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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA), solicitado por Danielle
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(21) 3410-5635
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO BARRA DA TIJUCA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Note 8
com o mesmo problema, (entraram com problema no carregamento). (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)27/12/2021 15:42 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Boa tarde Estou com 2 xiaomi note 8 pro com o mesmo problema, (entraram com problema no carregamento). Foi trocado conector de carga dos dois. Depois disso, os dois, apresentam a mesma situação, coloca no tester e eles variam muito a carga e depois estabiliza 27/12/2021 15:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: <Arquivo de mídia oculto> 27/12/2021 15:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Porta 1 e 4 27/12/2021 15:51 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 27/12/2021 15:52 - Suporte Técnico CS: Precisa analisar o circuito de carga, tem algum componente irregular 27/12/2021 16:3 - Rodrigo Magé saiu 27/12/2021 17:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Então o problema não está na peça né ? 27/12/2021 17:44 - Giovana Franqueada Ilha Do Governador: Nem na dele, nem na nova 27/12/2021 17:46 - Suporte Técnico CS: isso, não está no conector
cliente relatou, quando chega a 26% (Xiaomi note 8 lite)
20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Entrou um Xiaomi Redmi note 8, segundo o cliente relatou, quando chega a 26% chega a desligar e as vezes liga de volta, e quando bota carregar já vai direto para 40%. Botei no charge e está carregando normal, 1.5/1.3 A agora chegou nos 7% com a tela bloqueada fica carregando a 0.6 A 20/12/2021 16:13 - Brusque Sc Nova: Seria bateria mesmo ou subplaca? 20/12/2021 16:15 - 4 82-5304: Mensagem apagada 20/12/2021 16:15 - Suporte Técnico CS: Pode ser bateria ou CI de carga 20/12/2021 16:16 - Brusque Sc Nova: CI de carga seria na placa de carga ou placa principal mesmo? 20/12/2021 16:17 - Suporte Técnico CS: Pode ser em ambos circuitos, normalmente na placa principal 20/12/2021 16:22 - Brusque Sc Nova: Chegou em 80% e está oscilando bastante o carregamento, entre 0,2 e 0,50 20/12/2021 16:24 - Brusque Sc Nova: Quando ativa a tela da um pico de 1.0 e logo já vai para 0,60 20/12/2021 16:26 - Suporte Técnico CS: quanto passa no conector de carga e no conector de bateria? 20/12/2021 16:28 - Brusque Sc Nova: Não cheguei a abri o aparelho ainda 20/12/2021 16:2 - Brusque Sc Nova: Cliente falou que ele chega até 6% e não passa disso, já deixou a noite toda para ver se chegava a 100% e não foi 20/12/2021 16:34 - Suporte Técnico CS: precisa abrir e verificar 20/12/2021 16:34 - Brusque Sc Nova: Como faço isso? 20/12/2021 16:35 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=SjDcaZCJ0iA&t=2s 20/12/2021 16:35 - Suporte Técnico CS: nesse vídeo tem uma demonstração
não carrega (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
05/10/2021 12:0 - Marcos Mogi Das Cruzes: Boa tarde suporte 05/10/2021 12:0 - Marcos Mogi Das Cruzes: Tô com mi note 8 pro que não carrega 05/10/2021 12:10 - Marcos Mogi Das Cruzes: <Arquivo de mídia oculto> 05/10/2021 12:11 - Marcos Mogi Das Cruzes: Mas no conector da bateria 0,04 05/10/2021 12:16 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Provavelmente tenha que trocar o conector 05/10/2021 12:17 - Marcos Mogi Das Cruzes: Já troquei 05/10/2021 12:17 - Marcos Mogi Das Cruzes: Os 2 conectores chegam 5v no check point 05/10/2021 12:18 - Marcos Mogi Das Cruzes: Mas blz ?? 05/10/2021 12:1 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Entendi, bom nesse caso possa ser defeito ou de bateria, ou de software
Estou com um xiaomi note 8 pro (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Bom dia
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um xiaomi note 8 pro
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Quando eu ligo ele na fonte
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ele ameaça curto
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E para
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E fica indo e voltando
[16:08, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Oq pode ser?
[16:11, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde.
[16:11, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Curto na placa
[16:50, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E estou com um xiaomi q não liga e só inicia na tela mi e apaga
[16:50, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Mas se colocar ele em modo fastboot ele permanece
[16:50, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Mas já foi feito software vem outra assistência
[16:51, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: E ela disse q o técnico disse q tinha q passar o software desbloqueando
[16:53, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: precisa desbloquear o bootloader
[16:53, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Pra conseguir realizar a restauração
[16:55, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: Vc tem algum vídeo q me mostrar o melhor jeito d fazer isso
[16:57, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: Se o aparelho não liga, somente com a box
[16:58, 27/0/2021] David Conselheiro Lafaiete: O desbloqueio do bootloader só tem como com o celular ligado ?
[17:04, 27/0/2021] Suporte Técnico CS: sim.
