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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA), solicitado por Cesar
Av. Vicente de Carvalho, 909 Sala 711 Vicente de Carvalho Carioca Offices Rio de Janeiro - RJ 21210-000 PONTO DE COLETA 1 : Av Vicente de Carvalho, 709. Banca Atacadão. (Em frente ao BRT de Vicente de Carvalho), PONTO DE COLETA 2: Rua Oliveira Belo, 941 Vila da Penha -Loja Cyberhut Informática.
(21) 3738-8765 (21) 96811-4591
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Qual foi a descrição do problema?
Para uma melhor avaliação faça-nos um visita, teremos o maior prazer em atende-lo(a). - Respondido em-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO VILA DA PENHA (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto z
Reinicia quando coloca no carregador (MOTO Z PLAY)[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Bom diia Sarah
[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Moto z play
[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Reinicia quando coloca no carregador
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: E fica reiniciando
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Funciona normal
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Só colocar no carregador que desliga
[10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Já viu algo assim ??
[10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria
estou tentando retirar uma conta google de um moto z play (MOTO Z PLAY)
1/10/2021 16:17 - Sorocaba Centro 2: boa tarde! 1/10/2021 16:18 - Sorocaba Centro 2: estou tentando retirar uma conta google de um moto z play, chego na parte de instalar o bypass e o download nao é bem sucedido, aparelho diz que o arquivo está corrompido 1/10/2021 16:1 - Suporte Técnico CS: Ele não passou o imei? 1/10/2021 16:1 - Suporte Técnico CS: Tem que passar... 1/10/2021 16:20 - Suporte Técnico CS: Qual versão do Android? 1/10/2021 16:24 - Sorocaba Centro 2: <Arquivo de mídia oculto> 1/10/2021 16:36 - Suporte Técnico CS: Restaure via lmsa e depois tente esse método: https://youtu.be/dYGHtDVIgo 1/10/2021 16:57 - Avare SP CS: Alguém consegue me dizer se existe mais algum flex além do que sai do botão Power que pode influenciar no funcionamento do flash do iPhone 8 Plus? 1/10/2021 17:05 - Suporte Técnico CS: Não, pode ser placa ou software
que esta nessa tela e nao faz o reset (MOTOROLA MOTO Z FORCE)
13/0/2021 14:57 - Andreia Franqueada Sorocaba: Boa tarde 13/0/2021 14:58 - Andreia Franqueada Sorocaba: Entrou esse Moto Z Force que esta nessa tela e nao faz o reset 13/0/2021 14:58 - Andreia Franqueada Sorocaba: <Arquivo de mídia oculto> 13/0/2021 14:5 - Andreia Franqueada Sorocaba: Mesmo fazendo o Recovery ele volta pra essa tela 13/0/2021 15:07 - 1 11-73: Já fez atualização 13/0/2021 15:07 - 1 11-73: ? 13/0/2021 15:08 - Andreia Franqueada Sorocaba: Nao fiz nada ainda .. chegou assum 13/0/2021 15:0 - Suporte Técnico CS: precisa restaurar 13/0/2021 15:10 - Andreia Franqueada Sorocaba: Ele nao restaura sempre volta pra essa tela do Android caido ou dessa Not Boot 13/0/2021 15:11 - Suporte Técnico CS: Restaurar o software 13/0/2021 15:11 - Suporte Técnico CS: restaurar significa reinstalar 13/0/2021 15:18 - Andreia Franqueada Sorocaba: Restaurar pra mim.. é fazer o reset nos botoes .. mas enfim, mande por favor o SW dele Sarah..???? 13/0/2021 15:22 - Suporte Técnico CS: Hard reset são os comandos, restauração de software é reinstalação
suporte como faço pra ver o binário do moto z play 2 (MOTO Z PLAY)
/0/2021 10:22 - 4 8816-3275: Bom dia suporte como faço pra ver o binário do moto z play 2 18/0/2021 10:24 - Suporte Técnico CS: Somente os modelos da Samsung exigem binário para reinstalar o sistema
Qual ferramentas para software disponíveis para o moto z power (MOTO Z )
[10:33, 20/07/2021] Carapicuiba NOVA: Bom dia
[10:33, 20/07/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:33, 20/07/2021] Carapicuiba NOVA: Jefferson cs Carapicuíba
[10:34, 20/07/2021] Carapicuiba NOVA: Qual ferramentas para software disponíveis para o moto z power
[10:34, 20/07/2021] Carapicuiba NOVA: ?
