar o jumper, isole com cola de display (B7000, T7000, etc.).
        Botão home não funciona (Jumper) (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
        Após efetuar o jumper, isole com cola de display (B7000, T7000, etc.).
        Aparelho ao conectar no carregador informa superaquecimento e nã carrega, também não identifica o carregador (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
        [11:33, 26/10/2018] 31 8205-327: Ouro branco - J320 - Aparelho ao conectar no carregador informa superaquecimento e nã carrega, também não identifica o carregador
        [11:3, 26/10/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.youtube.com/watch?v=evcf4Bgyjjc veja se esse tutorial ajuda

        Tela de j320 é a mesma de j500? (Samsung Galaxy J3 J320F)
        [11:2, 2/10/2018] 11 843-1614: B dia
        [11:2, 2/10/2018] 11 843-1614: Tela de j320 é a mesma de j500?
        [11:31, 2/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia, não são, cada um tem a sua

        A antena wifi do j320 é soldada? (Samsung Galaxy J3 J320F)
        [12:56, 5//2018] 11 843-1614: Leozinho boa tarde!
        [12:56, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
        [12:57, 5//2018] 11 843-1614: A antena wifi do j320 é soldada?
        [13:11, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: Antena dele normalmente é na carcaça traseira
        [13:22, 5//2018] 11 843-1614: Teria uma foto pfv
        [14:20, 5//2018] 11 843-1614: Eu queria ver na carcaca...
        [14:43, 5//2018] Suporte CS - Leonardo: essa foto nós não temos aqui
        [14:44, 5//2018] 11 843-1614: Ta bem obg

        A hora que coloca pra carregar ele aparece o simbolo de bateria fria! O que pode fazer a respeito?? (Samsung Galaxy J3 2016 j320)
        [11:27, 21/8/2018] 1 556-1555: Piracicaba - J3 320
        A hora que coloca pra carregar ele aparece o simbolo de bateria fria! O que pode fazer a respeito??
        [11:2, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: https://www.youtube.com/watch?v=xgv3v4va4IY



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