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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA), solicitado por Luanna
Av. Vicente de Carvalho, 909 Sala 711 Vicente de Carvalho Carioca Offices Rio de Janeiro - RJ 21210-000 PONTO DE COLETA 1 : Av Vicente de Carvalho, 709. Banca Atacadão. (Em frente ao BRT de Vicente de Carvalho), PONTO DE COLETA 2: Rua Oliveira Belo, 941 Vila da Penha -Loja Cyberhut Informática.
(21) 3738-8765 (21) 96811-4591
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Qual foi a descrição do problema?
Para uma melhor avaliação faça-nos um visita, teremos o maior prazer em atende-lo(a). - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:J5 metal
O conector do J5 cabe no J8(J810)? (Samsung Galaxy J5 Metal)13/02/2021 12:05 - 21 143-251: Boa tarde 13/02/2021 12:05 - 21 143-251: Alguém tira uma duvida minha pfr 13/02/2021 12:05 - 21 143-251: O conector do J5 cabe no J8(J810)? 13/02/2021 12:10 - Lucas Roberti Conselheiro Lafaiete: Sim 13/02/2021 12:28 - 21 143-251: Obrigado meu amigo??
Funciona o home, mas o voltar e o abas nao (Samsung Galaxy J5 Metal)
0/0/2020 0:00 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte bom dia 0/0/2020 0:00 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Sigo com o defeito no j5 metal] 0/0/2020 0:00 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Funciona o home, mas o voltar e o abas nao 0/0/2020 0:00 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ja trocamos o flex 0/0/2020 0:01 - Suporte Técnico: Já fez o procedimento indicado? 0/0/2020 0:01 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Ressoldamos no fpc da placa 0/0/2020 0:01 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Tbm n resolveu 0/0/2020 0:01 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: O gerenciador nao encontramos aonde fica 0/0/2020 0:01 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Tem mto componente na regiao, esquema eletrico nao diz nada a respeito dessas teclas 0/0/2020 0:01 - Suporte Técnico: Ok, vou verificar. 0/0/2020 10:5 - Suporte Técnico: O seu caso o j5 metal, ainda não encontrei nenhum service manual completo
tecla de voltar e abas não funciona (Samsung Galaxy J5 Metal)
08/0/2020 17:40 - 4 162-5357: Suporte, entrou um j5 metal j510 molhado, desoxidamos, voltou funcionar porém tecla de voltar e abas não funciona, home funciona normal 08/0/2020 17:40 - 4 162-5357: trocamos flex e não resolveu 08/0/2020 17:45 - Suporte Técnico: Boa tarde, tente uma ressolda no gerenciador responsável, estou te enviando o manual : https://drive.google.com/file/d/1btgYyG5vzWpW4DAhtyMcBbw57TWoM/view?usp=sharing
(Samsung Galaxy J5 Metal)
[14:47, 04/08/2020] SAPEZAL 1: Estou com um J5 Duos (J510), preciso remover a conta google dele
[14:47, 04/08/2020] SAPEZAL 1: Ele se encontra no android 10 com youtube desatualizado, ficando impossivel remover a conta
[14:48, 04/08/2020] SAPEZAL 1: Tem como instalar um rom para voltar ao android ?
[14:55, 04/08/2020] SAPEZAL 1: Desconsidere, já consegui
[14:55, 04/08/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[14:55, 04/08/2020] Suporte Técnico: ok
[14:55, 04/08/2020] Suporte Técnico: que bom que deu certo
dando erro de câmera (Samsung Galaxy J5 Metal)
[15:00, 28/08/2020] Henrique Bom Jcpa-BA: oa tarde
bom Jesus da lapa
[15:01, 28/08/2020] Henrique Bom Jesus Da Lapa-BA: J5 metal
Dando erro de câmera, já formarmos, instalamos o software, trocamos a câmera e nada
[15:20, 28/08/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[15:20, 28/08/2020] Suporte Técnico: pode ser o conector da câmera ou os componentes ligados ao circuito
não reconhece o celular (Samsung Galaxy J5 Metal)