[12:31, 20/07/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[12:32, 20/07/2021] Suporte Técnico CS: https://support.lenovo.com/br/pt/downloads/ds10121-rescue-and-smart-assistant-lmsa
[12:34, 20/07/2021] Carapicuiba NOVA: Show obrigado
Estou colocando um display do moto z play (MOTO Z PLAY)
[13:41, 2/06/2021] Daniel Campinas Taquaral: Sarah, bom dia! Estou colocando um display do moto z play
[13:44, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:44, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: é a qualidade da peça mesmo
[13:45, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente
[13:48, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: é o lote mesmo hahahahaha
[13:48, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: olha, por ser uma tela oled, você deve exigir garantia
[13:48, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: tenta pegar em outro fornecedor
[13:4, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: exigir qualidade*
[13:4, 2/06/2021] Daniel Campinas Taquaral: Entendi!
[13:50, 2/06/2021] Daniel Campinas Taquaral: Vou testar em outro fornecedor.
[13:50, 2/06/2021] Suporte Técnico CS: Combinado
ativando Teste CQA (MOTO Z PLAY)
02/04/201 0:42 - 11 4838-8287: Olá, bom dia? Tudo bem? Percio - Fre - Mguesia do Óoto Z Play, ativando Teste CQA. Efetuado a reinstalação da Rom versão 8.0, Downgrade para versão 7.1 e 6, efetuado procedimentos para desabilitar o Teste CQA, mas sem sucesso. Quando desativa o Teste CQA até volta a reconhecer o Chip e fazer ligações, mas não volta a carga na bateria, mostra que esta carregando mas não carrega. Alguma dica? Obrigado. 02/04/201 0:44 - Suporte Técnico CS: Bom dia ! Estou bem e você ? 02/04/201 0:45 - Suporte Técnico CS: Vou verificar um outro procedimento 02/04/201 0:45 - 11 4838-8287: Tudo bem graças a Deus. Ok, ficarei aguardando. Obrigado. 02/04/201 0:4 - Suporte Técnico CS: Olá Galera Esse é Meu Primeiro Tópico e venha trazer a solução definitiva do CQA Test Vamos ao Tutorial: 1ª Instale os Driver Motorola em Seu Computador 2ª Baixe os Arquivos Necessários (ADB Fastboot, Comandos 3ª Segure o Botão Power + Volume Menos por 03 Segundos 4ª Conecte o Cabo USB Ao Computador. 5ª Na Pasta que você baixo no com o Nome Passo 02 Segure Shift no Teclado e Clique com o Botão direito do Mouse no meio da Pasta e Clique Abrir Janela de Comandos Aqui. 6ª Copie e Cole os Comandos a Seguir no Prompt: fastboot oem fb_mode_set fastboot -w fastboot oem fb_mode_clear fastboot reboot 7ª Aperte o Botão Power e espere o Aparelho Ligar. 02/04/201 0:51 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1midjUJt7HzsQOW6-i4yXeywo15Dl6bo4/view 02/04/201 0:51 - Suporte Técnico CS: download dos arquivos 02/04/201 0:51 - 11 4838-8287: Obrigado, vou tentar com este procedimento
Teriam o procedimento de desbloqueio conta google do Moto Z Play ? (MOTO Z PLAY)
20/05/2021 16:3 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde pessoal. Teriam o procedimento de desbloqueio conta google do Moto Z Play ? 20/05/2021 16:44 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=h8aLjZ0N6fA 20/05/2021 16:44 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 20/05/2021 16:44 - Suporte Técnico CS: tente esse metodo
testamos duas telas e nada (MOTO Z )
[16:46, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: Boa tarde!
Estamos com o motoZ aqui ja testamos duas telas e nada, ele so vibra, sabe o que pode ser ? Tem algum video ?
[16:46, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[16:47, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: Pode ser os filtros de sinal
[16:47, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[16:47, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: ou backlight
[16:47, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: Filtros de imagem*
[16:48, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: No display ?
[16:4, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: não, da placa mesmo
[16:50, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: Tem algum vídeo?
[16:51, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=rzVJrbgTHyY
[16:51, 16/06/2021] Vitória Da Conquista/BA - 1: Obrigada
gostaria de solicitar o esquema elétrico do *moto z play* (MOTO Z PLAY)
17/04/2021 10:44 - Santo Antonio De Pádua: Olá bom dia gostaria de solicitar o esquema elétrico do *moto z play* 17/04/2021 10:4 - Suporte Técnico: Bom dia 17/04/2021 10:4 - Suporte Técnico: Tudo bem? 17/04/2021 10:4 - Suporte Técnico: Qual modelo completo, por gentileza? 17/04/2021 10:55 - Santo Antonio De Pádua: Xt1635-2 17/04/2021 10:5 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1LjlDQ3p72Ep3k5h2M_y56gxG4v8PQQ0/view