Sensor de proximidade. Sensor simplesmente não funciona (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
15/02/2021 14:36 - Ouro Branco: Ouro branco - Mi Note 8 Pro - Sensor de proximidade. Sensor simplesmente não funciona 15/02/2021 14:36 - Suporte Técnico CS: Já foi trocado a tela alguma vez? 15/02/2021 14:3 - Ouro Branco: Não 15/02/2021 14:3 - Ouro Branco: Somente tela, mas imagino que não tenha a ver 15/02/2021 14:40 - Suporte Técnico CS: Dependendo da tela pode influenciar sim 15/02/2021 14:40 - Suporte Técnico CS: Tente pintar a tela, no local onde o sensor de proximidade fica encostado 15/02/2021 14:40 - Suporte Técnico CS: com uma canetinha azul ou preta 15/02/2021 14:41 - Suporte Técnico CS: Se não resolver, tente desabilitar o sensor de proximidade nas configurações 15/02/2021 14:41 - Suporte Técnico CS: A Xiaomi tem um histórico com problemas no sensor 15/02/2021 14:42 - Ouro Branco: Onde ele fica, fisicamente? 15/02/2021 14:42 - Suporte Técnico CS: me manda uma foto do aparelho de frente 15/02/2021 14:42 - Suporte Técnico CS: Nítida, por favor 15/02/2021 14:42 - Ouro Branco: Tem algum vídeo disso 15/02/2021 14:43 - Suporte Técnico CS: Vai na seção de aplicativos e toca em aplicativos do sistema. Entre as opções, escolheremos "configurações de chamada" e, uma vez dentro, selecionaremos "configurações de chamada recebida". 15/02/2021 14:43 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 15/02/2021 14:44 - Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto> 15/02/2021 14:51 - Suporte Técnico CS: Acabei de ver aqui, que esse modelo tem o sensor de proximidade junto com a tela 15/02/2021 14:51 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 15/02/2021 14:51 - Suporte Técnico CS: Veja um exemplo 15/02/2021 15:50 - Ouro Branco: Engraçado por que a tela vem sem nada de flex na parte superior 15/02/2021 15:55 - Suporte Técnico CS: Você consegue remover esse flex 15/02/2021 15:56 - Suporte Técnico CS: mas é dificil encontrar pra comprar
cliente alega, o celular travou e não entrava em aplicativo nenhum (Xiaomi note 8 lite)
02/0/2021 11:26 - Igor Almenara CS: estou com um xiaomi note 8t, cliente alega, o celular travou e não entrava em aplicativo nenhum, então ele fez um hard reset em casa msm, ai agora não liga, começa a iniciar, fica nessa tela "just a sec..." e volta, i fica repetindo isso. segue o video 02/0/2021 11:27 - Igor Almenara CS: <Arquivo de mídia oculto> 02/0/2021 11:47 - Suporte Técnico CS: Bom dia 02/0/2021 11:47 - Suporte Técnico CS: Precisa tentar reinstalar o sistema 02/0/2021 11:50 - Igor Almenara CS: vc pode me mandar um video de como fazer ? 02/0/2021 11:53 - Suporte Técnico CS: Tenta passar sem desbloquear o bootloader, se der erro você me avisa 02/0/2021 11:53 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA&ab_channel=UduTech 02/0/2021 11:54 - Igor Almenara CS: ok
Tem rom do xiaomi note 8 pro ?? (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
17/0/2021 16:57 - 61 8126-2826: Ola boa tarde 17/0/2021 16:57 - 61 8126-2826: Tem rom do xiaomi note 8 pro ?? 17/0/2021 17:08 - Suporte Técnico CS: https://xiaomifirmwareupdater.com/archive/miui/begonia/
que troquei a tela, voltou pra garantia pois está ficando com a tela verde (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
[12:14, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: bom dia
[12:15, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Estou com um redimi note 8 pro que troquei a tela, voltou pra garantia pois está ficando com a tela verde e aparecendo um pixels
[12:16, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Porem eu reiniciei e agora está normal
[12:16, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Não sei o q devo fazer
[12:17, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Deixo mais tempo em teste?
[13:30, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: consegue filmar?
[13:30, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: A questão é q agora não está apresentando nenhum defeito
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: deixa ele rodando video
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: com o brilho no maximo
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: bt ativado
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: carregador conectado
[13:33, 20/08/2021] Suporte Técnico CS: e aguarde
[13:3, 20/08/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS: Blz
que caiu e nao da sinal de vida (Xiaomi Redmi Note 8 Pro)
10/08/2021 13:53 - Rio Branco: boa tarde, to com o redimi note 8 que caiu e nao da sinal de vida, alguma dica pra teste? ou algo que possa solucionar? 10/08/2021 13:54 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 10/08/2021 13:54 - Suporte Técnico CS: tem consumo na fonte?
E ele tá travando muito o sistema depois da atualização (Xiaomi note 8 lite)
[10:42, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Sara tô com um xiomi REDMi note 8
[10:43, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: E ele tá travando muito o sistema depois da atualização
[10:45, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Eu gostaria de saber como faço para refazer o sistema de um xiaomi porque eu nunca fiz
[10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde, tudo bem?
[10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia né kkk
[10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=H7LEE3jsvGA
[10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Pode seguir esse tutorial
[10:56, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: qualquer duvida me chame
[10:58, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Ok
[10:58, 10/08/2021] Mikael Sao Gonçalo: Obrigado
[10:58, 10/08/2021] Suporte Técnico CS: Imagina
