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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Marlcon
Avenida das Américas, 3120 BaySide Shopping BL 05 Loja 205 Barra da Tijuca, Rio de Janeiro RJ
(21) 3410-5635
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Lg G6
reiniciando quando colocado o chip. (LG G6)22/0/2020 17:26 - Aracaju Atalaia: Conserta Smart Aracaju Celular LG G6 Stylus reiniciando quando colocado o chip. Sem o chip, liga normalmente. Inicialmente achei que fosse a bateria, fiz a troca, e ainda assim continua reiniciando. Ao testar a placa na fonte, quando aperto o power, aparece uma imagem de bateria com ? na tela e a corrente trava em 17, mesmo após soltar o power. Podem me ajudar? 22/0/2020 17:2 - Aracaju Atalaia: <Arquivo de mídia oculto> 22/0/2020 17:30 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Testou com outros chips? 22/0/2020 17:34 - Aracaju Atalaia: Acabei de testar. Agora ele não reiniciou. 22/0/2020 17:34 - Aracaju Atalaia: Testei outro chip com a bateria nova. 22/0/2020 17:38 - Aracaju Atalaia: Posso concluir então que era mesmo a bateria? 22/0/2020 17:40 - Aracaju Atalaia: Porque na bateria antiga eu havia testado com 2 chips diferentes e ainda assim ele reiniciava. 22/0/2020 17:44 - Leo SUPORTE TECNICO CS: se com outro chip e outra bateria deu certo o problema era nos dois, provavlemente um deles causou a falha no outro 22/0/2020 17:46 - Aracaju Atalaia: Entendi. 22/0/2020 17:46 - Aracaju Atalaia: Obrigado pela atenção, Leonardo. 22/0/2020 17:46 - Aracaju Atalaia: ????
Não da rede. (LG G6)
02/0/2020 14:02 - Wallace Macaé: Boa tarde LG G6 Não da rede. Alguma sugestão? Já redefini configurações do fábrica 02/0/2020 14:06 - Suporte Técnico: Boa tarde! Imei está ok? Se sim, faça o seguinte teste nos filtros de sinal: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M&t=3s
O aparelho liga não dá sinal de rede e reconhece o chip (LG G6)
1/03/20 12:10 - Contato Viçosa 2: Lg G6 . Viçosa. O aparelho liga não dá sinal de rede e reconhece o chip, porém ao efetuar ligação pede p desativar o modo avião, mesmo estando não selecionado. 1/03/20 12:3 - Suporte Técnico: Boa tarde 1/03/20 12:3 - Suporte Técnico: Vai precisar passar rom 1/03/20 12:3 - Suporte Técnico: Qual modelo? 1/03/20 12:5 - Contato Viçosa 2: LG-H870I 1/03/20 13:13 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/13isbovhvOVESgz1GcJSXn18xQh5S2gLV/view 1/03/20 13:27 - Contato Viçosa 2: ???? obrigado
dá uma mensagem de que tem unidade na entrada do carregador (LG G6)
01/04/1 :51 da manhã - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Suporte. LG G6 que dá uma mensagem de que tem unidade na entrada do carregador, sendo que nunca foi molhado 01/04/1 :54 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia ! 01/04/1 :54 da manhã - Suporte Técnico: tente fazer uma limpeza no conector ou a troca 01/04/1 10:05 da manhã - Luiz Fernando FRANQUIA ITUPORANGA: Cliente não trouxe ainda 01/04/1 10:05 da manhã - Suporte Técnico: Ok
estou com dificuldade em identificar a versão de um smartphone que o cliente vai trazer para trocar a tela (LG G6)
[14:37, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): OI
[14:37, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): Vilmar - Balneário Camboriu
[14:37, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): Boa Tarde,
[14:38, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): estou com dificuldade em identificar a versão de um smartphone que o cliente vai trazer para trocar a tela, me passou o imei, mas não consigo identificar a versão de um LG G6, consegue me ajudar? Imei 35313200102876
[14:43, 28/8/2018] suporte técnico: Boa tarde
[14:44, 28/8/2018] suporte técnico: O cliente precisa ver o modelo e te passar
[14:44, 28/8/2018] suporte técnico: Pelo imei eu não consigo ver
[14:44, 28/8/2018] suporte técnico: Tudo bem ?
[14:5, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): eu tive com o aparelho na mão, mas não tem nada impresso por fora...
[14:5, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): no sistema sobre o aparelho só aparece Lg G6
[14:5, 28/8/2018] suporte técnico: o aparelho liga?
[14:5, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): sim
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: se estiver ligando
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: no "sobre"
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: la nas configurações
[15:00, 28/8/2018] suporte técnico: vai ter
[15:01, 28/8/2018] suporte técnico: numero do modelo
[15:03, 28/8/2018] Vilmar Machado (Balneário Camboriu): ok. VOu pedir pra cliente dar uma olhada, talvez na pressa eu não tenha visto. Obrigado
[15:04, 28/8/2018] suporte técnico: ok, magina !
(LG G6)
[3:34 PM, 3//2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Ola boa tarde!
Bim retorno.
Ju, estou com um lg g6 que quando está escutando audio no Whatsapp no viva voz e depois quando coloca no ouvido continua no viva voz. O que pode ser?
[3:36 PM, 3//2018] 1 874-682: Ola, obrigada Arnaldo!
é falha no sensor!
[3:37 PM, 3//2018] Arnaldo Marinho (Saúde): Entendi...ele tem outros dois problemas. Rotação não funciona e a digital também. Pode ser sensor também?
[3:38 PM, 3//2018] 1 874-682: pode ser sim, e pode ser software tbm
[3:38 PM, 3//2018] 1 874-682: verifica se essa placa não tem oxidação
[3:3 PM, 3//2018] Arnaldo Marinho (Saúde): ????
Jumper conector da bateria. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
Jumper slot sim card. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
Jumper slot sim card. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
Speaker não funciona - solução com jumper. (LG G6)
Em anexo temos um jumper para a possível solução do caso.