03/07/2020 17:04 - Bruno Tijucas Do Sul: Boa tarde pessoal eu estou tentando passar a rom de j5 no Odin mais o Odin não reconhece o celular o q pode está avendo alguém pode me ajudar 03/07/2020 17:04 - Bruno Tijucas Do Sul: Os drivers da Samsung já estarei e mesmo assim não reconhece 03/07/2020 17:06 - Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem? Qual o problema do j5? 03/07/2020 17:08 - Bruno Tijucas Do Sul: Conta Google o cliente esqueceu 03/07/2020 17:08 - Suporte Técnico: entendi 03/07/2020 17:08 - Suporte Técnico: o odin está na ultima versão? 03/07/2020 17:0 - Bruno Tijucas Do Sul: 3.13.1 03/07/2020 17:14 - Jacir Lajeado: Oi 03/07/2020 17:14 - Suporte Técnico: me manda o modelo completo por favor 03/07/2020 17:14 - Suporte Técnico: Está carregando normalmente? 03/07/2020 17:15 - Bruno Tijucas Do Sul: Está sim 03/07/2020 17:15 - Bruno Tijucas Do Sul: <Arquivo de mídia oculto> 03/07/2020 17:16 - Bruno Tijucas Do Sul: <Arquivo de mídia oculto> 03/07/2020 17:1 - Suporte Técnico: Você está colocando o aparelho em modo download? 03/07/2020 17:25 - Bruno Tijucas Do Sul: Estou sim 03/07/2020 17:26 - Suporte Técnico: Já tentou com outro cabo? 03/07/2020 17:26 - Bruno Tijucas Do Sul: Já sim 03/07/2020 17:27 - Bruno Tijucas Do Sul: Mesma coisa 03/07/2020 17:27 - Suporte Técnico: outro PC também? 03/07/2020 17:27 - Bruno Tijucas Do Sul: Outro PC não 03/07/2020 17:28 - 67 3-3143: Sim 03/07/2020 17:2 - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=cy05HI4IG0 03/07/2020 17:2 - Suporte Técnico: Não tem combination, tem esse método indicado pelo clan 03/07/2020 17:30 - Suporte Técnico: Clan Soft
ão reconhece o carregador! (Samsung Galaxy J5 Metal)
0/05/2020 11:37 - Fábio - Sousas/SP: Sousas, J5 Metal não reconhece o carregador! Já testei vários e dá sempre a msm msg. Alguma solução? 0/05/2020 11:37 - Fábio - Sousas/SP: <Arquivo de mídia oculto> 0/05/2020 11:42 - Suporte Técnico: Boa tarde 0/05/2020 11:42 - Suporte Técnico: Tem que ser original 0/05/2020 11:58 - Fábio - Sousas/SP: Resolvi, entrei no sistema, em aplicativos, aplicativos do sistema, limpei a memória e cache do USB e desliguei o aparelho. Aí coloca pra carregar desligado e liga que volta a reconhecer normalmente qqr carregador! 0/05/2020 11:58 - Suporte Técnico: ????????????????
Vc pode me passar procedimento remoção conta Google J5 metal?? (Samsung Galaxy J5 Metal)
[11:58, 04/06/2020] Aristides De Itai: Bom dia
[11:58, 04/06/2020] Aristides De Itai: Tudo bem??
[11:5, 04/06/2020] Aristides De Itai: Vc pode me passar procedimento remoção conta Google J5 metal??
[12:01, 04/06/2020] Suporte Técnico: Claro
[12:01, 04/06/2020] Suporte Técnico: bom diaa
[12:01, 04/06/2020] Suporte Técnico: estou ótima e vc?
[12:02, 04/06/2020] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=I0XpTUyh0kc
[12:02, 04/06/2020] Suporte Técnico: tente esse metodo
[15:5, 04/06/2020] Aristides De Itai: Vc tem procedimento de software S6 Edge?
não reconhece o carregador (Samsung Galaxy J5 Metal)
0/05/20 11:37 - Fábio - Sousas/SP: Sousas, J5 Metal não reconhece o carregador! Já testei vários e dá sempre a msm msg. Alguma solução? 0/05/20 11:37 - Fábio - Sousas/SP: <Arquivo de mídia oculto> 0/05/20 11:42 - Suporte Técnico: Boa tarde 0/05/20 11:42 - Suporte Técnico: Tem que ser original 0/05/20 11:58 - Fábio - Sousas/SP: Resolvi, entrei no sistema, em aplicativos, aplicativos do sistema, limpei a memória e cache do USB e desliguei o aparelho. Aí coloca pra carregar desligado e liga que volta a reconhecer normalmente qqr carregador! 0/05/20 11:58 - Suporte Técnico: ????????????????
sem sinal de rede (Samsung Galaxy J5 Metal)
30/04/20 13:36 - Ouro Branco: Boa tarde. Ouro branco - J5 Metal - sem sinal de rede Imei esta ok, Firmware esta ok (02 testadas), Filtro de sinal ok. Queria achar os componentes de sinal e onde fica a antena dele. Não acho nenhum esquema fácil 30/04/20 13:43 - Suporte Técnico: Vou dar uma olhada pra você 30/04/20 13:43 - Suporte Técnico: Boa tarde 30/04/20 13:43 - Suporte Técnico: me mande o modelo dele, por gentileza 30/04/20 13:47 - Ouro Branco: J510mn 30/04/20 13:53 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1btgYyG5vzWpW4DAhtyMcBbw57TWoM/view 30/04/20 13:53 - Suporte Técnico: Segue link 30/04/20 13:53 - Suporte Técnico: siga o diagrama "sem sinal" 30/04/20 14:06 - Ouro Branco: Abri todos os pdf e não achei o sem sinal 30/04/20 14:08 - Suporte Técnico: Arquivo TShoot 30/04/20 14:08 - Suporte Técnico: página 30/04/20 14:0 - Suporte Técnico: Tshoot_7 Pag
